Pokupka - доставка товарів з Англії, Німеччини, Польщі, Іспанії, Португалії, Франції та Італії!

Відкрийте для себе світ онлайн-покупок з сервісом Pokupka - вашим вікном у модні колекції Іспанії, Англії, Німеччини, Польщі, Франції, Італії та Португалії! Скористайтеся нашими неперевершеними пропозиціями та відчуйте смак справжнього європейського шопінгу.

Pokupka.eu - це сервіс по доставці замовлень з інтернет магазинів Європи від компанії IPS Express з 10-річним досвідом в поштових відправленнях.

Ми - ваш надійний посередник та ліцензований поштовий оператор у Польщі. Наша власна логістика і транспортна мережа гарантують вам кращі умови та найнижчі ціни на доставку!

Ваш шлях до безмежного шопінгу починається тут: http://pokupka.eu/​

Особливість Pokupka.eu - це не лише доставка, а й унікальна послуга викупу з онлайн-магазинів Іспанії та Польщі з БЕЗКОШТОВНОЮ доставкою в Україну. Відчуйте переваги безпроблемного шопінгу!

Умови послуги нашого викупу з магазинів Іспанії:​

• Комісія сервісу - 0%
• Мінімальна комісія платіжної системи - 1,5%
• 100% передплата і просте оформлення замовлень у вашому кабінеті
• Мінімальна вартість замовлення - 30 євро.
• Абсолютно БЕЗКОШТОВНА* доставка при замовленні від 150 євро! Якщо загальна сума замовлень менше 150 євро- доставка в Україну безкоштовна, а доставка по Україні УП/НП за рахунок отримувача.

*доставка повністю безкоштовна при виборі доставки УП по Україні. Якщо обрана доставка НП- додатково оплачується 1,49 євро/посилка)

Умови послуги нашого викупу з магазинів Польщі:​

• Комісія сервісу - 0%
• Комісія платіжної системи - 1,5%
• 0% передплата, оплата по факту викупу замовлення
• Мінімальна вартість замовлення - 200 злотих
• Абсолютно БЕЗКОШТОВНА* доставка при замовленні від 400 злотих! Якщо загальна сума замовлень менше 400 злотих- доставка в Україну безкоштовна, а доставка по Україні УП/НП за рахунок отримувача.

*доставка повністю безкоштовна при виборі доставки УП по Україні. Якщо обрана доставка НП- додатково оплачується 1,49 євро/посилка)

⏰ Графік роботи операторів по викупу: З 09:30 до 00:00 за українським часом, 7 днів на тиждень.


Pokupka.eu - це не просто сервіс, це ваш надійний помічник у світі онлайн-шопінгу, який робить процес покупок легким і приємним. Спробуйте сьогодні і переконайтеся самі!

Послуга віртуального адресу для самостійних покупок:
​

Адреси складів знайдете у відповідному розділі після реєстрації в особистому кабінеті: https://moya.pokupka.eu/

Тарифи:​

__________________________________________________________

Доставка з Польщі:

• Вартість доставки: 2,29 євро за кілограм.

⚠️Також доступна послуга викупу товару з польських магазинів з БЕЗКОШТОВНОЮ доставкою в Україну!

__________________________________________________________

Доставка з Іспанії:

• Вартість доставки: 3,29 євро за кілограм.

⚠️Також доступна послуга викупу товару з іспанських магазинів з БЕЗКОШТОВНОЮ доставкою в Україну!

__________________________________________________________

Доставка з Португалії:

• Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

__________________________________________________________

Доставка з Німеччини:

• Вартість доставки: 2,99 євро за кілограм.

УВАГА! ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ З МАГАЗИНУ Н&М В НІМЕЧЧИНІ КАТЕГОРИЧНО ЗАБОРОНЕНО!!!

__________________________________________________________

Доставка з Великобританії:

• Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

________________________________________________

Доставка з Франції:

• Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

__________________________________________________________

Доставка з Італії:

• Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

__________________________________________________________

Типи доставки посилок по Україні:

• Доставка Укрпоштою на відділення або до дверей (якщо адресна доставка доступна у вашому населеному пункті) - включена в наш тариф по доставці.
• Доставка Новою Поштою до дверей або на відділення за додаткову плату +1,49 євро за місце.

Мінімальна вартість доставки - 5 євро з будь-якої країни. Вага посилок з різних країн сумується в межах відправки.

Формула розрахунку:

• Ціна за кг * вага = вартість
• Якщо вартість < 5 євро - до оплати 5 євро
• Якщо вартість > 5 євро - до оплати згідно фактичної ваги та тарифу доставки

Приклад 1:

• Одна посилка вагою 2 кг з Польщі = 2 кг * 2,29 євро/кг = 4,58 євро, що менше мінімальних 5 євро. Вартість доставки такої посилки становитиме 5 євро.

Приклад 2:

• Одна посилка вагою 1 кг з Польщі та 0,5 кг з Іспанії = 1 кг * 2,29 євро/кг + 0,5 кг * 3,29 євро/кг = 3,94 євро, що менше мінімальних 5 євро. Вартість доставки цих двох посилок становитиме 5 євро.

Приклад 3:

• Одна посилка вагою 1 кг з Польщі та 2 кг з Польщі = 1 кг * 2,29 євро/кг + 2 кг * 2,29 євро/кг = 6,87 євро, що більше мінімальних 5 євро. Вартість доставки цих двох посилок становитиме 6,87 євро.

Приклад 4:

• Одна посилка з Іспанії вагою 1 кг та одна посилка з Німеччини вагою 2 кг = 1 кг * 3,29 євро/кг + 2 кг * 2,99 євро/кг = 9,27 євро. Вартість доставки цих двох посилок становитиме 9,27 євро.

Після формування посилок ваш рахунок в особистому кабінеті буде відображатися як негативний на суму вартості наших послуг. Переглянути ваш баланс можна в розділі "Стан рахунку".

Щоб оплатити послуги, зайдіть в розділ "Стан рахунку", оберіть валюту, введіть необхідну суму та натисніть кнопку "Оплатити". Вас автоматично перенаправить на сторінку платіжної системи, де ви зможете ввести дані вашої картки та підтвердити платіж. Комісія платіжної системи становить всього 1,5%.

Для більшої зручності ви можете внести на рахунок більшу суму, яку потім зможете використовувати для оплати майбутніх доставок.

Вся інформація про вартість доставки та вагу кожної посилки доступна у вашому особистому кабінеті в розділі "Стан рахунку". Завдяки цьому, ви завжди матимете повний контроль над витратами.

️ Оптимізація Ваги:

• Всі посилки пакуються в пакети, за винятком тих, що містять товари, які можуть пошкодитися без картонної упаковки. Це істотно зменшує вагу посилок і, відповідно, знижує вартість доставки.

Графік відправлень та строки:

• Польща (віртуальна адреса та послуга викупу): відправка 1 раз на тиждень (в період розпродаж здійснюєм додаткові відправки). Строк до передачі на доставку Укрпоштою/Новою Поштою - 3-4 дні від дня виїзду машини з Польщі.
• Німеччина: відправка по п'ятницях (виїжджають посилки, що надійшли з понеділка по четвер включно, та замовлення, що надійшли вранці у п'ятницю до відправки транспорту). Строк до передачі на доставку УП/НП - 5 днів від дня виїзду машини з Німеччини.
• Англія: відправка раз на 1,5-2 тижні. Строк до передачі на доставку УП/НП - 7 днів від дня виїзду машини з Англії.
• Іспанія та Португалія: відправка щотижня по неділях. Строк до передачі на доставку УП/НП - 10 днів від дня виїзду машини з Іспанії/Португалії.
• Франція: відправка щотижня по неділях. Строк до передачі на доставку УП/НП - 10 днів від дня виїзду машини з Франції.
• Італія: відправка щотижня по четвергам. Строк до передачі на доставку УП/НП - 7-9 днів від дня виїзду машини з Італії.

Послуги консолідації замовлень не надаємо. Кожне замовлення оформляється як окреме міжнародне поштове відправлення. На одного отримувача може оформлятися декілька посилок, загальною вартістю до 150 євро.

Для послуги розконсолідації обов'язковою умовою є реєстрація треку/замовлення в особистому кабінеті з вказівкою повної вартості замовлення.

Спойлер: Інструкція по реєстрації треку/замовлення в особистий кабінет:

1. Відкрийте закладку "Реєстрація треку" у вашому особистому кабінеті.
2. Натисніть "Додати товар".
3. Вставте посилання на сайт магазину, де ви робили покупку.
4. ️Виберіть категорію товару, наприклад, "кросівки жіночі".
5. Внесіть загальну кількість товарів за обраною категорією.
6. Вкажіть загальну вартість товарів у цій категорії.

• Якщо потрібно внести додаткові позиції, натисніть "Зберегти + додати".
• Якщо більше даних вносити не потрібно, просто натисніть "Зберегти".

1. Ви побачите внесені позиції у закладці "Віртуальна адреса".
2. ✅ Позначте необхідні позиції галочками.
3. Виберіть країну складу, куди має прибути ваше замовлення.
4. Натисніть "Зареєструвати замовлення" і введіть номер замовлення (якщо замовлення з Іспанії або Португалії) або трек-номер (якщо замовлення з Англії, Німеччини, Польщі, Франції).

⚠️ Важливо! Якщо ви не зареєструєте трек/замовлення в особистому кабінеті в закладці "Віртуальна адреса", наші співробітники зроблять це за вас. Вартість цієї послуги становить 0,19 євро за трек.

Додаткова інформація: Усі замовлення скануються на польському підрозділі pokupka.eu. Інформація про ваші замовлення може з'явитись у вашому особистому кабінеті лише після їх приймання на складі у Польщі, незалежно від того, чи були вони здійснені в Німеччині, Іспанії, Португалії чи Франції.


Умови для успішної роботи:
- У особистому кабінеті кожного клієнта мають бути достовірні та актуальні дані отримувачів;
- Формувати замовлення в інтернет-магазинах на суми, що не перевищують митний ліміт у 150 євро.



Особистий кабінет: https://moya.pokupka.eu/

Сайт: https://pokupka.eu/

Instagram: https://www.instagram.com/pokupkaeu/


Контакти:

E-mail: office@pokupka.eu

Запитання щодо складу, відправок та статусу посилок - Viber: +48536543234
Графік роботи служби підтримки: 09:00 – 15:00 ПН-ПТ по українському часу

Запитання, пов'язані з викупом з Польщі та Іспанії - тільки Viber: +380938505226 Ольга
Графік роботи операторів по викупу: 09:30 – 00:00 ПН-НД по українському часу

Загальні питання - Viber: +48888175413 Вадим

Офіс в Україні: 0972326699

Pokupka.eu - замовляйте з Європи легко, отримуйте в Україні швидко!​

 

Спасибо. Подскажите MENTUKH, это их сотрудник- значит правильно доставили ?

 

Да, их.Все правильно доставлено.

 

Тоже не возможно запомнить что где убрать или добавить нужно!
и получается я вношу трек , и вы еще раз его вносите и снимаете плату за каждый 0,19
ладно один раз, но в последнее время это очень часто происходить
Из последних , я внесла 2 трека НМ Польша :JJD0000300993700000076502 и JJD0000300996180000396858
первый у вас прошел , а второй почему то был отсканирован с таким номером 20589607754
хотя они одинаковые , один заказ НМ разделил на два

 

Нашлась моя посылка с my meest на Pokupka.eu спасибо большое, что помогли. Если бы мне здесь не ответили, наверное я бы никогда ее не нашла. Май мист вообще никак не помог это сделать, им всем все равно, грубят по телефону, помощи никакой, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ С НИМИ ДЕЛО! ЭТО УЖАС

 

Подскажите, пожалуйста с кем из Покупки можно связаться в Англии, чтобы разыскать посылку с Джорджа, отправленную службой DPD. На сайте DPD посылка числится полученной еще утром 10 июня - Your parcel has been delivered and signed for by VOLATN.
Что интересно, вторую часть ордера я сегодня уже получила в Киеве и она зашла на Покупку совсем под другим треком, не тем, что есть в информации Джорджа. Покупка самостоятельно внесла этот трек в кабинет и я его уже получила.
Может и первый трек где-то завалялся на складе под другим номером? Кто сможет помочь его разыскать?

 

Девочки , а старый адрес Покупки уже не работает В Польше, да.? Блин, по привычке купила на старый.

 

Уважаемая Покупка.
Пожалуйста не открывайте замки , по посылкам.
Используйте те треки на отправку , что есть.
Я ведь планирую что-то:
1) что в первую очередь получить :
2) что в следующую отправку отправить
3) что обьединить...
Так чтоб не попасть на проверку по таможне.

Я не могу использовать подставных получателей.
ID 1327

 

Всем привет!
Ребят, у всех плата в НМ Польша проходит? Вчера целый день выкупала - норм. После обеда, как сбесился НМ: ни-че-го мне продавать не хочет...
Снова свою ошибку RM1 выдает.На
сегодняшний день без изменений...

 

День добрый!
Хочу купить средства по уходу за волосами во Франции.
У вас на сайте зарегистрировалась)!
Теперь вношу данные доставки на сайте магазина.
В поле ИМЯ, там где мои имя+фамилия+ID, не даёт вносить цифры.
Могу ли я ID внести в поле Société после поля ФАМИЛИЯ, где указано ваше имя?

И ещё - там нужно указать хотя бы один стационарный телефон. Какой можно указать?

 

Айди можете вводить в любой строке где разрешает цифры, к примеру второй адрес

 

Здравствуйте, подскажите на выходных было сканирование Испании? Посылки пришли неделю назад на склад и до сих пор светятся ‘ожидает поступления’

 

Мне на Вайбер от Покупки пришло сообщение, что у меня не хватает получателей для комплектации посылок. Просят добавить одного или нескольких получателей в личный кабинет.
К чему это?

 

Ну к чему? Вы не знали? Если у вас товара больше чем на 150 евро, добавляют получателей, на которых разделяют покупки.
Спишитесь с Таней в Вайбере.

 

Всем доброго времени суток! Подскажите, как долго сейчас идёт Испания ?
Сегодня с манго аутлета заказала выкуп,есть надежда получить за пару недель посылочку

 

У меня не больше, чем на 150 евро вообще-то. Я уже пару месяцев как и порог в 100 евро не превышаю для подстраховки. Потому и удивляюсь.
А как написать Тане?

 

В Вайбер напишите 0665315130.Думаю это тот же номер,на который вам пришло сообщение.

 

Подтверждаю, проблема очевидно есть, жаль, что ее не признают (

 

Добрый день Вам. Мы всегда готовы выслушать наших клиентов, и рады помочь в любой ситуации, которые возникают в процессе доставки посылки, с момента покупки и до получения посылки клиентом в Украине.
Если у Вас есть вопросы касательно упаковки или какие-то другие претензии, мы настоятельно рекомендуем обратится к нашим сотрудникам +380665315130 Татьяна,+48577772488 Андрей, изложите суть проблемы, и Вам дадут ответ. Напоминаю, что у нас записывается процесс упаковки каждой посылки, и если товар был поврежден нашими сотрудниками, мы обязательно признаем нашу вину и пойдем навстречу клиенту. Спасибо за понимание, хорошего Вам дня!

 

"у нас записывается процесс упаковки каждой посылки"
на складі у польщі... маніпулюете наче всі дурні
Я не Андрій )

 

Андрей это второй номер, а не обращение к вам))))

 

добрый вечер) напомните, плиз, если трек Йодел начинается на JJ, то как вносить его, убрать одну J, верно?

 

У меня наоборот они начинаются на одну J, и я добавляю ещё одну что бы трек засветился в кабинете правильно

 

Здравствуйте
Заказы с Манго аутлет доставлены 18.06, хотя поставила 00 в конце, в кабинете их нет!

 

Не розумію чому Ви так агресивно налаштовані!? Я користуюся Покупкою багато років і вони дійсно відповідають за свої слова та вчинки. Відеозаписи дають можливість прослідкувати чия вина у нестандартній ситуації і представники Покупки завжди чітко фінансово відшкодовували усі проблемні питання. Якщо вина не їхня, то з тими ж записами Ви можете звернутися до сайту і вони у свою чергу так само компенсовують усі Ваші збитки.

 

добрый день! что с сайтом? с вчерашнего вечера не грузится((

 

на двох останніх сторінках четверо повідомили про проблему...

з посиланням на відео з Польщі??? Навіщо воно якщо посилку отримали в Іспанії???
Хамство терпіти не можна

 

Ось на митниці до України
Уявіть як воно їде до польщі...

 

Вполне адекватно все сложено, а как вы себе представляете оно будет ехать? Коробки внизу, пакеты сверху, видно же что там не кирпичи лежат, и коробка не придавлена.А если все коробки будут с наклейкой хрупкое, их по одной штуке на палету должны складывать и бережно отвозить? На новой почте грузят точно так же, если вы не видели этого, поэтому не особо такие примеры

 

Нова Пошта таке не приносить!
Ними в футбол грали? чи "накатом"

 

пффф вы очевидно мало пользуетесь нп а что до служб доставки, мне в Англии доставили раздавленный пакет с косметикой, курьер не заморачивался с наклейкой хрупкое, да и магазин странный как можно отправить косметику в стекле сложив ее в пакет, так что не стоит все спихивать на покупку, посылка упакованная в коробку из хорошего картона в таком виде не приедет

 

* услуга предоставляется только для покупок которыми можно играть в футбол.
Не забудьте додати

 

Здравствуйте девочки, помогите пожалуйста куда обращаться и что писать??!!!Потерялась посылка Манго аутлет Испания за 04.06. на сумму 107 евро. Осуществила покупку, Манго мне прислал письмо с подтверждением заказа, а затем 2 письма от службы доставки с трэк номером, что завтра будет доставлен и что сегодня уже доставят. И всё!!! Я зарегистрировала трэк на перевозчика, но посылка так нигде и не появилась. Помогите ПОЖАЛУЙСТА(((((

 

Як так можна???
Наче сміття...

 

что вы курите? вы вообще видели как почту перевозят? это нормально сложенные коробки

 

Конечно видел. В гугле не забанен.
Посылки некурящего перевозчика выглядят примерно так:

 

а теперь внимание вопрос в чем принципиальная разница между фото посылок от покупки и фото 1 и 5 ?? фото 3 посылка слева снизу смята межу прочим .... я вот в замешательстве, я получаю нормальные посылки от покупки, а претензии на счет фигурки вообще забавны, если бы ее перепаковали в нормальную коробку из плотного картона она бы благополучно доехала получателю

 

Жаль, что Вы не видите разницу, между сложить посылки и накидать самосвалом.
У жены в последней посылке пряжка согнулась! Какой картон...
Все посылки приходили мятые, обкромсаные
и, да. кактус уже не едим

 

Что вы себя так мучаете заказывая через перевозчика который вам настолько не нравится?Кому вы доказываете, что все так плохо? Вы наверное даже не знаете как лежать посылки на терминалах новой почте, это точно так же выглядит, иногда там так валяется все, что ваша психика такого бы точно не выдержала)) заказывайте дополнительную упаковку когда переживаете о своем заказе, и не будет вам проблем, или доказывайте, что магазин присылает товар в идеальном состоянии на склады - что тоже иногда бывает маловероятно.Покупка всегда решает все вопросы и помогает даже в том, что им особо не нужно, но делая для клиента максимум

 

Полностью поддерживаю. У меня ни разу не было нареканий на упаковку Покупки, наоборот, всегда поражалась, как им удается так компактно и аккуратно все спаковать.

 

Весело тут )))
Вы реально считаете, что коробки в таком состоянии это нормально? Ведь есть с чем сравнить, не одной покупкой!
Фигурок таких много получаю, собираю, упакованы они как правило одинаково - в пузырчатую пленку и коробку. Но только от покупки периодически получаю "бой".
Покупка нравится гибкостью, ценой, сроками, знаешь что в конце недели приедет. Но открываешь дрожащими руками )))

Рад, за тех, у кого все хорошо. Но вы что, думаете четверо получателей врут?

 

если бы это не были пользователи с 5 сообщениями на форуме разговор был бы другой, ну и если бы все выкладывали реально поврежденные посылки (вы вот выложили и могу заметить отправитель упаковал вам посылку из мягкого картона, что недопустимо при отправлении хрупкого )

 

Давайте еще раз... третий
За ооочень редким исключением только от покупки получаю коробки в таком состоянии. упаковываются они все +- одинаково.
Пользуюсь мистом, у экспресс, новой почтой, днипром, укршопинг. Сотни типичных посылок.

Я тоже с несколькими сообщениями, но пользуюсь покупкой несколько лет и получил через них штук 100 посылок.

Хочется добиться лучшего сервиса!
Они сами просили высказывать замечания/предложения

 

Подскажите пожалуйста они сделают расконсолидацию на нескольких получателей, если у меня посылка больше 100 евро? Или как у них это ?

 

Не сделают, вы должны сами оформлять заказы в пределах сотни, ответственности покупка нести не будет

 

Здравствуйте , помогите пожалуйста куда обращаться и что писать??!!!Потерялась посылка Манго аутлет Испания за 04.06. на сумму 107 евро. Осуществила покупку, Манго мне прислал письмо с подтверждением заказа, а затем 2 письма от службы доставки с трэк номером, что завтра будет доставлен и что сегодня уже доставят. И всё!!! Я зарегистрировала трэк на перевозчика, но посылка так нигде и не появилась. Помогите ПОЖАЛУЙСТА(((((

 

Добрый день! О чем говорит трек-номер при отслеживании на сайте перевозчика (DHL, ЕМS и т.д. - кто там по Испании доставляет Вашу посылку)? Посылка доставлена?

 

Если Испания, то как мне объяснил Вадим, временно не сканируют заказы, начнут с 01.07. У вас статус «ожидает поступления»?
Вообще, по таким вопросам лучше обращаться по номерам предоставленным в первом посте, Вадим например, если Польша, то Татьяна или Андрей

 

Обратитесь к кому-то из команды. Почему вы решили что она потерялась? Она может быть не просканирована пока не приедет в Польшу. По-моему, вы рано паникуете

 

При отслеживании трэкномера по службе доставки ASM в Испании статус - доставлено! Я трэк зарегистрировала на перевозчика сразу же 06.06, но он до сих пор в ОЖИДАНИИ ПОСТУПЛЕНИЯ. В Польше посылки нет, а ранние заказанные уже пришли. С сотрудниками перевозчика я связалась, теперь жду. Хотела узнать, может кто попадал в такую ситуацию, и может подсказать как лучше действовать. Спасибо