SOS! HELP! - нужна помощь

Девочки, создаю темку для срочных вопросов, чтобы подолгу не ждать ответов в разных темах.



Буду первая. ))))
Так как я пока не очень знатный шопоголик, то прошу помощи у АСов.
У сестры День рождения в августе - хочу сделать маленький сюрприз.
Может, меня возьмет кто в компанию или сможет выкупить для меня парфюмерию с этого сайта?
http://www.beautyencounter.com
Какие там условия - налог, шип.
Спасибо.

 

Девочки, привет!
Помогите, пожалуйста, определиться с нужным размером кроссовок puma, покупаю впервые, украинский размер 38-38,5, длина стопы 26 см, вот такая модель интересует https://m.6pm.com/p/puma-basket-platform-strap-puma-white-puma-white/product/9037115/color/628037
По разным размерным таблицам разный получается результат(( мне все же кажется нужен 9,5 американский? Спасибо большое заранее ☀️☀️☀️

 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста!!! Впервые только что сделала заказ с Мангоаутлет Польша, хотя всегда покупала в Мангоаутлет Испания, у меня перевозчик ЮЭ, и когда сняли деньги с карты увидела, что доставка на испанский адрес ЮЭ, хотя шиппинг адрес писала польского отделения ЮЭ. Заказ на круглую сумму! Как отменить заказ? Или его доставят до польского отделения ЮЭ?

 

Думаю доставят, это же Евросоюз. Если деньги за доставку дополнительно не списали, думаю не стоит волноваться. Например, заказываю Адидас английский, Доставка с Нидерландов

 

Адидас английский у меня всегда из Германии приезжает.

 

Ещё раз посмотрите адрес в истории заказов, может все таки Польша

 

Подскажите, кто дружит с rei.com как там можно купить на адрес перевозчика? В шиппинг адресе не даёт ничего редактировать, а на форварда я так понял не отправляют, возвращают деньги

 

Девочки,всем привет! Есть вопрос,который тревожит душу и сердце. По определенным причинам собираемся уехать в Польшу, кому-то известно,какие есть там форвайдеры? Кем можно заказывать из Штатов,Испании,Франции,Германии? Может,кто-то знает? Буду благодарна советам

 

Всем привет. Очень нужен мудрый совет)) Пару дней назад не смогла привычным способом через ПейПал оплатить ЮкрейнЕкспрес, сегодня та же проблема при оплате на Днипро. Проблема массовая или у меня какой-то глюк?

 

Кто может помочь купить косметику на мой адрес! Нужна американская карта. Очень надо, последний день акции!!

 

Какой сайт?

 

https://www.kiehls.com/

 

Не покупала , извините

 

Мне уже девочка покупала. Да и я пробовала приватовской. Но наши Карты отменяет, а по американской отгружают.

 

Подскажите пожалуйста,может быть такое ,что магазин отменил заказ и вернул деньги на счёт уже после того,как заказ был подтверждён и если такое возможно,они предупреждают об этом письмом на эмейл ?Пришли деньги на счёт,но в приват 24 инфа не высвечивается ,по горячей линии тоже не видят ,откуда деньги .Вот думаю ,может какой магазин отменил оплату ...

 

Конечно. Отменить могут в любой момент! Даже после отгрузки бывает разворачивали, но редко правда.
И да, могу не уведомлять письмом. От магазина зависит

 

Блииин ,а как тогда понять с какого магазина отказ ?....В Привате не знают откуда начисление

 

может еще как вар. быть не отмена а просто деньги вышли из блока и потом магазин их опять спишет!

 

Спасибо!Я кажется нашла по выпискам из привита .На Виктории Сикрет две оплаты и на двух написано предавторизация .Это теоретически может быть оно ?И если деньги вернули полностью ,а в лк написано ,что заказ отгружён и в пути ,как это понять ?Отказ ?Не получу я Вику ?)))

 

Получите. У Вики постоянно, блок, выход денег из блока, потом по частям списывают. Они все затребуют, не переживайте, Вика бесплатно ничего не отдаст своего) Все спишет со временем. Держите нужную сумму на карте.

 

Спасибо !Успокоили )

 

всем привет подскажите, делала покупку на форевер 21 испания 28 числа все оформила опатила через пайпал..сегодня пришли деньги на карту пишет скасування предавторизации пайпал! на почту никакого письма нету в магазине статус новый! мне заказ отменили или пайпал отменил платеж что делать, что с моим заказом? может уже где был такой вопрос дайте ссылку не нашла(

 

подскажите а форевер21 испания, так же делают? у меня вернулась вся сумма на карту..и при етом нигде ничего не написано(
письма нигде нет

 

Если вся сумма то весь заказ отменен возможно?
В кабинете что пишут?
Вообще так многие магаз. делают. Большая часть магаз. именно блокирует деньги, а списывает при отгрузке.

 

СТАТУС ЗАКАЗА НОВЫЙ

 

подождите пока

 

Привет всем. Нужна помощь.
Заказал товар на алиєкспрес за 391 доллар, доставку выбрал бесплатную Чина пост аир парсел, а продавец спустя 2 ддня пишет что я должен доплатить 35 баксов за доставку EMS, которая и так при выборе была бесплатная или отказ заказа. Пишет мол так быстрее. Что мне делать?мало того что купон сгорает, так и еще цена роспродажная была(((
Помогите пожалуйста

 

А Вас не смущает что растаможку нужно будет платить ?? около 87 дол выходит.

 

391=+87=478 а у нас по 600 продают
і не всегда на розтаможку можно попасть

 

что мне делать???отменить заказ выбрав другие причины?или ввязиваться в долгую песню выбрав продаван повысил стоимость..... и бывает такое что когда отменяешь, то продавец сразу высылает....и чорт знает что при этом прийдет мне(((

 

Продавец плохой и тут ничего не поделаешь. Если откажетесь оплачивать - продавец, скорее всего, не отправит заказ, заказ просто отменится, вам вернут деньги, сгорит купон и желаемый товар вы не получите, максимум можете оставить гневный отзыв о покупке. АлиЭкспресс не может заставить продавца отправить товар. Все что можете сделать - в личной переписке уточнить у продавца, почему он так поступил, что заставило его изменить цену доставки. Возможно, он что то напутал и все будет в вашу пользу. И к тому же, у АлиЭкспресс нету механизма дополнительной оплаты за доставку, т.е. официально продавец после оформления заказа не может требовать с вас доплатить за доставку. Я не совсем понимаю, как вы собираетесь ему доплатить $30. Тут ещё вариант, что он попросит вас кинуть денег ему на PayPal, но в таком случае он может вас просто развести на деньги, так как это уже выходит за рамки АлиЭкспресс и площадкой не регулируется. Обязательно свяжитесь с поддержкой АлиЭкспресс и передайте им скриншоты переписки. А тем временем увеличьте срок обработки заказа, что бы потянуть время и оставить шанс все таки получить товар по выгодной цене.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не отменяйте заказ со своей стороны. Это пойдет вам в минус репутацию как покупателя. В крайнем случае, пускай продавец сам отменяет заказ, для них это очень большой проступок и санкции площадки АлиЭкспресс.

 

Заранее спасибо всем за помощь))
Он мне скинул ссылку на товар https://ru.aliexpress.com/item/33036080131.html
который я како бы должен купить типо доставка
Там НА скринШОтах видно
Как связаться с тех поддержкой??я пробовал но там какой то робот короче замудренно(((
и если он и отправит, то по факту что прийдет не понятно.....((
я его припугал мол зачем ты меня обманывает и тд типа я блогер и сниму видео про его не добросовестность))
Вот только что скинул мне сообщение
Dear Customers: If we can not reply you on time, please be paitent and leave message for questions, we must contact you back as soon as possible. All goods is available for shipment and we will send it by fast way and help you to put low value to avoid custom problem. Order value is for 1 car use, include left and right. If you want to cooperate with us for long term business, please contact whatsapp:+8613802402851 Wish you a good day!

 

Добрый день!
Я столкнулась не слишком приятной стиуацией пп, уже неделю не могу разобраться, поэтому очень прошу у кого была подобная ситуация, пожалуйста помогите !!!
Не могу производить оплату оплату почти на всех сайтах, приходит сразу сообщение авд пп "вы получили возмещение средств от (магазин в котором заказываю)".
Самое интересное, что оплаты не проходят только некоторые, если корзина на 100 евро оплата не проходит, если меньшая сумма может пройти, как когда!
Письмо пп писала, конкретного ответа не было!
От нашего банка проблем нет

 

Подскажите, пожалуйста, когда расчитываетесь гривневой картой на iherb, сколько у вас снимает сумму конвертации и от чего она зависит? Один раз делала заказ сняло 10 грн., другой раз 70 грн((( расчитывалась приватовской картой

 

Расплачиваюсь гривневой карой Приватбанк, конвертацию не берет, снимает по курсу доллара на момент оплаты, без лишних комиссий.

 

А валюта у вас гривны или доллары выбраны на сайте iherb во время оплаты?

 

Всегда доллар

 

Здравствуйте! У меня возникли проблемы с заказами на нескольких сайтах. 1) 6 рм. оформила заказ, деньги сняты, получила письмо - подтверждение заказа, через пару часов письмо - отмена заказа. Пробовала менять карты при оплате (гривневая, валютная, ПриватБанк, МоноБанк), менять адреса доставки (Мист, Юкрейн Экспресс), ничего из этого не помогло. Неделю игралась с этим заказом. В итоге получмла письмо об отмене заказа и блокировке аккаунта. Создала новый аккаунт (на то же имя, но др эл почта, мне так знакомая баейр сказала, что проканает) и все равно заказы отменяют. К слову, это не первый раз 6 рм заказываю, раньше проблем не было. Где собака зарыта может быть и с чего они аккаунт блокируют? 2) Macy's. Точно такая же история с отменами, правда аккаунт они не блокировали. Деньги списываются, а через день получаю письмо-отмену. Также пробовала менять карточки при оплате, банки, перевозчиков. Не помогает. Macy's заказывала не раз, всегда все получалось. 3) GUESS factory USA. это мой первый заказ с этого магазина. Несколбко раз пробовала выкупать, снимается 1 доллар и приходит письмо-отказ. С горем пополам, вроде как (я еще не уверена) купила 02.06.2020. Короче, деньги снялись, вся сумма. В почте никакой инфы по заказу нет, принят или отменен не понятно. В личном кабинете на сайте магазина этого заказа нет ни среди выполненных, ни среди текущих, ни среди отмененных. НО! Получила письмо от Мист о том, что на мое имя получен пакет 06.06.2020, от кого, ессно, не известно, но я больше ничего и не жду. Я треккинг-номер, который в Мист значится попыталась отследить и выяснила, что посылка эта принята в Louisville, KY, United States 03.06.2020, ее вес 1,996 кг. Сегодня 10.06.2020, я от Гесса никакой инфы по прежнему нет ни в почте, ни в личном кабинете. Заказывала я там 1сумку, 2 пары джинсовых шорт коротких и 11 футболок, думаю, что общий вес должен быть больше 2 кг, кг 3-3,5 мне кажется. И вот как мне понять, это таки заказ от Гесс (ну честно - больше не кому мне посылки из Америки отправлять)? А главное весь ли заказ пришел? Вещи ж могут с разных складов несколькими треккингами прийти. Может ктото знает, как можно это узнать? Ну, без лишних денежных потерь, ессно. И скажите еще, у Гесс всегда так или это мне "повезло"? Извините за много текста, мозг уже вскипает от этих трех случаев

 

Привіт
Поможіть будь ласка, що мені робити?
Замовлення з Польщі, доставка через Майміст. Оформляла доставку на поштомат. При оформленні занизила оціночну вартість на 50%.
12 червня сповіщення : адресата не знайдено, повернено посилку на склад.
Я почала дзвонити, вияснити.. Сказали що нічого страшного, може збій в системі, може пакунок не влазив в поштомат, трохи зачекати і все доставлять.
15 червня сповіщення : посилка прибула на місце призначення.
Я прийшла забирати, а комірка оказалась пуста.
Подала запит на пошук, ніхто її не шукає. Пропонують компенсацію яка зазначена при оформленні, я не хочу гроші, мені треба посилка.
Який шанс що її знайдуть?

 

Взагалі якою краще службою доставки користуватися?
Майміст затримує посилки
Ще з 3 червня лежить на складі і її не відправляють (((

 

Девочки, помогите! SOS!
Кто может помочь оплатить инвойс от Ukraine Express через Paypal?
Сумма пустяковая - 4 евро.
Уже неделю ковыряюсь, ничего не получается. А я переведу деньги на карту.
Пожааалуйста)

 

Уже тысячу раз позвонила в службу поддержки, отвечают, что оплата только через Paypal.
Я в отчаянии)
Да, конечно, дам свои пароли)

 

С Paypal раньше ничего не оплачивала.
Карту верифицировали.
Я попробую изменить конвертацию. Спасибо за совет.

 

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как быть? делала заказ СК и оформила доставку на старый адрес Мист. Поняла я это, уже получив письмо от СК, что отшипили. Как перенаправить посылку? Куда писать?
Если верить сайту gdeposylka.ru, то мой заказ еще в пути (в г. Вест Честер), доставляется службой UPS. Я могу их попросить перенаправить? Или єто только отправитель (магазин) должен делать?