Pokupka - доставка товарів з Англії, Німеччини, Польщі, Іспанії, Португалії, Франції та Італії!

Тема у розділі 'Почтовые службы/Услуги посредников', створена користувачем Pokupka.eu, 6 лип 2016.

  1. Pokupka.eu

    Pokupka.eu Ваша доставка з Європи

    Повідомлення:
    1,907
    Симпатії:
    3,071
    Бали:
    644
    Відкрийте для себе світ онлайн-покупок з сервісом Pokupka - вашим вікном у модні колекції Іспанії, Англії, Німеччини, Польщі, Франції, Італії та Португалії! Скористайтеся нашими неперевершеними пропозиціями та відчуйте смак справжнього європейського шопінгу.

    Pokupka.eu - це сервіс по доставці замовлень з інтернет магазинів Європи від компанії IPS Express з 10-річним досвідом в поштових відправленнях.

    Ми - ваш надійний посередник та ліцензований поштовий оператор у Польщі. Наша власна логістика і транспортна мережа гарантують вам кращі умови та найнижчі ціни на доставку!

    Ваш шлях до безмежного шопінгу починається тут: http://pokupka.eu/

    Особливість Pokupka.eu - це не лише доставка, а й унікальна послуга викупу з онлайн-магазинів Іспанії та Польщі з БЕЗКОШТОВНОЮ доставкою в Україну. Відчуйте переваги безпроблемного шопінгу!

    Умови послуги нашого викупу з магазинів Іспанії:
    • Комісія сервісу - 0%
    • Мінімальна комісія платіжної системи - 1,5%
    • 100% передплата і просте оформлення замовлень у вашому кабінеті
    • Мінімальна вартість замовлення - 30 євро.
    • Абсолютно БЕЗКОШТОВНА* доставка при замовленні від 150 євро! Якщо загальна сума замовлень менше 150 євро- доставка в Україну безкоштовна, а доставка по Україні УП/НП за рахунок отримувача.
    *доставка повністю безкоштовна при виборі доставки УП по Україні. Якщо обрана доставка НП- додатково оплачується 1,49 євро/посилка)

    Умови послуги нашого викупу з магазинів Польщі:
    • Комісія сервісу - 0%
    • Комісія платіжної системи - 1,5%
    • 0% передплата, оплата по факту викупу замовлення
    • Мінімальна вартість замовлення - 200 злотих
    • Абсолютно БЕЗКОШТОВНА* доставка при замовленні від 400 злотих! Якщо загальна сума замовлень менше 400 злотих- доставка в Україну безкоштовна, а доставка по Україні УП/НП за рахунок отримувача.
    *доставка повністю безкоштовна при виборі доставки УП по Україні. Якщо обрана доставка НП- додатково оплачується 1,49 євро/посилка)

    Графік роботи операторів по викупу: З 09:30 до 00:00 за українським часом, 7 днів на тиждень.


    Pokupka.eu - це не просто сервіс, це ваш надійний помічник у світі онлайн-шопінгу, який робить процес покупок легким і приємним. Спробуйте сьогодні і переконайтеся самі!


    Послуга віртуального адресу для самостійних покупок:
    Адреси складів знайдете у відповідному розділі після реєстрації в особистому кабінеті: https://moya.pokupka.eu/

    Тарифи:
    __________________________________________________________

    Доставка з Польщі:

    • Вартість доставки: 2,29 євро за кілограм.
    ⚠️Також доступна послуга викупу товару з польських магазинів з БЕЗКОШТОВНОЮ доставкою в Україну!

    __________________________________________________________

    Доставка з Іспанії:

    • Вартість доставки: 3,29 євро за кілограм.
    ⚠️Також доступна послуга викупу товару з іспанських магазинів з БЕЗКОШТОВНОЮ доставкою в Україну!

    __________________________________________________________

    Доставка з Португалії:

    • Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

    __________________________________________________________

    Доставка з Німеччини:

    • Вартість доставки: 2,99 євро за кілограм.

    УВАГА! ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ З МАГАЗИНУ Н&М В НІМЕЧЧИНІ КАТЕГОРИЧНО ЗАБОРОНЕНО!!!

    __________________________________________________________

    Доставка з Великобританії:

    • Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

    ________________________________________________


    Доставка з Франції:

    • Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

    __________________________________________________________

    Доставка з Італії:
    • Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

    __________________________________________________________

    Типи доставки посилок по Україні:
    • Доставка Укрпоштою на відділення або до дверей (якщо адресна доставка доступна у вашому населеному пункті) - включена в наш тариф по доставці.
    • Доставка Новою Поштою до дверей або на відділення за додаткову плату +1,49 євро за місце.
    Мінімальна вартість доставки - 5 євро з будь-якої країни. Вага посилок з різних країн сумується в межах відправки.

    Формула розрахунку:
    • Ціна за кг * вага = вартість
    • Якщо вартість < 5 євро - до оплати 5 євро
    • Якщо вартість > 5 євро - до оплати згідно фактичної ваги та тарифу доставки
    Приклад 1:
    • Одна посилка вагою 2 кг з Польщі = 2 кг * 2,29 євро/кг = 4,58 євро, що менше мінімальних 5 євро. Вартість доставки такої посилки становитиме 5 євро.
    Приклад 2:
    • Одна посилка вагою 1 кг з Польщі та 0,5 кг з Іспанії = 1 кг * 2,29 євро/кг + 0,5 кг * 3,29 євро/кг = 3,94 євро, що менше мінімальних 5 євро. Вартість доставки цих двох посилок становитиме 5 євро.
    Приклад 3:
    • Одна посилка вагою 1 кг з Польщі та 2 кг з Польщі = 1 кг * 2,29 євро/кг + 2 кг * 2,29 євро/кг = 6,87 євро, що більше мінімальних 5 євро. Вартість доставки цих двох посилок становитиме 6,87 євро.
    Приклад 4:
    • Одна посилка з Іспанії вагою 1 кг та одна посилка з Німеччини вагою 2 кг = 1 кг * 3,29 євро/кг + 2 кг * 2,99 євро/кг = 9,27 євро. Вартість доставки цих двох посилок становитиме 9,27 євро.
    Після формування посилок ваш рахунок в особистому кабінеті буде відображатися як негативний на суму вартості наших послуг. Переглянути ваш баланс можна в розділі "Стан рахунку".

    Щоб оплатити послуги, зайдіть в розділ "Стан рахунку", оберіть валюту, введіть необхідну суму та натисніть кнопку "Оплатити". Вас автоматично перенаправить на сторінку платіжної системи, де ви зможете ввести дані вашої картки та підтвердити платіж. Комісія платіжної системи становить всього 1,5%.

    Для більшої зручності ви можете внести на рахунок більшу суму, яку потім зможете використовувати для оплати майбутніх доставок.

    Вся інформація про вартість доставки та вагу кожної посилки доступна у вашому особистому кабінеті в розділі "Стан рахунку". Завдяки цьому, ви завжди матимете повний контроль над витратами.

    Оптимізація Ваги:
    • Всі посилки пакуються в пакети, за винятком тих, що містять товари, які можуть пошкодитися без картонної упаковки. Це істотно зменшує вагу посилок і, відповідно, знижує вартість доставки.
    Графік відправлень та строки:
    • Польща (віртуальна адреса та послуга викупу): відправка 1 раз на тиждень (в період розпродаж здійснюєм додаткові відправки). Строк до передачі на доставку Укрпоштою/Новою Поштою - 3-4 дні від дня виїзду машини з Польщі.
    • Німеччина: відправка по п'ятницях (виїжджають посилки, що надійшли з понеділка по четвер включно, та замовлення, що надійшли вранці у п'ятницю до відправки транспорту). Строк до передачі на доставку УП/НП - 5 днів від дня виїзду машини з Німеччини.
    • Англія: відправка раз на 1,5-2 тижні. Строк до передачі на доставку УП/НП - 7 днів від дня виїзду машини з Англії.
    • Іспанія та Португалія: відправка щотижня по неділях. Строк до передачі на доставку УП/НП - 10 днів від дня виїзду машини з Іспанії/Португалії.
    • Франція: відправка щотижня по неділях. Строк до передачі на доставку УП/НП - 10 днів від дня виїзду машини з Франції.
    • Італія: відправка щотижня по четвергам. Строк до передачі на доставку УП/НП - 7-9 днів від дня виїзду машини з Італії.
    Послуги консолідації замовлень не надаємо. Кожне замовлення оформляється як окреме міжнародне поштове відправлення. На одного отримувача може оформлятися декілька посилок, загальною вартістю до 150 євро.

    Для послуги розконсолідації обов'язковою умовою є реєстрація треку/замовлення в особистому кабінеті з вказівкою повної вартості замовлення.

    1. Відкрийте закладку "Реєстрація треку" у вашому особистому кабінеті.
    2. Натисніть "Додати товар".
    3. Вставте посилання на сайт магазину, де ви робили покупку.
    4. ️Виберіть категорію товару, наприклад, "кросівки жіночі".
    5. Внесіть загальну кількість товарів за обраною категорією.
    6. Вкажіть загальну вартість товарів у цій категорії.
    • Якщо потрібно внести додаткові позиції, натисніть "Зберегти + додати".
    • Якщо більше даних вносити не потрібно, просто натисніть "Зберегти".
    1. Ви побачите внесені позиції у закладці "Віртуальна адреса".
    2. ✅ Позначте необхідні позиції галочками.
    3. Виберіть країну складу, куди має прибути ваше замовлення.
    4. Натисніть "Зареєструвати замовлення" і введіть номер замовлення (якщо замовлення з Іспанії або Португалії) або трек-номер (якщо замовлення з Англії, Німеччини, Польщі, Франції).

    ⚠️ Важливо!
    Якщо ви не зареєструєте трек/замовлення в особистому кабінеті в закладці "Віртуальна адреса", наші співробітники зроблять це за вас. Вартість цієї послуги становить 0,19 євро за трек.

    Додаткова інформація:
    Усі замовлення скануються на польському підрозділі pokupka.eu. Інформація про ваші замовлення може з'явитись у вашому особистому кабінеті лише після їх приймання на складі у Польщі, незалежно від того, чи були вони здійснені в Німеччині, Іспанії, Португалії чи Франції.


    Умови для успішної роботи:

    - У особистому кабінеті кожного клієнта мають бути достовірні та актуальні дані отримувачів;
    - Формувати замовлення в інтернет-магазинах на суми, що не перевищують митний ліміт у 150 євро.



    Особистий кабінет: https://moya.pokupka.eu/

    Сайт: https://pokupka.eu/

    Instagram: https://www.instagram.com/pokupkaeu/


    Контакти:

    E-mail: office@pokupka.eu

    Запитання щодо складу, відправок та статусу посилок - Viber: +48536543234

    Графік роботи служби підтримки: 09:00 – 15:00 ПН-ПТ по українському часу

    Запитання, пов'язані з викупом з Польщі та Іспанії - тільки Viber: +380938505226
    Ольга
    Графік роботи операторів по викупу: 09:30 – 00:00 ПН-НД по українському часу

    Загальні питання - Viber: +48888175413 Вадим

    Офіс в Україні: 0972326699



    Pokupka.eu - замовляйте з Європи легко, отримуйте в Україні швидко!
     
    Останнє редагування: 8 лют 2024
    Leonidovna, Artemida, laanaa та 24 іншим подобається це.
  2. JULIAkors

    JULIAkors Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,380
    Симпатії:
    2,815
    Бали:
    644
    Вчера только выехала Англия, до этого тоже лежали
     
  3. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,432
    Симпатії:
    44,924
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    17/04 получила Англию
     
  4. JULIAkors

    JULIAkors Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,380
    Симпатії:
    2,815
    Бали:
    644
    Ну везёт, а у меня англия по срокам уже едет как Франция))
     
  5. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,432
    Симпатії:
    44,924
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    но мне кажется она у меня ранее поступила, достаточно долго лежала, не следила точно, зато вижу Польшу вторую партию за неделю отправили.
     
  6. Alliona

    Alliona Студент ШУ

    Повідомлення:
    16
    Симпатії:
    2
    Бали:
    174
    Адреса:
    Са
    Девочки, кто знает, сколько примерно едут сформированные посылки из Польши в Украину?
     
  7. Ms Vi

    Ms Vi Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,689
    Симпатії:
    1,907
    Бали:
    694
    Адреса:
    Одесса
    В воскресенье выезжают, среда-четверг получаю.

    Отправлено с моего SM-J600F через Tapatalk
     
  8. Alliona

    Alliona Студент ШУ

    Повідомлення:
    16
    Симпатії:
    2
    Бали:
    174
    Адреса:
    Са
    Мои вчера с Польши выехали, но накладная на НП до сих пор не отслеживается, ожидает поступления. Получается, что еще не относили на НП. Что-то начинаю волноваться...
    У кого-то уже трекаются накладные НП, отправленные вчера из Польши? Или я рано паникую?
     
    Останнє редагування: 19 кві 2019
  9. Ms Vi

    Ms Vi Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,689
    Симпатії:
    1,907
    Бали:
    694
    Адреса:
    Одесса
    Трекаться начнут, когда пройдут таможню и отнесут на почту, #нп присваивают сразу в польше как сформировали посылку.
    Сейчас выходные, в понед-вторник пройдут таможню и трекнуться.
    Все в порядке.

    Отправлено с моего SM-J600F через Tapatalk
     
    Шопоголик со стажем ;) та Alliona подобається це.
  10. Тетяна30

    Тетяна30 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    928
    Симпатії:
    426
    Бали:
    424
    В мене теж не трекаються. Раніше того ж, або наступного дня трекались, а зараз все (відправка з країни, де купляли, перевозка в Польшу, сканування і відправка з Польші) ну д-у-ж-е д-о-в-г-о. Але панікувати не треба. Все отримаєте на днях. Якщо ви користуєтесь послугами Покупки, запасіться терпінням. Я користуюсь тепер тільки, якщо мені речі потрібні не терміново, бо послуги з доставки тут дешевші, ніж у інших мейлфорвардів.
     
    Alliona подобається це.
  11. yudol2017

    yudol2017 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    219
    Симпатії:
    25
    Бали:
    434
    Добрый день. В двух последних посылках не хватает по 1 единице из заказа. Есть у кого-то еще такие проблемы? На кого грешить?
     
  12. Grisha80

    Grisha80 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    409
    Симпатії:
    152
    Бали:
    434
    Дівчата і хлопці, можливо Ви отримали не свій товар з #reserved
    Покупка стверджує що не отримувала, магазин що успішно доставив
    Screenshot_20190420-100058.png Screenshot_20190420-100112.png Screenshot_20190420-100104.png
     
  13. JULIAkors

    JULIAkors Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,380
    Симпатії:
    2,815
    Бали:
    644
    Спросите у покупки, уточните, а потом напишите в магазин
     
  14. yudol2017

    yudol2017 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    219
    Симпатії:
    25
    Бали:
    434
    Спасибо. Сейчас напишу.
     
  15. Dark Angel

    Dark Angel Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,625
    Симпатії:
    5,493
    Бали:
    694
    Адреса:
    dp.ua
    Home delivery.И почему в теме Покупки,а не в теме магазина?
     
    JULIAkors подобається це.
  16. Тетяна30

    Тетяна30 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    928
    Симпатії:
    426
    Бали:
    424
    Чекаю посилку з Франції...відчуваю себе ждуном images.jpg
     
    Лида12345, lovalova, ElenaO та ще 1-му подобається це.
  17. Alliona

    Alliona Студент ШУ

    Повідомлення:
    16
    Симпатії:
    2
    Бали:
    174
    Адреса:
    Са
    Аналогично, так и не трекаются на НП
     
    JULIAkors подобається це.
  18. ElenaO

    ElenaO Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    788
    Симпатії:
    755
    Бали:
    434
    Доброе утро) очень тонко вы прочувствовали настроение :dash3:
    Подскажите, пожалуйста, я правильно понимаю что перевозчик еще не забрал посылку с 18.04, и когда Покупка получит мою посылку я могу узнать только в этом отслеживание, т.к. статус в кабинете Покупки поменяется только в Польше? Девочки, кто покупал С and A Франция, у всех так долго или мне начинать нервничать?
    2.png
     
  19. Тетяна30

    Тетяна30 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    928
    Симпатії:
    426
    Бали:
    424
    Ви все правильно розумієте. Нервувати не треба, бо від цього нічого не зміниться. C&A швидко доставляють лише в Німеччині. Якщо замовляти в інших країнах, то везуть, скоріш за все, з Німеччини в ту країну, де ви замовляли. Принаймні в мене так було при замовленні товару C&A в Іспанії, теж довго чекала на доставку. У Франції замовляла лише H&M. Та й навіть коли поступить на склад Покупки, доставляють ну дуже довго. За моїми спостереженнями, посилки з Франції у Польшу везуть з періодичністю один раз на 3-4 тижні. А коли саме, треба уточняти по вайберу, бо чіткого графіку відправок немає. Я так розумію, по мірі накопичення посилок.
     
    ElenaO подобається це.
  20. ElenaO

    ElenaO Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    788
    Симпатії:
    755
    Бали:
    434
    Спасибо)
     
    Тетяна30 подобається це.
  21. Ulianaiv

    Ulianaiv Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    43
    Симпатії:
    4
    Бали:
    334
    Адреса:
    lviv
    Вперше хочу замовити на склад Покупки в Англії,чи актуальна адреса в першому повідомленні теми? Бо в кабінеті не можу знайти(
     
  22. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,432
    Симпатії:
    44,924
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    так, всі актуальні адреси тут, на сайті лише особистий кабінет
     
    Шопоголик со стажем ;) подобається це.
  23. ARose

    ARose Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    44
    Симпатії:
    22
    Бали:
    334
    Адреса:
    Одесса
    Девочки, кто пользовался услугой «заказать выкуп»? Уже неделю висит статус «выкуплен» и усе, он вообще должен измениться или так и будет до приезда в Польшу?
     
  24. Тетяна30

    Тетяна30 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    928
    Симпатії:
    426
    Бали:
    424
    Запитайте в Олі, вона займається викупом і майже завжди є на зв'язку у вайбері (вище в шапці теми є її контакт).
     
    ARose подобається це.
  25. Ladxy

    Ladxy Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    81
    Симпатії:
    9
    Бали:
    384
    Всім привіт! Може у когось була доставка по Англії поштою: 2nd Class Royal Mail?
    Отримала листа від крамниці, що відправили замовлення, але трек на офіційному сайті королівської пошти не знаходить:( дали ось такий трек
    000155794
     
  26. Тетяна30

    Тетяна30 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    928
    Симпатії:
    426
    Бали:
    424
    Інколи трек стає активним на сайті перевізника лише за кілька днів, оскільки магазин присвоює трек, як тільки посилка готова до відправки, а фактично передає його перевізнику через 1-2 дні. В мене одного разу трек став активним на сайті перевізника через 5 днів. Можливо варто зачекати.
     
    Ladxy подобається це.
  27. Ladxy

    Ladxy Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    81
    Симпатії:
    9
    Бали:
    384
    Щиро дякую!
     
    Тетяна30 подобається це.
  28. Ladxy

    Ladxy Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    81
    Симпатії:
    9
    Бали:
    384
    На сайті пропонують додаткову перевірку замовлення, що саме вона в себе включає?може хтось користувався? Ціна 1.99€ це за замовленням чи одиницю товару?
     
  29. ARose

    ARose Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    44
    Симпатії:
    22
    Бали:
    334
    Адреса:
    Одесса
    Проверяют на наличие брака и количество, это стоимость за заказ
     
    Шопоголик со стажем ;) подобається це.
  30. Ladxy

    Ladxy Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    81
    Симпатії:
    9
    Бали:
    384
    Дякую! А перевірка розміру можлива?
     
  31. ARose

    ARose Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    44
    Симпатії:
    22
    Бали:
    334
    Адреса:
    Одесса
    Думаю да, можете предварительно списаться с Танюшей в Вайбере (контакт есть в первом посте) попросить чтоб проверила, очень приятная девушка и всегда готова помочь, по крайней мере, сколько я к ней обращалась и по другим вопросам, она всегда отвечала и проверяла, что мне нужно. Не стесняйтесь;)
     
    summer та Ladxy подобається це.
  32. Ladxy

    Ladxy Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    81
    Симпатії:
    9
    Бали:
    384
    Так і зроблю, дякую! Такий приємний форум, завжди отримую відповіді!
     
  33. Ольга-Я

    Ольга-Я Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    49
    Симпатії:
    3
    Бали:
    334
    Адреса:
    Харьков
    Здравствуйте. Напишите, плиз, в последней графе при регистрации заказа надо указать номер заказа или трек номер от магазина? Не совсем понятно, так как при оформлении заказа нааисано указать номер заказа, а если сохранить и посмотреть эту графу, то надпись, что это трек номер
     
  34. Тетяна30

    Тетяна30 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    928
    Симпатії:
    426
    Бали:
    424
    Читайте уважно шапку цього форуму. Там є ссилка на спойлер: "Как внести трек/заказ в ЛК. Відкриваєте і побачите відповідь на своє запитання. Або хоча б 2-3 останні сторінки цього форуму, там щонайменше два аналогічних запитання і відповіді на них.
     
    JULIAkors, Шопоголик со стажем ;) та Artemida подобається це.
  35. fash2009

    fash2009 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    322
    Симпатії:
    156
    Бали:
    384
    Добрый день!

    Подскажите , Страдивариус Испания - можно покупать с забором с магазина, как и Зару?
     
  36. Mike48

    Mike48 Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    46
    Симпатії:
    23
    Бали:
    234
    Адреса:
    Запорожье
    Добрый день.

    Zalando.de доставили трек, но в кабинете он не отображается уже 5 день. Уже 5 день пишу сообщения с указанием трекового номера отмечено: Прочитано, но как был статус Ожидает поступления на склад, так и до сих пор. На звонки Андрей не отвечает. Татьяны до 7 мая не будет. Посоветуйте кто в курсе как быть?

    На 2 другие трека продавцы не дали трековых номеров. Поэтому я написал номер заказа. Один из этих 2 треков только вчера продавец отметил как возможно доставленный. А у меня в кабинете он значится уже 5 дней на складе в Польше.
    Вот как такое может быть, чтобы трек с Amazon.de не отобразился на складе в Германии, а уже давно как оказался в Польше?

    Кроме того в кабинете 2 трека чужака. Пишу уберите их - не убирает. И неудивительно будет, если и мой мой трек у кого то уже несколько дней в кабинете.
     
    Останнє редагування: 27 кві 2019
  37. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,049
    Симпатії:
    804
    Бали:
    594
    Адреса:
    Львов
    ну во-первых не все треки сканируются в Германии, бывает такое что они появляются в кабинете только после поступления на польский склад
    во-вторых возможно треки зашли под другими номерами на склад, так что не стоит паниковать о появлении чужих треков, возможно они ваши
     
  38. Mike48

    Mike48 Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    46
    Симпатії:
    23
    Бали:
    234
    Адреса:
    Запорожье
    Ну, во-первых: можно ответить клиенту, что 5 дней когда не отображается в кабинете прибывший трек - это нормально.

    Во-вторых: понимаю, что может измениться номер треков в пути, но там ведь и сумма совсем другая.

    И как понимать трек поступил не отобразившись с Германии уже в Польше 4 дня, а продавец только вчера о ВОЗМОЖНОЙ доставке сообщил.
     
  39. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,049
    Симпатії:
    804
    Бали:
    594
    Адреса:
    Львов
    если сами вносят, то сумму ставят приблизительную, в инвойс не смотрят
     
    Шопоголик со стажем ;) подобається це.
  40. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,049
    Симпатії:
    804
    Бали:
    594
    Адреса:
    Львов
    вопрос магазин тот из которого ждете товар? если да то ваше
     
  41. Mike48

    Mike48 Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    46
    Симпатії:
    23
    Бали:
    234
    Адреса:
    Запорожье
    Кстати тут тоже не совпадение, у меня должно быть 2 трека с Amazon.de а эти два: один трек Shirt Arena а другой Amazon.uk.
     
  42. Mike48

    Mike48 Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    46
    Симпатії:
    23
    Бали:
    234
    Адреса:
    Запорожье
    Там суммы почти в 2 раза превышающие мои.
     
  43. Pokupka.eu

    Pokupka.eu Ваша доставка з Європи

    Повідомлення:
    1,907
    Симпатії:
    3,071
    Бали:
    644
    Добрый день Вам. вчера в 10:42 Вы разговаривали с Андреем по всем интересующим Вас вопросам, и Вам сообщили что проверят Ваши заказы, и как будет результат - сразу Вам сообщат.
    все заказы, которые есть у Вас в личном кабинете - Ваши. Фотографии посылок отправили Вам на viber. обратите внимание, что на всех заказах указаны Ваши данные и ID.
    Германию нужно регистрировать по трек номеру заказа, а Вы часть зарегистрировали по номеру заказа, но независимо от Вашей регистрации, в Польше все посылки из Германии, сканируются по трек номеру. отсюда и возникла некрректная цена в части Ваших заказов, поскольку незарегистрированые заказы, сотрудники склада оценивают сами.
    Также никаких Ваших треков в чужих кабинетах нет.
    об этом Вам сообщали, что не всегда сразу отображается трек номер.
    Трек номер в пути не меняется.
    в Польше принимаются посылки, которые к нам поступили, и никак иначе, и за работу продавцов мы ответственности не несем.
    Приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание, с наступающими Вас праздниками.
     
    uashopping.club, ElenaO, Natali_ya1980 та 2 іншим подобається це.
  44. AnastasiiaPred

    AnastasiiaPred Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    234
    Симпатії:
    76
    Бали:
    434
    Адреса:
    Черновцы
    Доброго вечора! Отримала посилку, 1 пакетик розрізаний і річ із браком, фото прикріпила. Прошу звернути увагу
     

    Вкладення:

    Останнє редагування: 27 кві 2019
  45. Шопоголик со стажем ;)

    Шопоголик со стажем ;) Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    715
    Симпатії:
    541
    Бали:
    434
    След явно от прокола "пищалкой" магазинной, у хм часто такая ерунда
     
    Artemida та Dark Angel подобається це.
  46. AnastasiiaPred

    AnastasiiaPred Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    234
    Симпатії:
    76
    Бали:
    434
    Адреса:
    Черновцы
    Думаю, що все ж пошкодили під час перепакування. Бо розрізаний пакетик і багато дирочок по лінії розрізу.
     
  47. Шопоголик со стажем ;)

    Шопоголик со стажем ;) Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    715
    Симпатії:
    541
    Бали:
    434
    Закажите видео у Покупки и все станет понятно
     
  48. AnastasiiaPred

    AnastasiiaPred Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    234
    Симпатії:
    76
    Бали:
    434
    Адреса:
    Черновцы
    Так як річ не дуже цінна, не буду цим заморочуватись. Просто попросила Покупку щоб звернули увагу. Дякую вам! Якщо повториться, буду просити відео і вияснятиму.
     
  49. fash2009

    fash2009 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    322
    Симпатії:
    156
    Бали:
    384
    девочки, кто-нибудь покупал с забором с магазина? Так долго мой заказ забирают(((
     
    Останнє редагування: 28 кві 2019
  50. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,049
    Симпатії:
    804
    Бали:
    594
    Адреса:
    Львов
    забор 1 день в неделю, по чт, т.е. если заказ пришел в магазин в пт то лежать там будет до след чт
     
  51. Kater88

    Kater88 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    105
    Симпатії:
    22
    Бали:
    434
    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, для Amazon.de
    Full name должно быть
    "имя и фамилия владельца карты слитно+ID (например, IvanPetrov999)" или PSK-IPS, а IvanPetrov999 указать во второй строке адреса (flat, suite, ...., etc)