Shopfans - пересылка заказов из США в Украину без посредников (авиа, нет минимального веса)

Возле подъезда-всегда! Ни разу не заносили! Очень у них водители балувани!

 

Водитель остановил вообще даже возле соседнего подъезда, врулил 15-ти килограммовую посылку, называется "справился". Значит нужно либо нам искать другого перевозчика, либо Шопфансу (хотя услугами Шопфанса я очень довольна, все идеально упаковано и сроки доставки меня полностью устраивают)

 

Вчера привезли мне посылку-значит работают по субботам точно.

 

Мне тоже вчера привезли

 

Огромное спасибо персоналу за то что поставили мою посылочку на сбор вне очереди и она попала в партию на вылет от 2.12 shopfans express ))) очень оперативно, очень выручили, надеюсь что в Москве тоже успею выхватить ее до 13.12 так как там платье моей малышке на день рождения )))

 

А вводить его куда? Или я что то не так поняла?

 

вводить в настройках:Настройки→Другие

 

Сегодня получила посылочку))) огромное вам спасибо )))

 

Отличный перевозчик, упаковка супер, чем больше вес посылки, тем дешевле получается 1кг. Из последнего, посылка 290евро 21кг 158+3.5%=163.50дол. Выходит 7,79дол = 1 кг. Вес считают точно. На все вопросы отвечают быстро, есть форум где также быстро отвечают не только модераторы но и добрые люди ). Посылки всегда получаю непосредственно на Евроэкспрессе проверяю целостность упаковки и вес, даже открываю чтоб посмотреть и никогда никто не против уделить мне 10-15 минут времени. Я довольна! Зарегистрировалась недавно на ЮЭ (думаю может море тоже нужно), недели три назад отправила вопрос до сих пор жду на него ответ ))

 

Вы уже за второе получили? Мне сегодня за 27.11 только должны привезти.

 

Да, 4 вылетела, а вчера уже у меня была ))). Shopfans express, правда само вывозом со склада, а то сказали что около 3 дней доставят

 

Девочки, а сейчас большие задержки на таможне? Есть у кого-то посылочка, которая вылетела 5 декабря BWW?

 

у меня от 5-го,завтра ЕЭ ожидают большую партию,может и наши там,а если нет,то в нач.след недели думаю точно получим))

 

Ой, очень надеюсь) А откуда вы знаете, что завтра ЕЭ ожидают большую партию?

 

на форуме ШФ есть представитель ЕЭ,он всегда отчитывается когда приходят партии

 

Спасибо, нашла Теперь и я буду в курсе

 

А еще не подскажите, смотрю по таблице, которая на форуме ШФ, а вот даты отправки 5 декабря там нет, есть 30 ноября и 4 декабря. Мне какую смотреть?

 

скорее всего наша та ,что 4 дек.

 

Подскажите, не будет ли проблем на таможне, если у меня в посылке будет 6 кукол с диснея? Все куклы разные + еще 2 разных микки мауса + еще детская одежда с Картерса.
Мне в декларации каждую куклу прописывать отдельно?
Например, DOLL RAPUNZEL - $16.00
DOLL MERIDA - $16.00

Сорри, если задаю глупые вопросы... просто первый раз заказываю

 

пишите doll -3 (советую одно наименование не больше 4шт)
toys-3
plaything-3
всё это куклы )

 

Моя посылочка засветилась на сайте ЕЭ, может и ваша там

 

мне отправляют НП поетому на сайте ЕЭ-не трекается,так что спасибо за хорошие новостиsunny)))думаю и моя там))

 

Заказы по трекам поступили на склад 8 декабря, в кабинете до сих пор не высветились. На письма мне никто не отвечает. Из последней посылки забрали скидочные купоны. Короче, и этот перевозчик не идеален.

 

Вы наверное заказали убрать инвойсы,вот купоны и забрали вместе со всем,а по поводу того,что треки не высветились,то да-сейчас у них немного задержки((

 

Нет, не заказывала. И считаю, что неделя - это не немного. А еще посылку собрать и отправить нужно. А я хотела до НГ получить. Ну да не к Вам же претензия). Пишу, чтобы и другие знали.

 

та я понимаю,что не ко мне))просто действительно странно с какого перепугу они тогда выкинули купоны?

 

Подскажите! Кто занижал стоимость товара в декларации для прохождения на таможне?

 

у меня один раз было, но не сильно, долларов на 60-70

 

И как? Просто написали другую цену? Ме на такую же суму где то не помешало бы, да вот боюсь чтобы на таможне все нормально было?

 

Да, на те товары, которые не должны вызывать подозрений и по которым обычно нет инвойса или его легко подделать, написала другую цену и все. Тоже очень боялась. Но если в посылке нет техники и чего-то явно дорогого (типа шубы, золота и т.д.), то не должно быть сложностей. Сейчас посылок слишком много.

 

Когда есть техника, то часто проверяют.

 

А инвойс с магазина по любому будет в посылке? Или как его подделать ?

 

Не все магазины дают инвойсы. Те, которые магазин дает, будут в посылке, если не заказать услугу их убрать - у ШФ это платная услуга. Знаю, что некоторые умеют подделывать электронные инвойсы. Самой еще не приходилось, поэтому не сориентирую. Но вот, например, в инвойсах zulily не всегда есть стоимость и т.д.

 

Так проста нужно убрать инвойс и написать нужную мне стоимость?
Спасибо огромное )))

 

А то так не хочется платить розтаможку и делить на две тоже не хочется

 

Да, можно сделать так

 

Спасибо еще раз

 

Все, пришла писать плохой отзыв о Шопфанс. Вот дождусь последнюю посылку от них и больше не буду заказывать, и никому не рекомендую!
Треки в кабинет внесли с задержкой более недели, затем несколько дней собирали посылку. В результате она до сих пор никуда не улетела, хотя уже должна была бы быть у меня на руках. Еще одна посылка, которую я-таки получила (тоже с задержкой), оказалась на 1.5 кг легче, чем я за нее заплатила. Поэтому 1кг чистого веса вышел у меня чуть больше 11.5 долларов. Учитывая, что клиенты платят 10 долларов за кг, я еще и попала с этой посылкой. Фу!

 

По водителям и доставке пишите пожалуйста на help@shopfans.ru Будем разбираться с перевозчиком. Кстати, он часто заходит на наш форум.

 

По задержкам извините нас пожалуйста. Это такой декабрь оказался непростой. Кол-во входящих заказов превысило наши прогнозы. По долгому сбору посылки всегда можно написать на хелп, в теме для Галины. Если в статусе создана посылка, то всегда можно ускорить сборку.

По весу несовсем поняла. Перед отправкой посылку взвешивают на складе и в мейл-центре. Если вы получили посылку не с тем весом, что она была оптравлена (таких случаев я не припомню) пришлите фото посылки на весах на хелп. Если была ошибка допущена, мы вернем вам разницу в весе.

 

Друзья. По всем проблемным вопросам/пожеланиям пишите плиз на хелп, в теме указывайте, что для Галины. Все проблемы мы решаем и достаточно быстро.

 

Добрый день!!! Хотела спросить -какие условия для Казахстана???

 

Содержимое посылки роздано, перевзвесить не выйдет. А по задержкам. Хорошо, конечно, что вы реагируете и извиняетесь, но я же не личные имею с вами отношения, а деловые. И раз уж плачу деньги, то мне извинения ваши слишком дорого обходятся при том, что влпрос от этого не решается. Ну да ладно. Надеюсь, что последнюю посылку хоть когда-нибудь получу и больше не придется иметь дело с вашей конторой

 

Очень рекомендую всем, кто читает этот форум, обходить эту контору стороной. Моя посылка до сих пор не у меня! Она уже и приехала в Киев, и я даже успела съездить за ней на склад. Как оказалось, перевозчик съехал. Неимоверным старанием и чудом мне все-таки удалось дозвониться! В евроэкспресс, где в своей хамовитой манере меня, послав перезвонить еще несколько раз, сообщили, что отправили мою посылку по адресу, по которому я уже давно не живу! Не согласовав со мной, а зачем? Короче, осталась у меня только нецензурная брань и пожелание скорейшего банкротства тем, кто предоставляет столь "замечательный" сервис.

 

Какой адрес был вами указан у нас в аккаунте, правильный? Если да, напишите мне на хелп пожалуйста, будет компенсация. Скажите, а на склад вы зачем поехали, они же должны были перезвонить, чтобы вы зря туда не ехали. Плюс самозабор со склада - это надо нам писать до отправки, чтобы я в файле пометку сделала.
По поводу банкротства - не очень красиво, но у каждого свои моральные устои.

И извините за неудобства пожалуйста.

 

Мне жаль, что вы попали в такой сложный для нас период. Задержки были в декабре и начале января, мы не рассчитали силы после ЧП.

 

В Казахстан только через USPS отправляем. Есть два вида отправления: Priority и Express. В первом случае посылку доставляют в почтовое отделение, во втором - привозит курьер. Цены можно уточнить в нашем калькуляторе на главной странице https://shopfans.ru/

 

Скажите,как будет лучше отправить такое http://www.disneystore.com/spider-man-rolling-luggage/mp/1333951/1000366/ ?его лучше наполнить вещами?и если да,то куда мне об етом писать?

 

Да, можно наполнить. Написать надо нам на хелп (или через форму обратной связи у вас из аккаунта) ДО того как собрать посылку, указав трекинг-номер этого заказа. Мы сделаем пометку для упаковщиц.

 

Был указан адрес склада. Посылка приехала, поэтому и поехала, тем более, что дозвониться совершенно было невозможно. И не надо оценивать мои моральные устои - я считаю, что евроэкспресс не должны существовать на рынке. Думаю, те 7 человек, которые тоже ждут эту же посылку уже больше месяца разделяют мое мнение.