Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Появляется строка - сортировочный терминал, если там есть посылки - или неоплаченные, или которым по весу не хватает на отправку. А если таких нет - то и строки нет

 

Если вы уже не видите эту строку сорт терминал, значит мин. вес для отправки набран, вам уже отправили посылку.

 

У меня там 5 кг веса
По всём посылкам написано статус
Прибыли на сортировочный терминал.

Спасибо они уже в моём городе..
Буду ждать что дальше, напишут в статусе.

 

Подскажите, 2 посылки от UPS доставлены 29.11, а трек светится не полученным. Может быть, что позже внесут?

 

Может

 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста юэ расконсолидируют посылки? У меня заказ на европейский склад, стоимость общая больше 200 евро. Три вещи в посылке. Если указать полную стоимость, не начислят никаких пошлин?

 

Если есть получатели и прикреплён инвойс - разделят

 

Подскажите, У вас зашли посылки? У меня тоже за 29 число 2 посылки не зашли (

 

Одна зашла сегодня, вторая ещё нет

 

Добрый день, подскажите пожалуйста, посылка 200 дол ,вещей 8 шт, разделят сами или писать запрос ?Заранее благодарю за ответ!!!

 

Разделят, если есть получатели и инвойс

 

Получатели есть и инвойс прикрепила!!! Большое спасибо за ответ!!!

 

за 29е число видно общая проблема. У меня также 1ну внесли, а 2я светися как не получена. 2й раз пишу на ЮЭ----отвечают одно и тоже "ждите, склад перегружен" не понятно сколько еще ждать

 

Мои 2 так и не зашли. Тоже сказали ждать 4-5 дней. Но я так понимаю, службы доставки дают неправдивую информацию о том, что доставили. А по факту ещё не доставляли …

 

Теж саме, одна зайшла одразу і вже відправлена а друга не отримано. В підтримці пишуть чекати, а скільки чекати не відомо. Подала кейс в юпс.

 

Присоединюсь ко всем ждущим посылки с доставкой 29.11 на склад. На запрос ответили "ждите.."

 

отпишитесь с ответом от UPS

 

Добрый день! Кому уже чеки кешбэка с Ракутена зачислили? Я вот думаю, ждать или писать запит?

 

Также ожидаю посылку от 29.11 на склад

 

Также жду от 29.11.
А какое время доставки стоит по данным UPS?

 

9.44 А.М.
Написала в Ю.Э., говорят не получали такой трек

 

У меня с таким временем два трека, один из которых они получили. Не может быть, что не получали…

 

Время доставки точно такое же.
Ждем, от юэ чего-то добиться очень сложно(

 

У меня такое же время.
Вчера уже добавили в кабинет этот трек.

 

Разыскиваю Anna Senyk. Трек добавили в мой кабинет

 

Мій за 29 вчора додали

 

І мій приїхав за 29.11. Дата доставки 4.12

 

мой от 29.11 также сегодня добавили. Уху, наконец-то

 

Отправление с сортировочного терминала тоже зависло...
Статус «очикуе видпр.» висит 3 дня(((

теки за 29.11 из 3-х зашло 2)))

 

Мне когда то добавили чужой трек номер и даже инвойс за доставку выставили ,я написала запрос в ЮЭ что посылка не моя и они быстро нашли ее владельца.

 

Мне недавно прислали трек на чужое имя, вернула курьеру, деньги за доставку вернули

 

Так и сделала. Но «специалисты» ЮЭ попросили предоставить номер кабинета этой Анны. Неужели сами не могут в своей базе проверить?

 

Так можно же посмотреть на фото посылки номер кабинета. Я всегда смотрю моя ли посылка пришла, по фото хорошо видно мой адрес и магазин отправитель.

 

Там указан мой кабинет.

 

Да странные конечно, им все равно они ответственности не несут ,а потом человеку говорят мы вашу посылку не получали

 

Добрый день. Может, кто поможет советом. Заказала на черную пятницу набор из 3-х чемоданов. Они приехали на склад ЮЭ. Трекинг номер на них один. В ордере от магазина написано набор из 3-х чемоданов-один. ЮЭ не разделили мою посылку на 2 или три. Я написала запрос с просьбой разделить. Они отказываются, ссылаются на инвойс, пишут что это один товар. Что можно теперь сделать? Из-за того что посылку не разделили прийдется платить налог.

 

Не совсем понятно. Вы хотите, чтобы набор из 3х чемоданов разделили на 3 и отправили по одному ? И при этом сумму инвойса разделили на три? Так не работает. У вас это по сути один товар - набор, и инвойс на набор один.
Если, к примеру, в магазине вы захотите купить одну сковороду из набора, вам же никто цену пропорционально делить не будет ? Потому что это один товар, состоящих из нескольких компонентов.
Даже если уэ разделит физически на три посылки, инвойс же все равно останется одним, и налог оплатите за три отправления, а не одно.

 

Добрый день. Девочки у кого ЮЕ сам доставляет посылки по городе ? Как у вас с доставкой? Не было меня в городе в субботу не смогла получить курьер говорит тогда я вам в четверг доставлю, а может вторник. Написала в ЮЕ что как так ? Я жду доставку на понедельник на что они мне ответили что ждите звонка курьера. И что вы думаете позвонила курьеру спрашиваю когда доставка? Он мне говорит что ради вас одной ехать не будет.

Это нормально?

 

Нахожусь в Запорожье, везут посылки с Днепра, ехать к нам час, прям с утра смсят, что сегодня будет курьер, реально привозят к обеду, я уже это знаю, жду дома, в крайнем случае есть связь с курьером

 

Для ЮЭ нормально. У меня по Одессе тоже курьер развозит. В мой район - раз в 3-4 дня где-то

 

Как была новая почта прям красота доставочка каждый день .. курьеры адыкватные .

 

Я боюсь перед новым годом что будет

 

Да, в Днепре так же.. (((

 

Всем привет! может у кого была такая ситуация, кто подскажет? заказывала https://www.cosstores.com/en_gbp/wo...duct.chunky-derby-shoes-black.0940924001.html через Польшу, коробка с обувью при получении 1,6 кг на складе ЮЭ, после переупаковки в посылку - 0,6 кг - пишу запросы ЮЭ что не буду получать, пока не дадите мне видео упаковки тк по весу вы что-то потеряли, говорят получите - потом дадаим, как быть?

 

У меня было недавно такое в Америке, вес после отправки уменьшился в 2 раза… тоже переживала пока доедет. По итогу выяснилось когда получила, что они неправильно взвесили в меньшую сторону. Себя сами обманули… даже не думала, что они могут и себя обвесить …

 

Девочки, кто ждёт Америку контейнера экспресс морем, отправлены 22 и 23 ноября. Как думаете получим до нового года?? А то там столько игрушек едет(((

 

Просто проверьте содержимое при курьере. Если позже, будет сложно доказать недостачу

 

Согласно USPS посылка доставлена еще 1-го декабря, а сегодня нашлась! Бывают таки чудеса!

 

Вот у меня такая же песня, согласно FedEx мой трек доставлен 1 числа. А ЮЭ найти не может, говорят ждите, склады перегружены. Или мол FedEx обманул и не доставил во время как по документам. Я уже и не знаю, что думать. У FedEx в треке указано что доставлено и мол подпись в файле.

 

Девочки, как думаете, контейнер экспресс море, успеет до нг, если сегодня вышел ? Там указано 20-30 дней, значит что случайным образом и за 20 может прийти? Кто тоже надеется?