У меня статус двух заказов, которые сделала сегодня изменился на processing, а вчерашний до сих пор fraud, это тот, в котором скидка 20.
Я им все отправила, потом написала письмо, что все что от меня требовалось я выполнила пусть назовут дату отправки. Они написали, что мои заказы обрабатываются на складе для отправки. Я попросила письменно мне подтвердить, что заказы мне будут отправлены и они прислали. Пока так
А можете мне скопировать плз текст письма как именно вы им писали Потому что мне никто из поддержки не отвечает на письма((
в общем, скип хоп своим отношением разочаровал. на письма не отвечают, заказ не шипят, деньги сняты по предавторизации. уже 10 дней абы шо. перезаказала все на амазон, посылка уже в четверг будет у МФ. вот и бренд, вот и имя...
У них фб страница есть. Давайте зайдём и все там отзывы оставим. Ну что это такое, мало того, что деньги платишь, так ещё докажи, что не жираф
мне кажется, что отзывы ничего не изменят, они в броне какой-то. самое интересное, что мой заказ от 26.11 все еще процессинг, а приват сказал, что деньги на них ушли еще 30.11. вот и как это понимать.
Мне ответили сегодня и по последнему заказу. Что у них завал с заказами и поэтому отправка задерживается. Я зашла к ним на фб и там куча комментариев, что они не отвечают и что люди заказали 24-25 числа, а до сих пор процессинг статус. Я думаю они просто не расчитали, что столько заказов. Это уже американцы им там пишут
случилось чудо - мой заказ отшипили сегодня. в общем, едет ко мне два одинаковых набора с амазон и скипхоп))
=))))) Я Вас поздравляюююю!!!! Думаю, скип хоп без хозяина не останется. Это вы еще 24го заказ делали? По моим тишина(
спасибо) у меня заказ от 26 числа. но судя по всему, сейчас все сайты перегружены. олдневи от 28.11 - еще жду отправку. чилдренс плейс тоже жду с 1.12. сплошные нервы с этой черной пятницей )
У меня тоже один из трёх заказов отшипили и тоже кстати от 26 числа заказ. По двум другим тишина, но сердце греет что по ним есть письма от службы поддержки с подтверждением того, что будут отправлены. Остаётся ждать и надеятся)
Всем привет ! У меня печалька с заказом . Заказывала на скип хопе 25 ноября , заказ через день высветился susp.fraud , попросили копию карты . Копию карты выслала . И тишина . Смотрю 1 декабря вернулись деньги на карту . При этом заказе я указала биллинг мф . Ну думаю пере закажу . 2 декабря переоформила заказ с реальным биллингом, деньги списались . Заказ в статусе processing со 2 декабря . Даже не знаю чего теперь ждать ....
Здесь все с таким же вопросом))) Наверно у них просто запара с заказами, переоценили свои возможности. Вон девочкам только отшпилили заказы от 26го декабря. Скоро, надеюсь, и до нас с вами доберутся. У меня тоже от 1 и 2 декабря заказы processing.
Привет! На сайте было всплывающее окошко - подпишись на рассылку и получи скидку. Именно в нем надо было вывести свой имейл и потом на почту приходил код. Но сейчас я его поймать не могу, уже месяц пытаюсь.
здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Вы все имеете ввиду сайт , который через Carter`s? или есть ещё отдельно? спасибо
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, магазин отправил 7 позиций из 8. Зонтик не отправили. Это я вижу в истории заказов. Заказ был отправлен вчера. У кого была такая ситуация? Дошлют остальное или писать про возврат денег?
В декабре 2017 покупала там зимний конверт, термос, игрушки ребенку. Шип на МФ (у меня ЮЭ), расчитывалась гривневой картой ПриватБанка. Все бз проблем отгрузили в течении 3 -х дней. Смело покупайте
Подскажите, я изменила ШИП адрес на Безналоговый штат в Мисте, а налог в корзине все равно считает. Как убрать его??