topcashback.com, topcashback.co.uk - возврат % от ваших покупок!

Подтвердила для вас изменения в системе. Попробуйте, пожалуйста, открыть данные секции сайта еще раз, должно заработать.

 

Если сумма отображается как 0, это означает, что продавец отметил вашу транзакцию как неприемлемую для получения кэшбэка. Мы можем не знать точно, почему продавец принял это решение, но некоторые возможные причины могут включать:

• Вы отменили или вернули свой заказ или его часть.
• Вы использовали промокод, код ваучера или другую форму скидки (студенческую скидку и т. п.), Не одобренную TopCashback, при совершении этой покупки.
• Вы запросили расценки или просмотрели веб-сайт продавца, но не совершили покупку.
• Возможно, вы использовали сохраненное ценовое предложение или расценки на продление, чтобы совершить эту покупку.
• Торговец выплачивает кэшбэк только новым клиентам, и вы уже совершали покупки у этого продавца (см. Страницу продавца, чтобы узнать, применимо ли это)
• Вы не оформили заказ онлайн, т.е. он был оформлен по телефону
• Вы вернули часть своего заказа
• Вы не выполнили никаких других условий, установленных продавцом.

Если ваша транзакция была отклонена и вы считаете, что это не могло быть по какой-либо из вышеуказанных причин, не могли бы вы подать «Missing Cashback Claim» в разделе «Customer service/ Customer care» вашей учетной записи? После этого мы сможем выяснить это у продавца, чтобы попытаться решить проблему или получить дополнительную информацию для вас.

 

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, как получить назад на счёт деньги, которые были запрошены на карту Виза?

 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почту вашего аккаунта. Я посмотрю в системе.

 

delau.pokupki@gmail.com

 

Добрый день! Отменила для вас транзакцию, кэшбэк должен быть на аккаунте.

 

Все работает, спасибо ☺️

 

Добрый день. Помогите настроить вывод с американского topcashback на PayPal Украины экспресс
Почта prolarissa29@gmail.com.
Спасибо.

 

Добрый день! Подключила вам ЮЭ. Пожалуйста, подтвердите на почте изменение PayPal адреса для вывода (confirm this change). В течение 72 часов все должно заработать, и вы сможете запросить вывод средств в разделе Payout. Может заработать раньше-как только иконка PayPal будет активна. Затем (каждый раз при выводе) зайдите на сайт ЮЭ и в личном кабинете заполните форму в разделе кэшбэк. Там укажите дату вывода, сумму, с какого сайта кэшбэк и тд. Иногда ЮЭ может запрашивать Transaction ID, его предоставляю я, напишите мне дату и сумму транзакции в таком случае.

 

Большое спасибо !

 

Всегда пожалуйста! Обращайтесь, если возникнут вопросы.

 

Добрый день!
Отправляла кешбек на свой Paypal (до этого выводила на ЮЭ Paypal всегда), плетеж не пришел-пришлось отменить, деньги вернулись
Поменяла снова на Paypal ЮЭ и оформила вывод 28.04, деньги еще не зачислены
Скажите пожалуйста нужно было заново прикреплять Paypal ЮЭ к аккаунту перед этим? Или он автоматически прикрепился, так как ранее часто выводила
Спасибо!

 

Здравствуйте! Вывожу как всегда кэш на почту Днипро. Уже несколько раз кэш мне возвращается и приходит вот такое вот письмо. Снова повторила, и опять подвис кэш, думаю снова вернётся, помогите разобраться, пожалуйста.

 

Добрый день!
21 и 28 апреля выводила кэши на гифт карты амазона и гэп. До сих пор запросы на рассмотрении. Ни одной гифт карты не появилось в кабинете. Помогите разобраться.

 

Добрый день! Помогите пожалуйста! Вывела кошек на Амазон, но при попытке открыть промокод выдаёт ошибку 403.

 

Добрый день! Если вы не поменяли данные пейпал на ЮЭ, то, скорее всего, средства могли уйти на адрес, указанный ранее. Подскажите, пожалуйста, почту вашего аккаунта. Я посмотрю в системе.

 

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почту вашего аккаунта.

 

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почту вашего аккаунта.

 

Добрый день! Попробуйте, пожалуйста, перейти, используя ВПН. Если не получится, напишите мне, я предоставлю вам данные.

 

Зашла под впн и оно меня перекинуло на Амазон и просит какой-то секретный код для активации, а я не знаю где его найти

 

Здравствуйте! Security Code вы можете найти в письме, которое вам пришло на почту после запроса карты Амазон. Просмотрите, пожалуйста, все папки, включая спам. Если нет, то напишите мне почту своего аккаунта и дату запроса платежа, я предоставлю вам код.

 

maleeva_alla@rambler.ru

 

Да, спасибо! Уже нашла)

 

Добрый день! Уточнила у команды качества и контроля, сообщили, что следующие платежи должны пройти. Если снова отменят, напишите, пожалуйста, мне, я постараюсь вам помочь.

 

Очень Вам благодарна❤️

 

Mmilanstar@gmail.com

 

Добрый день! Вижу, что транзакция была отправлена на ЮЭ, ваши детали Transaction ID: 41H629534J913135K.

 

Прошу прощение, сразу не уточнила какая страна(
Мне нужен номер транзакции с английского сайта-topcashback.co.uk (сума 25.35£)

 

Добрый день! Вижу, что транзакция зависла в системе. Я попросила команду качества и контроля убрать ее с задержки. Как только ее уберут, транзакция будет отправлена. Займет процесс 3-5 рабочих дней. Прошу прощения за задержку.

 

Добрый день. 16.05.22 попробовала вывести на paypal Украина и пока тишина. Помогите, что я не так делаю. anna9080@gmail.com

 

Добрый день! Все в порядке. На данный момент платежи на личный пейпал обрабатывают мануально. Я уточнила у коллеги - сообщили, что на сегодня выплатили все транзакции, запрошенные до 12 мая включительно. Так как ваш запрос был отправлен 16 мая, данный платеж отправят в начале следующей недели.

 

Добрый день, Алия.
Настройте, пожалуйста, вывод кэша с Topcashback на UE США и Британия.
Почта olha0075@gmail.com
Благодарю!

 

Добрый день! Подключила вам ЮЭ США. Пожалуйста, подтвердите на почте изменение PayPal адреса для вывода (confirm this change). В течение 72 часов все должно заработать, и вы сможете запросить вывод средств в разделе Payout. Может заработать раньше-как только иконка PayPal будет активна. Затем (каждый раз при выводе) зайдите на сайт ЮЭ и в личном кабинете заполните форму в разделе кэшбэк. Там укажите дату вывода, сумму, с какого сайта кэшбэк и тд. Иногда ЮЭ может запрашивать Transaction ID, его предоставляю я, напишите мне дату и сумму транзакции в таком случае.


Установите, пожалуйста, секретный вопрос в разделе My Profile в своем аккаунте (Англия), после чего я смогу подключить вам ЮЭ. Напишите мне, когда вы установите секретный вопрос.

 

Добрый день, Алия.
Секретный вопрос установила в кабинете Англия.
На письмо по США тоже ответила.
Дальше жду.
Спасибо огромное!!!

 

Подключила вам ЮЭ Англия. Процесс тот же, что написала выше.

 

Спасибо огромное!

 

Доброго вечора,підкажіть будь ласка новачку?
Сьогодні перший раз хотіла скористатися послугами топкешбек, викупляла із сайту puma, але % так і не нарахувалися у профілі топкешбеку(
Діяла згідно інструкції у старпості

 

Добрий вечір. 30.05 спробувала вивести кошти з топ кеш на пей пал укр. В payout history - вказано, що payment received. Але на рахунок так нічого і не прийшло. Підкажіть - очікувати чи вже не прийдуть?

 

Добрый день! Кэшбэк может не отразиться в аккаунте при использовании левых скидочных купонов, при наличии расширений и блокирующих cookies в браузере. Кэшбэк отображается в аккаунте до 10ти дней с момента покупки. Если спустя 10 дней кэшбэк не отобразился, можно подать claim по каждой не отслеженной транзакции. Мы с радостью рассмотрим их более подробно с партнерской сетью ритейлера и попытаемся восстановить их в вашей учетной записи. Прошу также заметить, что кэшбэк не будет получен если товар в категории ‘excluded from cashback’ или вы используете промокод не представленный на нашем сайте.

Касательно раздела Payout, здесь будет отображен кэшбэк, который достиг статуса Payable. Когда кэшбэк зачисляется, он находится в статусе Pending (в обработке), далее, как только партнерская сеть подтвердит транзакцию и выплатит нам комиссию, кэшбэк будет в статусе Confirmed (подтверждено) и Payable (доступно к выплате). Этот процесс может занимать несколько месяцев в зависимости от ритейлера. После отправки счета может пройти один или два месяца, прежде чем кэшбэк будет выплачен партнерской сети и затем только отправлен нам.

Так же для общей информации, у транзакции может быть статус Claimed (получено) - это тот кэшбэк, который вы уже вывели.

 

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почту вашего аккаунта, я посмотрю в системе.

 

bondarenkoann19@gmail.com

 

Добрый день! Все в порядке. На данный момент платежи на личный пейпал обрабатывают мануально с определенным лимитом в день. Я уточнила у коллеги - сообщили, что на сегодня выплатили все транзакции, запрошенные до 18 мая включительно. Так как ваш запрос был отправлен 30 мая, данный платеж отправят в течение 7 рабочих дней.

 

Прошу прощения, только что увидела, что вашего аккаунта нет в списке мануальных выплат. Я отменила для вас этот запрос, кэшбэк должен вернуться на ваш аккаунт. Я обратилась в команду качества и контроля, чтобы вас добавили в данный список. Я напишу вам, как только мне подтвердят, что вас добавили. После этого вы сможете запросить вывод еще раз.

 

Добре, дякую. Бачу, шо на аккаунт топ кеш уже повернулись кошти.
А на візу віртуальну зараз можна виводити? Чи ні

 

На данный момент пользователи из Украины выводят средства через гифт-карты, личный ПейПал, ПейПал перевозчиков ЮЭ или Днипро. К сожалению, в связи со сложившимися обстоятельствами, наш партнер по обслуживанию виртуальных карт Visa приостановил функциональность карт. Возможность использовать выпущенные виртуальные карты Visa была действительна до 31 марта 2022, мы отправляли информирующее письмо пользователям на почту. Просим прощения за предоставленные неудобства! Мы обязательно вас проинформируем, как только появятся какие-либо изменения.

 

Добрый день.
С 18мая жду на вывод кешбека гифтом гепа

 

Ответила вам в личных сообщениях.

 

просто смущает, что некие публичные праздники могут длиться неделю и в это время никто не работает.
при этом другим пользователям вы отвечаете, что уточняете у коллег и выплаты обрабатываются.

 

Публичные праздники в Англии, где находится головной офис компании, 2 и 3 июня + последующие суббота и воскресенье, некоторые сотрудники взяли выходные, насколько мне известно. Прошу прощения за задержку. У других пользователей немного другие вопросы, поэтому каждым запросом в зависимости от деталей занимаются разные команды.