Ukraine Express - доставка из Великобритании.

Девочки, подскажите у кого-то выехало что-то за последнюю неделю? Я так понимаю не отправляют ничего? Хотя на горячей линии уверяют, что они работают в штатном режиме...

 

Я не дуже розумію як замовляти з тк Макс, скільки всього прочитала (( може ви допоможете?

 

Я заборону зняла ще днів 16 назад. Два дня тільки як висить статус відправлено, ні номер посилки, ні де знаходиться зараз, не зрозуміло.

 

Да, Англию вчера получила, 2 дня как США летит, пишут будет через 4 дня на границе.

 

Таки озверели они с расценками. Есть посылка 15кг, по их тарифам это 40,5 фунтов. Прислали счёт на 77,5 фунтов...
посчитали обьем и свою комиссию 7 фунтов... Ну их в жопу с таким подходом.

 

У меня с Вс висит Отправлено... До этого долго не паковались. Ждём.

 

Подскажите, может обсуждалось уже, раньше просто не обращала внимание. Заказла HM, Yodel (перевозчик по Англии) пишет вес, как я понимаю, это вес с коробкой. При этом, при поступлении на склад ЮЭ, откуда-то появется еще +600 грамм, и так на всех посылках, чем выше вес, тем больше наворот. Если вес около кило, наворачивают 200-300, если 2 кг наворот от 500... Это нормальная практика, просто знаю, что по факту за вес, еще больше надо будет заплатить, чем приблизительный вес...Почти киллограмм наворота получится...

 

По посмотрите по камере, как пришла посылка, скорее всего она в пакете. А ЮЭ пакует посылки в коробки. И вес с коробкой мы оплачиваем

 

Спасибо, но как раз посылка в коробке)) вот это и удивляет!

 

Девочки и мальчики, ни у кого нет проблем с оплатой посылки, не могу ни пейпол, ни приватом оплатить пару дней уже!

 

Також не могла картою оплатити. Щойно оплатила. Пробуйте.

 

так дякую,написала запрос, порадили через впн, вийшло!пей пол!!

 

девочки, добрый вечер. у кого-то сегодня прошла таможню Англия?

 

Добрый
вчера прошла, сегодня поехала по украине

 

и еще часть на границе

 

только, что проверила - уже на складе тоже

 

спасибо мои тоже зашли

 

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, посылки ценой свыше 100€ чтоб прошли без оплаты налога. Это нужно чтоб получатели были зарегистрированы? Тогда одной посылкой пройдёт без налога?

 

да, только если не одна единица товара ценой 100 дол

 

У кого-нибудь Англия движется?? треки уже 10 дней "готуються до відправлення"

 

движется, на этой неделе 2 партии получаю

 

Они там вообще ...нет приличных слов .. насчитпали комиссию 500%

 

Как можно изменить адрес доставки и имейл? не могу разобраться

 

Хочу заказать самостоятельно в нм. Может кто-то поможет и проконсультирует? Если нужно, заплачу.

 

Отзовитесь плиз у кого было такое!
Два трека HM делят на три с таким кометом
Розделен с JJD0002249567******. Примечание сотрудника: Розділення для уникнення комерційної партії
В треках шмотье детское не повторяющиеся единицы позиций.
По лимитам прохожу с учётом 4х получателей с кабинете.
При инвойсе не прилетит ли мне надуманная комиссия за типа коммерческое? Треки в состоянии готовят к отправке

 

У меня такое частенько, на днях разделили Лидл из-за большого веса посылки ( больше 9кг). До этого ничего не насчитывали, не считая, того что приходится платить за вес коробки(

 

Та вес там тоже подозрений не вызывает(около 4кг), поэтому и смутил комент... Накатала сразу запрос. Ответили это для оформления для таможни, а что не так не дают ответ, я переспрашивала... За комиссию указали не применима, т.к не попадает под критерии... Вообщем жду инвойса

 

Доброго дня, підкажіть, куди можна поскаржитися на працівників ЮЕ, консультують кожного разу порізному. І не відправляють товар, хоча 2 міс тому, такий же товар доставили. В кабінеті писала повідомлення зі скаргою але питання так і не вирішили
Дякую

 

Ребят кто сталкивался,не внесла вовремя трек,пропустила его и была уверенна что внесла его,но обычно Англию сами добавляли в случае чего,и вот прошло две недели,кинулась когда получила все свои заказы а этого нет, сейчас написала в поддержку,попросили инвойс и что вопрос перенаправлен на склад Англии,есть шанс найти посылку или что вообще с ней теперь может быть?(((

 

Я в последнее время тоже в шоке от работы склада,с каждым разом все хуже. Пропала вещь с посылки,не захотели предоставить видеоЕсть смысл писать жалобы?Или лучше менять перевозчика по Англии?Может подскажите альтернативу более менее

 

Покупка

 

Підкажіть новачку.
1.Чи потрібно вносити треки самостійно, один раз замовляла з УЕ, внесла трек, а вони потім внесли ще раз, мого не врахували.
2. Якщо є дві посилки з різних магазинів сумарно більші 100Є, працівники УЕ, самі їх розділять на двох отримувачів, чи потрібно це зробити самостійно?

 

В

В мене таке було. Тоді знайшла номер трека в себе на почті, але його вже не можна було внести в кабінет. Написала в запрос, і його відобразили в лк.

 

ЮЕ самі розділять)

 

Здрастуйте, скажіть будь ласка моя вага посилки спочатку була1,56кл., На кордоні 1,1 кл., На новій пошта написаний вага доставки 0.550 кг.
Це як ? , До мене їде не вся посилка?

 

Всем привет, у кого- то Англия на прошл неделе уехала??? У меня просто треш...сняла одновоеменно, до 18:00 четверга, штук 5 треков с разным весом и стоимостью... один трек весом 0.2кг - отправлен, остальные - готуються...это как вообще??? Пишу запрос, что за дела такие...в ответ - " ви не дотримались правил консолідації"
P.s. т.е. я сама себе враг и сняла запрет с посылки в 0.2 кг чтоб спецом заплатить ЮЭ минималку....бред

 

Всем привет! Друзья, кто пользуется услугами ЮЭ, настоятельно рекомендую проверить в ЛК, подтверждены ли телефоны всех ваших получателей!!!!!!! Со мной на днях произошла неприятная история.... Было 8 треков, с которых я своевременно сняла запреты ( инвойсы, декларируемая стоимость - всё было на месте). И вот получаю свой инвойс, в котором из 8 треков только 3! самых легких!!!!!!! и каждый отдельной посылкой! ну и на десерт начислена доплата до минималки)) Подала запрос. В ответ пишут, что не смогли выслать все треки из-за нехватки у меня получателей! Я в кабинет, иду в раздел "Отримувачі", а там пометка, что у получателей не подтверждены номера телефонов - а это автоматом исключает получателя!!!! Я звоню. На вопрос, почему телефоны считаются не подтвержденными, леди сказала: "Ну пару месяцев назад было оповещение на сайте, чтобы все пользователи подтвердили номера телефонов получателей." Это вот то самое оповещение, которое, оказавшись "типа" прочитанным, исчезает насвегда)))) Вот так)
Будьте бдительны!

 

С Англией у ЮЭ все чудесатее и чудесатее. Насобиралось там шесть штук моих конвертов по пару фунтов стоимости, большинство весом по 40 грамм и один 250 грамм. Разом снял запрет на отправку- так они мне пять конвертов оформили пятью отдельными посылками. Хорошо хоть каким-то чудом за все всего 7 фунтов сняли как за одну посылку, но шестой конверт теперь таки за дополнительные +7 фунтов прибывает через неделю. Классная консолидация, выгодная. Ведь могли ж и 7х6 посчитать, 42 получилось бы а не жалкие 14 за целых пол кило бумаги.

 

Пишите запросы, они пересчитывают инвойсы. У меня 10 треков отправлено так же 10ю посылками( врут что это ошибка упаковщика но инвойс пересчитали

 

У меня была такая же история(((( только что зашла в ЛК и действительно не подтверждены номера телефонов получателей!!!! Спасибо за подсказку!!!!

 

Нужна помощь! Пишет по моему треку готується до відправлення. А внизу вот такие приписки, не понимаю чего-то не хватает или так всегда отображается.

 

Девчонки, привет! Кто давно сотрудничает с ЮЭ, подскажите, пожалуйста, какие приблизительные сроки доставки из Англии? Спасибо!

 

Это расшифровка значков

Отправлено с моего JAT-LX1 через Tapatalk

 

Подскажите еще пожалуйста, переживаю - первый заказ. Уже неделю в статусе - готовится к отправке, что-то не так сделала?

 

Обратитесь в поддержку ,спросите почему не отправлен?

 

Помогите кто стаокивался, везу чепез ЮЕ, НМ автоматом исправило адрес а я и не заметмла, написало в адрес лайн 1 и адрес лайн 2 - Josselin Road, а должно юыть
15 Josselin Court,
Josselin Road

Что делать в таких ситуациях, кому писать, кому звонить два самых больших щаеаза и не туда уехали((((
Помогите, плиз.

 

Как вариант,когда Hermes вам пришлет письмо,посылка у нас ...выберите доставку соседу ,и выберите правильный адрес он там есть в перечне или подождите ,что вам Hermes напишет после 1доставки

 

Вот єто она, меня смущает сто там на 4 слова больше и вконце Essex

 

Essex и в адресе ЮЭ,это склады,вбейте в Гугле посмотрите онлайн,а так у вас адрес без номера склада ,или подождите ,что Hermes напишет,они будут пытаться 3раза доставлять

 

Тоесть все правильно, если сто вдруг это тот же адрес или все же нет?