Заказы с сайта www.ugg.com

Тема у розділі 'Одежда и обувь', створена користувачем summer, 10 лис 2013.

  1. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,163
    Симпатії:
    44,700
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    Хочу поделиться опытом покупок UGG https://www.ugg.com/
    Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

    Теория зарубежных покупок:
    https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

    Что такое почтовые службы?
    https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

    FAQ для новичков:
    https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/


    Прямой доставки в Украину нет, по этому мы можем купить через мейлфорвадера. Подходящего для себя МФ можно найти здесь
    Доставка бесплатная на товар по полной цене (Standard UPS Ground or USPS Priority for full price product*) , или 8$ на товар по скидке (Standard UPS Ground or USPS Priority for clearance product*) Так же бывают разные акции и исключения, об этом всегда есть информация на главной странице.
    Стандтарная процедура регистрации. Адрес платежноый и доставки указываем адрес МФ ( перевозчика). Карты наши принимает, так же есть возможность оплаты через PayPal
    В случае, если вознимают вопросы по поводу заказов или товара, можно обращатся в их клиентску поддержку( на английском языке) https://help.ugg.com/hc/en-us
    Магазин очень быстро отгружает товар, если зказ сделан до 12.00 дня, то отпарвка будет в тот же день.
    upload_2017-11-29_19-49-52.png
    Официальные ритейлеры UGG , у кторых точно подделок не будет!
    https://www.ugg.com/onlineretailers



    Так же не забываем про кешбек
    Возврат % денег с покупок в США -
    Mr.Rebates инструкция
    Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов.
    Всем приятных покупок!
     
    Останнє редагування: 23 вер 2020
  2. Светлана

    Светлана Модератор

    Повідомлення:
    16,359
    Симпатії:
    3,078
    Бали:
    654
    Рід занять:
    Шопоголик
    Адреса:
    Днепропетровск
    Да
     
  3. Ms Vi

    Ms Vi Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,689
    Симпатії:
    1,907
    Бали:
    694
    Адреса:
    Одесса
    Спросите лучше в теме ЮЭ или в самом кабинете ЮЭ.
    Аэрозоли точно нельзя авиа.

    Отправлено с моего Power_2 через Tapatalk
     
  4. Novka

    Novka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    769
    Симпатії:
    178
    Бали:
    434
    Рід занять:
    фриланс
    Адреса:
    Одесса
    у меня сегодня такая ерунда происходит, хотя отгрузили давно, сейчас пришло снятие за одну обувь, хватило денег, а потом пришло снятие за вторую, денег не хватило. Я не пойму, это ошибка сайта? Потому что по минуса на карте, там как было в минусе нужная сумма,так она и осталась
     
  5. Светлана

    Светлана Модератор

    Повідомлення:
    16,359
    Симпатії:
    3,078
    Бали:
    654
    Рід занять:
    Шопоголик
    Адреса:
    Днепропетровск
    я не знаю, у меня один раз віл возврат от них, при чем по віписке вернули полную сумму а по факту зашла сумма не отгруженного товара, потом по факту отгрузки все списали.
     
  6. Novka

    Novka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    769
    Симпатії:
    178
    Бали:
    434
    Рід занять:
    фриланс
    Адреса:
    Одесса
    а если у меня щас не хватает денег на вторую пару? Закинуть? я не знаю, сколько вернули. Но что-то вернули, но я уже все потратила)))
     
  7. Myr

    Myr Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    280
    Симпатії:
    53
    Бали:
    434
    скорее всего они сначала блокируют сумму ордера .
    а потом списывают за то что отгрузили ( реньше так амазон списывал )
     
    Dark Angel подобається це.
  8. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,860
    Симпатії:
    283
    Бали:
    584
    Я вообще хочу им написать в Кастом сервис, т к лив чат не отвечает ни в какое время... но не могу найти эмейл поддержки клиентов... кто может знает? Подскажите плиз
     
    Останнє редагування: 6 гру 2017
  9. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,860
    Симпатії:
    283
    Бали:
    584
    А все кто выкупал последние заказы в магазине UGG могут разобраться что отгрузил магазин? И что по снятию
    Денег у кого? У меня ниче не понятно... некоторые позиции стоит статус processing ... т е я так понимаю что не отгружённы, а по факту все списали...((( короче хочу написать им-подскажите как?))))))
     
  10. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,860
    Симпатії:
    283
    Бали:
    584
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как вы писали в службу поддержки? Я не могу ничего найти кроме лив чата, который не отвечает...
     
  11. Ksenija

    Ksenija Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,097
    Симпатії:
    264
    Бали:
    554
    Рід занять:
    Черкассы покупка США под 0% , Англия под 0%
    Адреса:
    Черкассы
    Деовчки подскажите у всех такая долгая доставка, дата ордера 01.12, отшипили сразу на второй день, а предположительная доставка 11 декабря. И смотрю по UPS посылки вообще не двигаются 02,12 отсканировали и все...
     
  12. Icecat

    Icecat Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    218
    Симпатії:
    86
    Бали:
    384
    Адреса:
    Kiev
    я как раз в лив чат и писала, только отследите время, когда в Америке рабочий день.
     
  13. Myr

    Myr Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    280
    Симпатії:
    53
    Бали:
    434
    Лучше к часам 10-12ночи звонить
     
  14. meteola

    meteola Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    184
    Симпатії:
    72
    Бали:
    384
    Рід занять:
    орг
    Адреса:
    Мариуполь
    Девочки, что за кошмар с этим магазином? сначала - все ок - а потом началось - то типа я вернула позиции - пишу в юэ - они ни сном ни духом, то сейчас куча отмен- юэ говорит - пишите в магазин - я вообще не пойму что за магазин такой интересный?
     
  15. Ms Vi

    Ms Vi Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,689
    Симпатії:
    1,907
    Бали:
    694
    Адреса:
    Одесса
    Да, недели полторы в Делавер ехало.

    Отправлено с моего Power_2 через Tapatalk
     
  16. Jennifer Jopez

    Jennifer Jopez Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    877
    Симпатії:
    70
    Бали:
    434
    ребята, а на скидку всегда платный шип?
     
  17. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,163
    Симпатії:
    44,700
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    обычно да, только бывают исключения, об этом пишут на главной странице.
     
    Jennifer Jopez подобається це.
  18. Tetianka

    Tetianka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    292
    Симпатії:
    439
    Бали:
    434
    Здравствуйте. А сей час Есть дополнительные скидки? Где искать?
     
  19. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,163
    Симпатії:
    44,700
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    только реводры, их надо собирать
     
  20. Antaly

    Antaly Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    105
    Симпатії:
    15
    Бали:
    424
    девочки, подскажите, реворды действуют на раздел со скидкой или только на те, что по полной стоимости?
     
  21. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,163
    Симпатії:
    44,700
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    реворды-это форма оплаты, даже после применения, инвойс будет на всю сумму. работает на все.
     
    Antaly подобається це.
  22. Antaly

    Antaly Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    105
    Симпатії:
    15
    Бали:
    424
    а если у меня их несколько штук но не хватает на полную оплату, я могу часть оплатить ревордами, а оставшуюся сумму картой?
     
  23. Ms Vi

    Ms Vi Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,689
    Симпатії:
    1,907
    Бали:
    694
    Адреса:
    Одесса
    да, это как гифт карта.
     
    Antaly подобається це.
  24. Antaly

    Antaly Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    105
    Симпатії:
    15
    Бали:
    424
    спасибо, буду пробовать
     
  25. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,163
    Симпатії:
    44,700
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    на сколько знаю можно только один реворд на один заказ применить
     
  26. Antaly

    Antaly Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    105
    Симпатії:
    15
    Бали:
    424
    Все ок, получилось.
     
    Останнє редагування: 25 гру 2017
  27. Missymerry

    Missymerry Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    800
    Симпатії:
    261
    Бали:
    434
    Здраствуйте! Подскажите, пожалуйста, как использовать points ? спасибо)
     
  28. Antaly

    Antaly Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    105
    Симпатії:
    15
    Бали:
    424
    собираете поинты их потом меняют на ревордсы которыми можете расчитываться при оплате.
     
    Missymerry подобається це.
  29. Missymerry

    Missymerry Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    800
    Симпатії:
    261
    Бали:
    434
    девочки, вчера первый раз заказала на этом сайте. Суть в том, что в заказе 3 позиции - позже ордер изменился на 2 позиции, 3я вообще исчезла. Сумма стоит как за 3шт. Только на почте уведомление с правильным ордером, где все товары. Это вообще что? Писать им и узнавать? :dash2:
     
  30. Novka

    Novka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    769
    Симпатії:
    178
    Бали:
    434
    Рід занять:
    фриланс
    Адреса:
    Одесса
    у меня вообще написали, что нет 1 единицы, потом отгрузили, сняли деньги по второму разу, а потом такое впечатление доотправили ту пару, что не было и еще раз сняли за нее деньги)) двойное снятие потом вернулось, но ужас был, на карте был голяк.
     
  31. Novka

    Novka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    769
    Симпатії:
    178
    Бали:
    434
    Рід занять:
    фриланс
    Адреса:
    Одесса
    да, вот такой он, вначале куча отмен, а потом вдруг за них снимают деньги и отгружают. И треки не те, что дает магазин. Но мне вроде все деньги вернули, но что именно едет и в какой посылке, до сих пор загадка.
     
  32. xannavas

    xannavas Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    23
    Симпатії:
    2
    Бали:
    324
    купила 2 пары угг, деньги сняли (заблокировали). сегодня повторно пытались снять, но денег на карте не хватило, подскажите, нужно докинуть денег или они возьмут из заблокированных?
     
  33. Dark Angel

    Dark Angel Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,625
    Симпатії:
    5,493
    Бали:
    694
    Адреса:
    dp.ua
    Докинуть.Они не смогут взять из заблокированных.На первую заблокированную сумму подайте на разблокировку в банк.
     
  34. xannavas

    xannavas Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    23
    Симпатії:
    2
    Бали:
    324
     
    Missymerry подобається це.
  35. Dark Angel

    Dark Angel Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,625
    Симпатії:
    5,493
    Бали:
    694
    Адреса:
    dp.ua
    Я понимаю.На те и нужно докинуть,за которые пытались снять.У меня тоже так снимали деньги.
     
  36. Missymerry

    Missymerry Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    800
    Симпатії:
    261
    Бали:
    434
    Подскажите, пожалуйста, если сначала, при размещении заказа, поставили в блок сумму, с неё сняли за одну пару - отшипили.
    Спустя 4 дня (сегодня) сняли за другую пару (пришёл трек что отшипили), это взяли другую сумму в блок?
    Или та первая частично зависла в блоке и магазин на другую часть опять блок кинул?
    Банк сказал деньги в резерве и прислал заблокированные суммы, этого магазина там нет в выписке. Настаивает на том, что магазин деньги списал .....

    Я не пойму где теперь искать 100$ :help:
    магазин ошибочно снял дважды и разбираться с ним, или все таки дожимать банк :dash1:
     
  37. Dark Angel

    Dark Angel Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,625
    Симпатії:
    5,493
    Бали:
    694
    Адреса:
    dp.ua
    Да в блоке они.То вам оператор бестолковый попался.Пробуйте на другого оператора попасть.
     
    Missymerry подобається це.
  38. Missymerry

    Missymerry Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    800
    Симпатії:
    261
    Бали:
    434
    Это я в чате общалась и три разных оператора пишут, что если сумма в блоке (чего с их слов нет) то автоматом вернутся через 10 дней после завершения сделки.
    Пошла звонить, может больше толку будет :aggressive:
     
    Dark Angel подобається це.
  39. Dark Angel

    Dark Angel Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,625
    Симпатії:
    5,493
    Бали:
    694
    Адреса:
    dp.ua
    По-разному бывает,в основном,чаще через 30 дней возвращают.Я подавала на разблок-все равно через месяц вернули,несмотря на их заверения,что в через 10 дней вернут(
     
    Missymerry подобається це.
  40. Missymerry

    Missymerry Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    800
    Симпатії:
    261
    Бали:
    434
    Приват обнаглел просто (((
    Уже и до тех. поддержки их добралась :biggrin:
    Говорят списал магазин 1500грн. У вас в выписке в блок ушло 4000грн. Но мы не знаем, вернулся ли вам остаток на карту :shok: нужно какой то запрос подавать ))) а вот вчера 2500грн точно списали магазином )))
    Признали таки что где то зависла одна часть))) но найти ее не могут )) во как ))) :sarcastic_hand::search:

    Говорят, проблема в том, что в выписке у вас не отображает суммы которые выходят из блока))) да, ладно))) это действительно проблема :rofl:
     
    Dark Angel подобається це.
  41. Dark Angel

    Dark Angel Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,625
    Симпатії:
    5,493
    Бали:
    694
    Адреса:
    dp.ua
    Увы,у них это нередко такие ответы.У меня тоже так голову морочили с НМ,якобы они не видят сумму,обращалась в чат к ним чуть ли не каждый день,потом плюнула и через 30 дней сумма на карте увеличилась)
     
    Missymerry подобається це.
  42. Missymerry

    Missymerry Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    800
    Симпатії:
    261
    Бали:
    434
    Вот это сервис )))) тоже буду ждать .. не хочу нервы мотать перед праздниками )) :give_rose:
     
    Dark Angel подобається це.
  43. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,163
    Симпатії:
    44,700
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    у меня с треками тоже напутили, в итоге авиа упковали уход за уггами, а то ж спреи. Интересно каков будет итог
     
  44. Света1

    Света1 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,721
    Симпатії:
    3,088
    Бали:
    644
    Рід занять:
    :-))
    Адреса:
    Одесса
    У меня уход дома валяется, там спреи не под давлением. А именно они и запрещены к авиа перевозке. Я тоже сейчас уход везу авиа, ЮЭ оказался не против)
     
  45. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,163
    Симпатії:
    44,700
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    у меня они летят уже
     
  46. Света1

    Света1 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,721
    Симпатії:
    3,088
    Бали:
    644
    Рід занять:
    :-))
    Адреса:
    Одесса
    Отлично )
     
  47. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,163
    Симпатії:
    44,700
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    У меня такая проблемка, списало поинты за 2 реворда, а их на почте нету, написала в кастомер, так не пришло подтверждение даже на почту, чат висит. Все получили во время реворды?
     
    Останнє редагування: 31 гру 2017
  48. Antaly

    Antaly Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    105
    Симпатії:
    15
    Бали:
    424
    аналогично, поинты списали, а реворда нет
     
  49. Missymerry

    Missymerry Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    800
    Симпатії:
    261
    Бали:
    434
    У меня поинтов меньше стало....
    То есть их списали? Они не сгорают? :beee:
     
  50. Jennifer Jopez

    Jennifer Jopez Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    877
    Симпатії:
    70
    Бали:
    434
    у меня почта не доставила одну пару обуви, кто то сталкивался? написала на сайт , надеюсь ответят, в чат просто невозможно им написать ((
     
  51. Talari

    Talari Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    14
    Симпатії:
    1
    Бали:
    324
    У меня та же ситуация. Писала в клиентскую поддержку, пришли отписки, мол, у нас так много дел было перед новым годом, но мы так хотим вам помочь, что возьмите и позвоните. Написала на фейсбук, пришел ответ, что опять они расстроены, спросили электронный адрес и снова пропали. Ни поинтов, ни сертификатов. Но я не сдаюсь:))
     
    Missymerry подобається це.