Самостоятельные заказы с американского сайта игрушек Toysrus.com

Тема у розділі 'Игрушки', створена користувачем moonlady, 31 сер 2013.

  1. moonlady

    moonlady Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    90
    Симпатії:
    32
    Бали:
    434
    Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

    Теория зарубежных покупок:
    https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

    Что такое почтовые службы?
    https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

    FAQ для новичков:
    https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/
    __________________
    Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов.
    __________________


    Всем привет!

    Для начала прошу вас прочитать предыдущие статьи:

    Возврат % денег с покупок в США - Mr.Rebates инструкция и
    Extrabux.com- cash-back сервис с выводом на украинские карты

    Хотела бы поделиться со всеми открытием, которое я сделала для себя.
    С недавних пор стало возможным легко и просто делать заказы на американском супер замечательном сайте игрушек - toysrus.com! http://www.toysrus.com/

    [​IMG]

    [​IMG]

    В этом интернет магазине представлен просто таки огромный выбор игрушек и товаров для детей.Есть удобный поиск по брендам, по категориям, возрастам.

    [​IMG]
    [​IMG]

    Очень часто магазин анонсирует скидки и акции. Есть раздел Clearence и Hot Deals - скидки до 80% на хитовые игрушки впечатляют.

    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]

    Все самые популярные игрушки мира собраны здесь, в одном месте :)

    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]

    А ещё у них есть специальный дополнительный сайт с товарами исключительно для малышей - babiesrus.com. Здесь удобно искать кроватки, коляски, стульчики, одежду, переноски, мебель для детской, а также всё для купания и, конечно же, игрушки, а также многое другое.
    Есть такой забавный и милый навигатор по всем необходимому для ребёнка в зависимости от его "достижений" - сидит ли, ходит ли, разговаривает ли малыш ))

    [​IMG]
    [​IMG]

    Многие товары магазин доставляет по США бесплатно, если сумма выше 19$.

    Принимают наши карты Visa, MasterCard, отправка с помощью любого мейл-форвардера (список таких компаний можно посмотреть здесь https://shu.com.ua/index.php?forums/Почтовые-службы.11/)

    Оплата: Перед оплатой вспомните, что надо перетий extrubux.com или mr.rebates, чтобы вернуть себе 4-10% от заказа. Подробнее здесь издесь.

    Перед заказом нужно пройти простую регистрацию. Как обычно жмём "create an account" и заполняем простую форму.

    [​IMG]

    Заполняем данные В Account. Адрес доставки и биллинг адрес я ввела одинаковые (у меня адрес Миста).

    [​IMG]

    Вот и всё! Удачного всем шоппинга! Если есть вопросы - постараюсь ответить.
     
    Останнє редагування модератором: 11 чер 2017
    Бану, Mila_Che, sweet-boo та 11 іншим подобається це.
  2. vallabi

    vallabi Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    452
    Симпатії:
    119
    Бали:
    384
    У меня такая же беда! Трек от ноября месяца, в федекс пишет что пакет принят, и тишина уже вторую неделю! 2015-12-18 13 52 132.jpg
     
  3. MIra3082

    MIra3082 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    552
    Симпатії:
    194
    Бали:
    384
    та же ф...я! на письмо молчат! буду ловить чат с телефона
     
  4. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,455
    Симпатії:
    8,755
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    а у перевозчика нет Вашего трека - может уже пришел?
     
    vallabi подобається це.
  5. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    12,195
    Симпатії:
    2,933
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    Мне на письма приходит ответ автомата, что на письма не отвечают. Есть чат.
    Чат даже с планшета не поймала ни разу:(
     
  6. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Есть фейсбук. Там ответят. А чата я ни разу он-лайн не видела. Фантом какой-то
     
  7. MIra3082

    MIra3082 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    552
    Симпатії:
    194
    Бали:
    384
    главное деньги сняты и тишина. на
    написала в фейсбук, что-то тихо пока(((
    блин, нефарт прям какой-то... то посыль потеряли... теперь это...
     
  8. Vivien

    Vivien Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,078
    Симпатії:
    998
    Бали:
    554
    Рід занять:
    Vivasan
    Девченки, глупая ситуация с ТойсАрАс, покупала 30,11- сняли деньги, а потом несколько писем- что нет в наличии-отменена, нет в наличии-отменена... Деньги не вернулись, написала в приват про разблокировку... это кошмар, уже 3 нед идет розблокировка, так как счет проходил через другой банк (какой другой банк?!) Я уже боюсь, что мне тех денег не видать, и на фесбук им писала, ответа не было-почему так... а чата у них нету уже давно..
     
  9. MIra3082

    MIra3082 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    552
    Симпатії:
    194
    Бали:
    384
    на мои сообщения в фейсбук не отвечают. Написала пост у них на странице - они его скрыли и просили написать в личном сообщении. Написала еще, но молчат и не отвечают! Снова написала на странице - жду:girl_devil:


    молниеносно ответили на пост, что они отвечают на сообщения в порядке их поступление. спасибо за терпение.
    только вот жду я с 24 числа((
     
    Останнє редагування: 28 гру 2015
  10. MIra3082

    MIra3082 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    552
    Симпатії:
    194
    Бали:
    384
    Как долго Вам отвечали на ваш вопрос? на мои пока молчат(
     
  11. vallabi

    vallabi Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    452
    Симпатії:
    119
    Бали:
    384
    Нет, вернули деньги но ни письма от тойса ничего что свидетельствовало о проблемах с заказом! Странный сервис. Чат я тоже так и не словила.
     
  12. MIra3082

    MIra3082 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    552
    Симпатії:
    194
    Бали:
    384
    Подскажите, Вам вернули деньги просто так, без заявлений в банк?
     
  13. vallabi

    vallabi Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    452
    Симпатії:
    119
    Бали:
    384
    да. но и нет письма как такового от них о возврате и в кабинете тойса заказ висит с треком который пустой!
     
  14. Яна И

    Яна И Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    892
    Симпатії:
    110
    Бали:
    374
    Адреса:
    Павлоград
    А есть еще почта какая-то поддержки Тойс? Не вернулись деньги автоматом через 30 дней за отмененный ими заказ, Приват не видит их как заблокированные, куда писать теперь ..
     
  15. Бану

    Бану Супер Админ

    Повідомлення:
    14,198
    Симпатії:
    33,147
    Бали:
    754
    Рід занять:
    наверно я блоггер:)
    Адреса:
    Амстердам
    вот форма обратной связи:
    http://www.toysrus.com/helpdesk/index.jsp?display=store&index=0&subdisplay=contact
     
  16. Яна И

    Яна И Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    892
    Симпатії:
    110
    Бали:
    374
    Адреса:
    Павлоград
  17. MIra3082

    MIra3082 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    552
    Симпатії:
    194
    Бали:
    384
    пишите на фейсбук! мне на сообщения там ответили через почти 2 недели. посты на их страничке скрывали, но отвечали, что на сообщения отвечают в порядке очереди.
     
  18. Missis T.

    Missis T. Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    135
    Симпатії:
    23
    Бали:
    424
    Здравствуйте! Хочу заказать конструктор ребенку на этом сайте:) Подскажите, пожалуйста, отгрузки заказов уже наладились или нет? В течении какого примерно времени отгружают на склда мэйлфорвардера? Просто формирую одну посылку, с разных магазинов, хотела уточнить, что бы знать не затянется ли отгрузка на несколько недель и тем самым не задержить ли всю мою посылку.
    Всем спасибо за ответ!:)
     
  19. Ursula

    Ursula Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,455
    Симпатії:
    8,755
    Бали:
    644
    Адреса:
    Днепропетровск
    пока не купите - не проверите-) то, что у некоторых какие-то сложности с заказами или отгрузками, то это еще не значит, что проблемы у всех-)))
    у магазина много складов и отгрузка какой-либо позиции индивидуальна по срокам, у меня обычно в течение 3-5 дней отгружается..бывает даже быстрее-)
     
  20. Missis T.

    Missis T. Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    135
    Симпатії:
    23
    Бали:
    424
    Спасибо за ответ:) Буду пробовать, уж очень хочется тот конструктор:dance3:
     
  21. oksana MaxAni

    oksana MaxAni Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    477
    Симпатії:
    107
    Бали:
    384
    Адреса:
    Івано-франківськ
    ДЕВОЧКИ !!! У кого такое было, заказала 5 шт. конструкторок денги сняли трек выслали один на 5 шт, отправила на мист, получила вчера посилку а конструктора только 2 шт. как написать комуто в мист???
     
  22. Vitalina1503

    Vitalina1503 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    775
    Симпатії:
    860
    Бали:
    444
    Адреса:
    Киев
    в чат, там на русском пообщаетесь
     
  23. oksana MaxAni

    oksana MaxAni Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    477
    Симпатії:
    107
    Бали:
    384
    Адреса:
    Івано-франківськ
    ГДЕ НАЙТИ ЧАТ??
     
  24. Vitalina1503

    Vitalina1503 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    775
    Симпатії:
    860
    Бали:
    444
    Адреса:
    Киев
  25. oksana MaxAni

    oksana MaxAni Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    477
    Симпатії:
    107
    Бали:
    384
    Адреса:
    Івано-франківськ
    спасибо вам ,но они не отвичают(((((
     
  26. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,189
    Симпатії:
    116
    Бали:
    544
    Девочки, потерялась посылка. Какие варианты связи кроме звонить? как решали вопрос у кого было такое?
     
  27. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,189
    Симпатії:
    116
    Бали:
    544
    как решился Ваш вопрос? у меня та же беда..от 23/11
     
  28. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    потерялась - не доставлена на склад? Что показывает трекалка?
    Пишите на фейсбук тойсрусу, там они реагируют
     
  29. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,189
    Симпатії:
    116
    Бали:
    544
    вот че показывает (
     

    Вкладення:

  30. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    к вам в кабинет не заходили неопознанные треки?
    _________
    если да - трекните и посмотрите, откуда отправка и вес, будем коллективно смотреть

    Если нет - однозначно писать на фейсбук.
    у меня была похожая ситуация:

    Hello! I placed my order # ххххх on 09 / 10 / 15 (now is 09 / 25 / 15) but one item still not shipped. This is ****** (Item # *****) and it in stock on you site now. Plese, help me. Why you doesn't ship to me this item? I still want it! Thank you! Sincerely, N.F.

    извинились и выслали заказ повторно
     
  31. oksana MaxAni

    oksana MaxAni Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    477
    Симпатії:
    107
    Бали:
    384
    Адреса:
    Івано-франківськ
    ето капец и у меня пропало три конструктора, куда написать мисту что бы он ответил??
     
  32. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    посмотрите вес трека, кот. они вам писали. Там если не ошибаюсь, конструкторы по 1,2 кг (мегаблоки, эти?)
    Если вес недостаточный, однозначно вина магазина, пишите им на фейсбук - так проще и ответ быстрее. Я пишу не на главной, а в личку. А если морозятся, тогда уже возмущаюсь привселюдно.

    Если же вес трека соотв. весу нескольких конструкторов - вопросы к МФ
     
  33. oksana MaxAni

    oksana MaxAni Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    477
    Симпатії:
    107
    Бали:
    384
    Адреса:
    Івано-франківськ
    вес трека соотв. 15.9 lbs / 7.21 kgs магазин дал один трек, я заказывала 5 шт а пришло только 2 шт, куда им написать чтобы они ответили ? помогите плиз
     
  34. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    я вам уже дважды посоветовала - пишите на фейсбук
    https://www.facebook.com/toysrus

    Хотя вес как раз на 5 конструкторов и тянет, все схродится
    Напишите для начала МФ. пусть видео пришлют, как паковали. Тут пахнет виной форварда
     
  35. oksana MaxAni

    oksana MaxAni Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    477
    Симпатії:
    107
    Бали:
    384
    Адреса:
    Івано-франківськ
    напишыте пожалуста куда им можна написать??
     
  36. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,189
    Симпатії:
    116
    Бали:
    544

    ответили вот что

    thank you for contacting us, and please accept our sincere apologies for the inconvenience this has caused. We just processed the refund going back to your original method of tender, and you should be receiving an automated email shortly with refund confirmation details. Thank you for bringing this to our attention, and please let us know if you have any other questions or concerns.
     
  37. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Если вы о МФ - я понятия не имею, если вы пользуетесь мистом, у вас есть телефон в ЛК, вот звоните в америку по скайпу и решайте вопросы в телефонном режиме, или задайте этот вопрос в теме о вашем МФ.
     
  38. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    пообещали возврат как я понимаю.
     
  39. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,189
    Симпатії:
    116
    Бали:
    544
    я тоже так поняла...
     
  40. Malyava

    Malyava Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    18
    Симпатії:
    0
    Бали:
    324
    Девочки подскажите плиз какой пароль нужно придумать на тойсрус-я не могу зарегистрироваться никак
     
  41. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    должна присутствовать заглавная буква, нАпример )))
     
  42. Malyava

    Malyava Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    18
    Симпатії:
    0
    Бали:
    324
    Ок спасибо да попробую а то второй день голову ломаю
     
  43. Malyava

    Malyava Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    18
    Симпатії:
    0
    Бали:
    324
    Ура!!получилось. Спасибо
     
  44. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    пожалуйста ))) это прописано на сайте)
     
  45. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    реально. Регистрируетесь в программе, получаете персональный ревард-номер
     
  46. ТатьянаН

    ТатьянаН Ученик ШУ

    Повідомлення:
    13
    Симпатії:
    0
    Бали:
    94
    Подскажите пожалуйста.Сделала заказ, а потом зарегистрировалась(с паролем долго мучалась), можно мой заказ добавить в свой кабинет?
     
  47. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    формулировка вашего вопроса совершенно неясна. В какой свой кабинет вы собираетесь добавлять заказ?
    Вам трек-номер дали?
    В кабинет форварда вносятся ТРЕКИ - не ордера (номера) заказов, а номера посылок, в кот. магазины отправляют ваши заказы на склад.
     
  48. ТатьянаН

    ТатьянаН Ученик ШУ

    Повідомлення:
    13
    Симпатії:
    0
    Бали:
    94
    В кабинет добавить на ТойсРус?
     
  49. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Никак. Вы купили заказ как гость, в вашем кабинете эта покупка отображаться не будет
     
  50. Елена Модная

    Елена Модная Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    179
    Симпатії:
    57
    Бали:
    434
    я вот тоже в паролем мучаюсь...пытаюсь зарегистрироваться..не принимает никакие мои попытки паролей.
     
  51. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    6,781
    Симпатії:
    6,901
    Бали:
    644
    А что пишет? Поставьте хоть одну букву заглавную (большую) в пароле
     
    Ursula подобається це.