Хочу поделиться опытом покупок UGG https://www.ugg.com/ Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ: Теория зарубежных покупок: https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/ Что такое почтовые службы? https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/ FAQ для новичков: https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/ Прямой доставки в Украину нет, по этому мы можем купить через мейлфорвадера. Подходящего для себя МФ можно найти здесь Доставка бесплатная на товар по полной цене (Standard UPS Ground or USPS Priority for full price product*) , или 8$ на товар по скидке (Standard UPS Ground or USPS Priority for clearance product*) Так же бывают разные акции и исключения, об этом всегда есть информация на главной странице. Стандтарная процедура регистрации. Адрес платежноый и доставки указываем адрес МФ ( перевозчика). Карты наши принимает, так же есть возможность оплаты через PayPal В случае, если вознимают вопросы по поводу заказов или товара, можно обращатся в их клиентску поддержку( на английском языке) https://help.ugg.com/hc/en-us Магазин очень быстро отгружает товар, если зказ сделан до 12.00 дня, то отпарвка будет в тот же день. Официальные ритейлеры UGG , у кторых точно подделок не будет! https://www.ugg.com/onlineretailers Так же не забываем про кешбек Возврат % денег с покупок в США - Mr.Rebates инструкция Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов. Всем приятных покупок!
Спросите лучше в теме ЮЭ или в самом кабинете ЮЭ. Аэрозоли точно нельзя авиа. Отправлено с моего Power_2 через Tapatalk
у меня сегодня такая ерунда происходит, хотя отгрузили давно, сейчас пришло снятие за одну обувь, хватило денег, а потом пришло снятие за вторую, денег не хватило. Я не пойму, это ошибка сайта? Потому что по минуса на карте, там как было в минусе нужная сумма,так она и осталась
я не знаю, у меня один раз віл возврат от них, при чем по віписке вернули полную сумму а по факту зашла сумма не отгруженного товара, потом по факту отгрузки все списали.
а если у меня щас не хватает денег на вторую пару? Закинуть? я не знаю, сколько вернули. Но что-то вернули, но я уже все потратила)))
скорее всего они сначала блокируют сумму ордера . а потом списывают за то что отгрузили ( реньше так амазон списывал )
Я вообще хочу им написать в Кастом сервис, т к лив чат не отвечает ни в какое время... но не могу найти эмейл поддержки клиентов... кто может знает? Подскажите плиз
А все кто выкупал последние заказы в магазине UGG могут разобраться что отгрузил магазин? И что по снятию Денег у кого? У меня ниче не понятно... некоторые позиции стоит статус processing ... т е я так понимаю что не отгружённы, а по факту все списали...((( короче хочу написать им-подскажите как?))))))
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как вы писали в службу поддержки? Я не могу ничего найти кроме лив чата, который не отвечает...
Деовчки подскажите у всех такая долгая доставка, дата ордера 01.12, отшипили сразу на второй день, а предположительная доставка 11 декабря. И смотрю по UPS посылки вообще не двигаются 02,12 отсканировали и все...
Девочки, что за кошмар с этим магазином? сначала - все ок - а потом началось - то типа я вернула позиции - пишу в юэ - они ни сном ни духом, то сейчас куча отмен- юэ говорит - пишите в магазин - я вообще не пойму что за магазин такой интересный?
девочки, подскажите, реворды действуют на раздел со скидкой или только на те, что по полной стоимости?
а если у меня их несколько штук но не хватает на полную оплату, я могу часть оплатить ревордами, а оставшуюся сумму картой?
девочки, вчера первый раз заказала на этом сайте. Суть в том, что в заказе 3 позиции - позже ордер изменился на 2 позиции, 3я вообще исчезла. Сумма стоит как за 3шт. Только на почте уведомление с правильным ордером, где все товары. Это вообще что? Писать им и узнавать?
у меня вообще написали, что нет 1 единицы, потом отгрузили, сняли деньги по второму разу, а потом такое впечатление доотправили ту пару, что не было и еще раз сняли за нее деньги)) двойное снятие потом вернулось, но ужас был, на карте был голяк.
да, вот такой он, вначале куча отмен, а потом вдруг за них снимают деньги и отгружают. И треки не те, что дает магазин. Но мне вроде все деньги вернули, но что именно едет и в какой посылке, до сих пор загадка.
купила 2 пары угг, деньги сняли (заблокировали). сегодня повторно пытались снять, но денег на карте не хватило, подскажите, нужно докинуть денег или они возьмут из заблокированных?
Докинуть.Они не смогут взять из заблокированных.На первую заблокированную сумму подайте на разблокировку в банк.
Подскажите, пожалуйста, если сначала, при размещении заказа, поставили в блок сумму, с неё сняли за одну пару - отшипили. Спустя 4 дня (сегодня) сняли за другую пару (пришёл трек что отшипили), это взяли другую сумму в блок? Или та первая частично зависла в блоке и магазин на другую часть опять блок кинул? Банк сказал деньги в резерве и прислал заблокированные суммы, этого магазина там нет в выписке. Настаивает на том, что магазин деньги списал ..... Я не пойму где теперь искать 100$ магазин ошибочно снял дважды и разбираться с ним, или все таки дожимать банк
Это я в чате общалась и три разных оператора пишут, что если сумма в блоке (чего с их слов нет) то автоматом вернутся через 10 дней после завершения сделки. Пошла звонить, может больше толку будет
По-разному бывает,в основном,чаще через 30 дней возвращают.Я подавала на разблок-все равно через месяц вернули,несмотря на их заверения,что в через 10 дней вернут(
Приват обнаглел просто ((( Уже и до тех. поддержки их добралась Говорят списал магазин 1500грн. У вас в выписке в блок ушло 4000грн. Но мы не знаем, вернулся ли вам остаток на карту нужно какой то запрос подавать ))) а вот вчера 2500грн точно списали магазином ))) Признали таки что где то зависла одна часть))) но найти ее не могут )) во как ))) Говорят, проблема в том, что в выписке у вас не отображает суммы которые выходят из блока))) да, ладно))) это действительно проблема
Увы,у них это нередко такие ответы.У меня тоже так голову морочили с НМ,якобы они не видят сумму,обращалась в чат к ним чуть ли не каждый день,потом плюнула и через 30 дней сумма на карте увеличилась)
у меня с треками тоже напутили, в итоге авиа упковали уход за уггами, а то ж спреи. Интересно каков будет итог
У меня уход дома валяется, там спреи не под давлением. А именно они и запрещены к авиа перевозке. Я тоже сейчас уход везу авиа, ЮЭ оказался не против)
У меня такая проблемка, списало поинты за 2 реворда, а их на почте нету, написала в кастомер, так не пришло подтверждение даже на почту, чат висит. Все получили во время реворды?
у меня почта не доставила одну пару обуви, кто то сталкивался? написала на сайт , надеюсь ответят, в чат просто невозможно им написать ((
У меня та же ситуация. Писала в клиентскую поддержку, пришли отписки, мол, у нас так много дел было перед новым годом, но мы так хотим вам помочь, что возьмите и позвоните. Написала на фейсбук, пришел ответ, что опять они расстроены, спросили электронный адрес и снова пропали. Ни поинтов, ни сертификатов. Но я не сдаюсь)