Ukraine Express - доставка из Испании.

Тема у розділі 'Ukraine Express', створена користувачем Maltael, 1 лют 2017.

  1. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,683
    Симпатії:
    9,799
    Бали:
    644
    es.png 657931-609ff543a844bcd69790287f508338cf.jpg
    Ukraine Express - форвардинговая компания, доставка из Испании в Украину.

    Адрес склада:

    Nombre Имя

    Apellidos Фамилия


    Direccion Calle del Sofre (poligon industria Riu Clar) nave b,6,a

    Caja de carton (P.O.Box) UA*****

    Localidad, Poblacion Tarragona

    Provincia Tarragona

    Pais España

    Codigo postal (C.P.) 43006

    Telefono +34683321230

    Доставка з Іспанії

    • в усі регіони України - 2.1 EUR за кг;
    • мінімальна вартість доставки - 5 EUR.
    Перевезення електроніки та комплектуючих до неї, електричних приладів та інструментів, біжутерії, косметики та засобів гігієни в тому числі, музичних інструментів і комплектуючих до них, спортивної екіпіровки, годинників, окулярів, продуктів харчування, комерційних партій товарів здійснюється зі сплатою додаткової комісії. Але перед придбанням краще проконсультуватись з менеджером в службі підтримки по питаннях можливості та вартості доставки, в індивідуальному порядку

    Доставка по Украине: Новой почтой за счет ЮЭ.

    Без названия.png Без названия (1).png
    Пропонуємо список магазинів, де Ви можете купувати товари в Іспанії. Цей список не є повним - Ви можете замовляти з будь-якого інтернет-магазину в Іспанії!

    Одяг та взуття:

    http://adidas.es
    http://amayaarzuaga.com/en/
    http://asos.com/es/
    http://bershka.com/es/es/
    http://blanco.com
    http://cortefiel.com/en/woman
    http://desigual.com/es_ES
    http://elcorteingles.es/
    http://es.benetton.com
    http://es.intimissimi.com/
    http://es.tezenis.com/home.jsp
    http://es.tommy.com/
    http://es.tous.com/tous/es/
    http://esprit.es/
    http://etam.es/
    http://fiftyfactory.com/es
    http://forever21.com/EU/
    http://gisela.com/
    http://gucci.com/es/home
    http://hm.com/es_es
    http://hossintropia.com/es/es/
    http://kolibrishop.es/
    http://laredoute.es/
    http://magicoutlet.es/
    http://mangooutlet.com/ES/mujer
    http://massimodutti.com/es/es/
    http://merkal.com/
    http://michaelkors.es/en_ES/
    http://myspringfield.com/es/en/homepage
    http://oysho.com/es/es/
    http://panamajack.es/en/home
    http://pedrodelhierro.com/es/es/homepage
    http://pimkie.es/
    http://promod.es/
    http://pullandbear.com/es/es/
    http://sarenza.es/
    http://satorisan.com/es/product/satorisan-sneakers
    http://shop.mango.com/ES/
    http://spartoo.es/
    http://spf.com/es/shop-woman
    http://stradivarius.com/es/es/
    http://tezenis.it/es/
    http://timberland.es/
    http://ulanka.com/
    http://unisa-europa.com/es-ES/
    http://uterque.com/es/es/
    http://vertbaudet.es/
    http://womensecret.com/
    http://zalando.es/
    http://zara.com/es/es/

    Дитячі товари:

    http://agatharuizdelaprada.com/
    http://boboli.es/es/
    http://calzaditos.com
    http://camper.com
    http://c-and-a.com/es/es/shop/start.html
    http://casasclub.com/shop/nino-nina
    http://charangaonline.com/tienda/es/
    http://chicpremama.es/
    http://desigual.com/es_ES/moda-infantil/
    http://des-marques-et-vous.com
    http://disneystore.es/
    http://dpam.es/
    http://drim.es
    http://es.privalia.com
    http://es.tommy.com/
    http://imaginarium.es
    http://juguettos.com
    http://kiabi.es/
    http://kidsme.es/
    http://magicoutlet.es/inihome.asp
    http://manueladejuan.com
    http://mayoral.com
    http://mothercare.es
    http://normandiebaby.com/
    http://prenatal.es
    http://shop.mango.com/ES/mangokids
    http://shopboboli.com/es/
    http://tienda.garvalin.com
    http://toysrus.es/
    http://tuctuc.com/es/store/
    http://tuttopiccolo.com
    http://yuppis.es/
    http://zapaticos.es/6-productos#/

    Сумки та аксесуари:

    http://aristocrazy.com/en/
    http://bimbaylola.com/
    http://bimbaylolastore.com/shoponline/
    http://elcorteingles.es
    http://elcorteingles.es

    http://elcorteingles.es/tienda/
    http://eu.furla.com
    http://joyeriamanacor.com
    http://joyeriavirtual.net
    http://laurab.info/women_sale.html
    http://loewe.com/eu_en/
    http://luxenter.com
    http://malababa.es/
    http://mandarinaduck.com/es/
    http://miguelbellido.es/tienda/
    http://miplata.es
    http://misako.com/
    http://mylacambra.com/
    http://myriamgallego.com/tienda/
    http://pandora.net/es-es/explore
    http://shop.braccialini.it/ES/en-GB
    http://shop.bygcomplementos.com/
    http://shop.vicosta.com/index.php
    http://store.prada.com/es/ES
    http://swarovski.com/Web_ES/es/
    http://tienda.cristianlay.com
    http://torques.es/es
    http://tous.com/
    http://unode50.com/es
    http://zircone.com/

    Техніка :

    http://amazon.es/
    http://dx.com
    electrobuy es
    http://electrodomesticoseasyclick.com
    http://electrodomesticosweb.es
    http://outletdeelectrodomesticos.com
    http://reinigungsberater.de
    http://theshopping.es
    http://worten.es

    Косметика та парфумерія:

    http://admiracosmetics.com
    http://biuky.es
    http://douglas.es/douglas/
    http://druni.es/
    http://kikocosmetics.com/es-es/
    http://laconicum.com
    http://perfumalia.net
    http://perfumeriasif.com/
    http://perfumesclub.com/
    http://primor.eu
    http://sephora.es/

    Товари для дому, декор :

    http://elcorteingles.es/tienda/hogar/
    http://agatharuizdelaprada.com/
    http://textura-interiors.com
    http://zarahome.com/es/es/

    Продукти:

    http://igourmet.com/spanishfood.asp
    http://laespanolameats.tienda/es/
    http://spanishoponline.com/store/c50/FOOD.html
    http://tienda.com
    http://tiendadelicias.com


    Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

    Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

     
    Останнє редагування модератором: 12 жов 2020
    strekozka, Бану, Missymerry та 5 іншим подобається це.
  2. Katiemakeuper

    Katiemakeuper Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    38
    Симпатії:
    8
    Бали:
    334
    Девочки,кто получал или не получал Испанию через ЮЭ ,у кого есть тоже подпись? Хочу сравнить с тем которую мне магазин предоставил, совпадает или нет, иначе я сойду с ума скоро с этими ЮЭ... утверждают что подпись не их человека,а магазин говорит обратное ,судя по прочитаному тут,я понимаю что больше доверяю магазину чем перевозчику,но мне нужны какие то доказательвства,
    Помогите пожалуйста
     
  3. elinka

    elinka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    833
    Симпатії:
    292
    Бали:
    424
    Я не получила вумен сикрет
    НО компания доставки seur мне прислала бумажку какую то в письме,но там не печати ни подписи. ЮЭ естевстенно эту бумажку за документ не считает.
    НО я смотрю у людей и подписи есть ,а толку ноль
     
  4. Katiemakeuper

    Katiemakeuper Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    38
    Симпатії:
    8
    Бали:
    334

    Доброй ночи!
    Подскжите нашлись ли ваши посылки?
    у меня такая же история,пошла 3я неделя как заказ по данный перевозчика,была доставленная на склад ЮЭ Испании! точно такая же история один в один, только я им даже достала подпись этого якобы Владимира, так они говорят подпись не подленная! и ничего они на мое имя не получали...
    менеджер другой мф компании посоветовала поискать людей кто в такой же ситуации и выяснить,
    а так же,если у кого то была похожая история и кто запрашивал подпись о получении у отправителя и получил ее, сверить эту подпись с той что дали мне.
    Но опять же сомневаюсь что это что то докажет этим нечестным людям...
     
  5. elinka

    elinka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    833
    Симпатії:
    292
    Бали:
    424
    ДОбрый ! Нет ,ничего не нашлось.
    Но SEUR мне и не дал пока подпись. ТОлько сказали что получил Влдаимир ПОплавский. и бумажку какую то прислали.

    Я нашла человека в испании и он звонил в SEUR общался лично. Те уверяют что посылку доставили ЮЭ.
    А ЮЭ морозится ,ничего нет и все тут.
    Так я думала ж добыть подпись этого зловещего Владимира, и думала будет мне счастье ,а смотрю толку от этого не будет
     
  6. Minidriver

    Minidriver Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    75
    Симпатії:
    21
    Бали:
    374
    Адреса:
    Ukraine
    Что-то я начинаю переживать..
    Заказала первый раз с Испании ( магазин uterqüe) через ЮЭ , до этого покупала только в США Dnipro llc и NP shopping ,- там без нареканий.
    Зарегистрировалась, внесла трэк в личный кабинет.
    Товар доставлен , а в личном кабинете ЮЭ нет его.. это так долго обновляется ?
    Телефоны указанные на ихнем сайте хронически не отвечают (

    А тут ещё страшилок начиталась об потерянных посылках
     
  7. Алина 83

    Алина 83 Ученик ШУ

    Повідомлення:
    4
    Симпатії:
    0
    Бали:
    54
    Адреса:
    Тернополь
    І в мене вже другий раз та сама ситуація з ЮЕ. Зняла заборону відправлення одночасно з двох треків по 1кг. Поїхав один, заплатила, звісно ж, зайві гроші. Пишу їм. Перша відповідь: "Чи можливо вам запропонувати, щоб другий трек поїхав пізніше з іншими?", на що я відписала, що не планую найближчим часом замовляти Іспанію. Тоді вони мені відписують, що я сама винна, що потрібно було разом і до вечора четверга знімати заборону. Уявляєте? Я ж одночасно все зробила, не перший раз... Требі шукати іншого перевізника.
     
  8. elinka

    elinka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    833
    Симпатії:
    292
    Бали:
    424
    lj
    Честно, после их такой негодной работы я бы сразу тревогу начала бить.
    Они треки до 4-5 дней вносят ,жутко медленно.
    Надо сразу звонить . Вот у вас есть смс что товар доставлен ,долбите ЮЭ прямо сегодня. Пока Владимир не отнес посылки домой)) утрирую ,но в каждой шутке..
    у меня посылка на 153евро канула куда то и все , ЮЭ пофиг
     
  9. Minidriver

    Minidriver Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    75
    Симпатії:
    21
    Бали:
    374
    Адреса:
    Ukraine
    Урааа! Появилась в личном кабинете, под другим номером ( в обед) !
    Искренне желаю вам найти свою посылочку и поскорее получить в руки!
     
  10. elinka

    elinka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    833
    Симпатії:
    292
    Бали:
    424
    Правда рада за вас ! Супер !
    Спасибо ) но я надежду потеряла ) месяц прошёл с даты прибытия
     
  11. purpura

    purpura Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    113
    Симпатії:
    14
    Бали:
    424
    подскажите, если куртка стоит 200 евро, мне на нее насчитают комиссию?
     
  12. Marine Lu

    Marine Lu Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    727
    Симпатії:
    772
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Мама
    Адреса:
    Киев
    Подскажите, пожалуйста, как оплатить Pay Pal? Никогда не делала :(
     
  13. George Kineberg

    George Kineberg Студент ШУ

    Повідомлення:
    2
    Симпатії:
    1
    Бали:
    184
    Адреса:
    Северодонецк
    Всем доброго времени суток! Прочитал тему и понял, что проблема, которая возникла у меня с посылкой в Испании, не уникальная. Интересует информация от людей, которые не получили свои посылки, также как и я:
    - как вы решали эту проблему?
    - чего добились?
    - есть ли желающие написать коллективную жалобу или отправить любому представителю, который готов взяться и помочь решить нашу проблему?
    У меня произошла следующая ситуация:
    21.02.2019 и 22.02.2019 были оформлены заказы на сайте mangooutlet. 26.02.2019 трек второго заказа засветился в кабинете ЮЭ в статусе "Получено", а трек первого заказа продолжал находится в статусе "Не получено", хотя по данным службы доставки ASM был доставлен на день раннее, а именно 25.02.2019 в 19:50. Тогда я начал бить тревогу и писать запрос в службу поддержки ЮЭ с вопросом, где мой трек. От них пришел, как я уже понял далее, шаблонный ответ, чтоб я заполнил форму согласно шаблона:

    Трекінг-номер був доставлений службою:
    Особа, яка підписалася за доставку:
    Дата і час, коли був поставлений підпис про доставку:
    Адреса, на яку було доставлено трекінг-номер згідно інформації перевізника:
    Доставка була оформлена на таке ім’я:

    Я смог заполнить все поля, кроме поля "2", где должны быть данные человека, который принял посылку. Эти данные при отслеживании трек-номера не отображались. Я так и написал в ответе ЮЭ. На что мне пришел ответ:

    Надайте нам будь ласка документальне підтвердження про доставку вашого трек номеру до нас на склад а саме: підпис печатка нашого працівника, за цією інформацією Ви можете звернутися до вашого відправника або до служби доставки.

    После обращения к mangooutlet, они мне предоставили документы о доставке 1-ого и 2-ого трек-номеров. На двух документах в графе "получатель" были заполнены данные на "VOLODYMYR POPLAVSKYY X7207596V" и стояла его подпись. Эти документы я переправил к ЮЭ. После того, как прошло 2ое суток (а по правилам они обязаны отвечать в течении 24 часов) пришел ответ:

    Ми перевірили всю інформацію яку Ви нам відправили на електронну адресу, декларацію яку Ви нам надіслали з підписом нашого працівника це не є підпис який ставить наш працівник при отриманні трек номерів на складі,(ми вам надіслали на електрону пошту зразок з підписом нашого працівника) зверніться до вашого відправника.

    На этом этапе, после прочтения этой темы, я ожидал такой ответ. И был сильно расстроен. Погуляв по 3д карте от Google по адресу, который мы указываем в графе "Адрес доставки" согласно условиям ЮЭ, я не увидел, кроме частного дома с гаражом, ничего подобного, что заявлено в разделе "Безопасность" на сайте компании Ukraine Express. Но у них должно быть видео-наблюдение. Я и написал об этом, что требую видео-запись, чтоб убедиться, что они меня не обманывают, так как со стороны службы доставки я имею документ (А ЭТО УЖЕ ХОТЬ ЧТО-ТО), а с их стороны - только слова! И что я уже изучил эту проблему, и на форуме встречал людей, которые попали в аналогичную ситуацию, и везде фигурант - Владимир Поплавский.

    Так це ім'я нашого працівника, це не перший випадок коли служба доставки не доставляє трек номери на склад тому Ви можете звернутися до магазину надати всю інформацію що трек номер не доставили на адресу яку Ви вказали для доставки, та вимагайте повернення коштів.

    Я написал им снова: "Я вашим словам не доверяю, тем более вы мне выслали пример каким образом должен выглядеть документ при получении вашим сотрудником, а он разнится от того, который на руках у службы доставки после доставки и первого, и второго трека. Второй трек на вашем складе, и с ним нет никаких проблем.
    Мне эти документы предоставила служба поддержки МАНГО, перепроверив всё досконально.
    Я доверяю больше документам, чем словам вашим (или вашего сотрудника на складе Испании - Владимира Поплавского).
    По-этому, я жду от Вас видео-запись (так как в условиях безопасности клиента у вас заявлено то, что все ваши объекта находятся под видео-наблюдением), чтоб удостоверится в том, что вы меня не обманываете. Или компенсации средств согласно инвойсу, прикрепленного к трек-номеру."

    И опять получаю ответ, в котором по сути ничего нет:

    Даний трек номер не було доставлено на нашу адресу, зверніться будь ласка до вашого відправника та повідомте що трек номер не доставили на адресу яку Ви зазначили для доставки та вимагайте компенсації.

    Что им писать, и как добиваться правды, я уже не знаю. По-этому и прошу помощи людей этого сообщества.
     
    elinka подобається це.
  14. Dark Angel

    Dark Angel Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,625
    Симпатії:
    5,493
    Бали:
    694
    Адреса:
    dp.ua
    Лучше не пользоваться этой службой, на мой взгляд.
     
    elinka подобається це.
  15. elinka

    elinka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    833
    Симпатії:
    292
    Бали:
    424
    Уроды они.
    Что-то мне подсказывает что Вова Поплавский , сотрудник ЮЭ очень Лихой парень .

    Я потеряла 155евро. Мои письма , как и ваши , им до одного места .
    Я согласна писать коллективную жалобу !
     
    Катерина84 подобається це.
  16. Тімея

    Тімея Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    Адреса:
    Украина
    Чи є у цьому чаті Viktoria Antonova ??
    UA37406? Напишіть мені в приват
     
  17. Vika312

    Vika312 Ученик ШУ

    Повідомлення:
    16
    Симпатії:
    0
    Бали:
    54
    Адреса:
    криво рог
    По каким дням Испания приходит в украину?
     
  18. Ksenija

    Ksenija Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,097
    Симпатії:
    264
    Бали:
    554
    Рід занять:
    Черкассы покупка США под 0% , Англия под 0%
    Адреса:
    Черкассы
    Подскажите какой реальный адрес сейчас склада в Испании? Столько раз адреса меняли... Заказал мангоаутлет, теперь переживаю что б на тот склад пришло
    Direccion
    Calle del Sofre (poligon industria Riu Clar) nave b,6,a
     
  19. Тімея

    Тімея Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    Адреса:
    Украина
    все верно
     
  20. Tanjana

    Tanjana Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    39
    Симпатії:
    4
    Бали:
    334
    Подскажите где все же найти трек номер на Seur. На почту приходит только номер заказа. Уже несколько раз тут спрашивали, но ответа я не нашла(
     
  21. Тімея

    Тімея Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    Адреса:
    Украина
    Если нету так подождите поки Ює сам внесет трек
     
  22. Tanjana

    Tanjana Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    39
    Симпатії:
    4
    Бали:
    334
    В том то и дело, что доставлена посылка ещё на прошлой неделе и до сих пор не внесли ее
     
  23. София Павловна

    София Павловна Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    819
    Симпатії:
    526
    Бали:
    434
    Адреса:
    Одесса, Выкуп Nike,Kors,NordstromRack,macys,Guess
    На новом складе пока все очень оперативно вносят,в отличии от закрывающегося. Там был конечно мрак.
     
  24. Tanjana

    Tanjana Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    39
    Симпатії:
    4
    Бали:
    334
    У меня как раз наоборот, со старым проблем не было. Из 4х посылок на новый склад внесена только одна
     
  25. elinka

    elinka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    833
    Симпатії:
    292
    Бали:
    424
    Бейте тревогу !
    Пишите в Seur на почту им . Пусть шлют доказательства или треки .
    2 недели пройдёт и Seur уделяет треки из базы своей и за них больше не отвечает . А ЮЭ ВОБЩЕ пофиг , как вы наверное выше читали
     
  26. Marina49

    Marina49 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    568
    Симпатії:
    121
    Бали:
    434
    У меня из 3-х ни одной
    Но у меня есть трек с манго, написала в Seur-жду
     
  27. vsinna1

    vsinna1 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    367
    Симпатії:
    102
    Бали:
    434
    Подскажите, пожалуйста, по каким дням отправка в Украину с Испании??


    Надіслано із мого iPhone за допомогою Tapatalk
     
  28. caretta

    caretta Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    112
    Симпатії:
    16
    Бали:
    434
    До якого числа там приймають на стару адресу в Іспанії? Бо я хавтичила і НМ відіслала на стару

    Надіслано від мого SM-A530F, використовуючи Tapatalk
     
  29. Тімея

    Тімея Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    Адреса:
    Украина
    Здається до 15 квітня
     
  30. Ann_kokos

    Ann_kokos Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    480
    Симпатії:
    169
    Бали:
    434
    Третий день не могут внести треки с Зары и манго, новый склад , у кого есть ещё задержки с этим?
     
  31. Ann_kokos

    Ann_kokos Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    480
    Симпатії:
    169
    Бали:
    434
    Ребята, помогите плз. У кого приходил трек от манго компанией seur, там только цифры в треке ? И ск их?
     
  32. Тімея

    Тімея Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    Адреса:
    Украина
    ЮЄ внесет трек сам. Их треки совсем другие. Если вы указали код клиента та просто Ждите пока внесут в кабинет
     
  33. Ann_kokos

    Ann_kokos Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    480
    Симпатії:
    169
    Бали:
    434
    Трек со вторника не внесён, юэ утверждает ничего нет
     
  34. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    Подскажите, пожалуйста, по отправкам?
    Аналогично как и в Англии запрет надо снимать в четверг? И всегда долго так треки сортируют? Почти неделю висел со статусом получено и сортировка.

    Сегодня будет еще пару посылок и интересно успеют ли уехать все вместе
     
  35. elinka

    elinka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    833
    Симпатії:
    292
    Бали:
    424
    Кто может читал мою историю с пропавшей посылкой на складе ЮЭ Испания.
    потерялась она 17 января 2019 года. весь январь-февраль я пыталась штормить службу поддержки (читай бездельников) ,ничего не приносило результата .
    Мою посылку получил некий Владимир Поплавский на склад ЮЭ по данным службы доставки SEUR , и после этого ее судьба стала неизвестной.
    ЮЭ морозились как могли.
    Я опустила руки.
    В апреле ,что то меня дергнуло написать им снова. 2 обращения . одно с жалобой на сотрудника Поплавского В.
    А вторую с очередным вопросом не нашлась ли моя посылка ,случайно.
    пару дней переписки и поисков и вуаля! Они пишут - нашлась ваша посылка.
    и внесена в кабинет. Захожу смотрю ,дата получения на склад -17 января . Ахринеть, правда?
    болталась она на складе почти 3 месяца! ТРИ!
    И что вы думаете ,ни слов извинений ,ничего!
    Я пишу мол может извинитесь,и тогда они выдавили что то типа им жаль. Говорю ,надеюсь ,доставка бесплатная будет? Не, отвечают доставка в УКраину по тарифам компании ,а в от за хранение посылки не возьмём денег с вас .
    Вот такой сервис. Исходя из этой всей ситуации настоятельно НЕ рекомендую ЮЭ Испанский филиал
     
    Dark Angel подобається це.
  36. Dark Angel

    Dark Angel Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,625
    Симпатії:
    5,493
    Бали:
    694
    Адреса:
    dp.ua
    Да,бардак тот еще у них.
     
  37. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    А мне может подсказать кто-то по отправкам? :blush:
     
  38. George Kineberg

    George Kineberg Студент ШУ

    Повідомлення:
    2
    Симпатії:
    1
    Бали:
    184
    Адреса:
    Северодонецк
    ОФИГЕТЬ!!!:clapping: Поздравляю!
    А у меня ж проблема аналогичная была, только трек за 25.02 не был получен, долго переписывался ЮЭ и Манго... Оба свою вину отрицали. Манго меня уже послали грубо говоря... Потом неделя молчания от ЮЭ и... !!!
    На прошлой неделе с утра звонок, на линии представитель ЮЭ, уточнил все подробности. Сказал выслать им код заказа, и что они от моего имени будут звонить в Манго и разбираться. Прошла неделя, и сегодня мне были возвращены деньги за заказ от Манго (112 евро). Я очень рад, так как сумма не маленькая. И не ожидал уже решения вопроса в мою пользу! Нервов конечно потрачено не мало!
    И написал еще им, после вашего сообщения, не нашлась ли СЛУЧАЙНО моя посылка у них?! :buba_phone:
    С ЧЕМ ЧЕРТ НЕ ШУТИТ :biggrin:
     
  39. Катерина84

    Катерина84 Студент ШУ

    Повідомлення:
    8
    Симпатії:
    2
    Бали:
    174
    Адреса:
    Ирпень
    В полку обманутых прибыло! Потерялась посылка mango. Манго отшипило через seur. seur отвечает что доставило. ЮЭ не получало! Оборвала им горячую линию, пишу запросы, толку нет. Народ, как с этим бороться???
     
    elinka подобається це.
  40. Daniela

    Daniela Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    366
    Симпатії:
    130
    Бали:
    384
    Адреса:
    Киев (Соломенка)
    Такая же печальная картина...Zara и Stradivarius доставлено, но треки в кабинете не появились. Служба поддержки ЮЭ морозится, отписываются каким-то стандартными ответами, типа кто подписывал из сотрудников получение и т.д. Никогда не могла бы представить, что могут быть такие проблемы! Склад в Сша и Англии работают нормально, а тут просто бред и развод. ЧТО делать?
     
  41. Катерина84

    Катерина84 Студент ШУ

    Повідомлення:
    8
    Симпатії:
    2
    Бали:
    174
    Адреса:
    Ирпень
    Сколько Вы уже ждете?
     
  42. Daniela

    Daniela Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    366
    Симпатії:
    130
    Бали:
    384
    Адреса:
    Киев (Соломенка)
    Жду уже неделю (((
     
  43. Ann_kokos

    Ann_kokos Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    480
    Симпатії:
    169
    Бали:
    434
    Тоже самое было. Трек манго искали неделю. Может написать какую-то жалобу коллективную. Чтоб пересмотрели персонал на складе Испании .
     
  44. Mirosik

    Mirosik Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    9
    Симпатії:
    0
    Бали:
    324
    Добрый день) подскажите пожалуйста, как отследить трек у seur?
    Купила Zara, пришло письмо, что заказ в пути, но по данным которые есть в письме на сайте seur не отслеживается ничего(( пишет, что ничего не найдено
    Не знаю что делать
    Жду на складе ЮЭ трек но почитав форум уже стало страшно. И ещё вопрос, может кто подскажет , долго по Испании посылки доставляют?
     
  45. Ann_kokos

    Ann_kokos Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    480
    Симпатії:
    169
    Бали:
    434
    Возможно ещё рано. Если сегодня пришло, то подождите день и будет отслеживаться. Но! Сеур не даёт трек , он даёт отслеживание по номеру заказа Зары ( тоесть при отслеживаете вы увидите только номер заказа). Я всегда пишу на фейсбук в Зару и спрашиваю трек номер...очень не удобно , но как есть
     
    Mirosik подобається це.
  46. Mirosik

    Mirosik Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    9
    Симпатії:
    0
    Бали:
    324
    Спасибо)
    Я по номеру заказа и отслеживаю, но при вводе почтового индекса, пишет, что ничего не найдено! Письмо от Зары пришло одно 16, второе 17, думаете рано ещё? Они так долго по Испании отгружают и везут?
     
    Останнє редагування: 20 кві 2019
  47. Ann_kokos

    Ann_kokos Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    480
    Симпатії:
    169
    Бали:
    434
    Если 17-го то должно уже быть . Напишите в фб. Очень оперативно отвечают
     
    Mirosik подобається це.
  48. Mirosik

    Mirosik Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    9
    Симпатії:
    0
    Бали:
    324
    Спасибо
    А то я начиталась уже отрицательных отзывов о работе склада ЮЭ в Испании и разволновалась!
    Интересно, есть у кого-то положительный опыт)
     
  49. Mirosik

    Mirosik Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    9
    Симпатії:
    0
    Бали:
    324
    А ещё подскажите пожалуйста, новичку, может я индекс неправильный ввожу
    Индекс склада 43006, правильно?
    Потому что seur на индекс отвечает мне, что с такими данными посылки у них нет(
     
  50. Ann_kokos

    Ann_kokos Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    480
    Симпатії:
    169
    Бали:
    434
    У меня в итоге - все находили, но нервишок попортили ...
     
    Mirosik подобається це.
  51. Катерина84

    Катерина84 Студент ШУ

    Повідомлення:
    8
    Симпатії:
    2
    Бали:
    174
    Адреса:
    Ирпень
    Товарищи! Давайте объединяться и писать коллективную жалобу!!! Подала запрос-2.5 суток не ответа ни привета! Звонила на гор линию-все спихивают на seur. Я говорю им -seur -это как новая почта у нас. Вы сами верите в свой бред? Говорю, вы форумы почитайте, у вас бардак на исп складе!
    Давайте правда объединяться! Это невозможно просто уже! Почему мы должны кому-то дарить свои деньги потраченные???
     
    elinka подобається це.