Заказы с сайта www.ugg.com

Тема у розділі 'Одежда и обувь', створена користувачем summer, 10 лис 2013.

  1. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,488
    Симпатії:
    44,970
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    Хочу поделиться опытом покупок UGG https://www.ugg.com/
    Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

    Теория зарубежных покупок:
    https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

    Что такое почтовые службы?
    https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

    FAQ для новичков:
    https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/


    Прямой доставки в Украину нет, по этому мы можем купить через мейлфорвадера. Подходящего для себя МФ можно найти здесь
    Доставка бесплатная на товар по полной цене (Standard UPS Ground or USPS Priority for full price product*) , или 8$ на товар по скидке (Standard UPS Ground or USPS Priority for clearance product*) Так же бывают разные акции и исключения, об этом всегда есть информация на главной странице.
    Стандтарная процедура регистрации. Адрес платежноый и доставки указываем адрес МФ ( перевозчика). Карты наши принимает, так же есть возможность оплаты через PayPal
    В случае, если вознимают вопросы по поводу заказов или товара, можно обращатся в их клиентску поддержку( на английском языке) https://help.ugg.com/hc/en-us
    Магазин очень быстро отгружает товар, если зказ сделан до 12.00 дня, то отпарвка будет в тот же день.
    upload_2017-11-29_19-49-52.png
    Официальные ритейлеры UGG , у кторых точно подделок не будет!
    https://www.ugg.com/onlineretailers



    Так же не забываем про кешбек
    Возврат % денег с покупок в США -
    Mr.Rebates инструкция
    Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов.
    Всем приятных покупок!
     
    Останнє редагування: 23 вер 2020
  2. Fekla20

    Fekla20 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    231
    Симпатії:
    50
    Бали:
    434
    Адреса:
    Харьков
    10 и мне отгрузили, а по 9 отмена и нет возврата денег.
     
  3. Nika1111

    Nika1111 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    456
    Симпатії:
    50
    Бали:
    434
    Девочки, всем отшипили угги с распродажи, заказы которые были сделаны уже под конец акции. Те что днем отшипили сразу же, а те что вечером, когда наличие скакало, то есть то нет, до сих пор не отшипили, хотя надежды мало, но и отмены нет
     
  4. elinka

    elinka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    833
    Симпатії:
    292
    Бали:
    424
    Я покупала утром тогда , но мне пришла отмена . вот только я не могу понять на весь заказ или на одни сапоги.
    В письме указаны сапоги.
    А на сайте cancelled напротив всего заказа. возврата денег нет пока вобще .

    ДЕВОЧКИ у кого были отмены , когда вам вернули деньги ?
     

    Вкладення:

  5. Fekla20

    Fekla20 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    231
    Симпатії:
    50
    Бали:
    434
    Адреса:
    Харьков
    Заказ из 4 позиций делала днём. Утром пришел номер трека на 3 позиции, по четвертой вечером пришло письмо с отменой. Деньги вернули дня через два после отмены.
     
    elinka подобається це.
  6. strekozka

    strekozka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    476
    Симпатії:
    262
    Бали:
    434
    Какая-то странная ситуация произошла с угг впервые и не знаю где искать концы.:dash2:
    Долго ожидала отправки 2 одинаков. пар обуви с закрытой распродажи. наконец отправили- вес у ups 6 lbs
    к Днипро зашла коробка по виду как на 2 пары обуви, но вес внесли в кабинет как Зашел 5 lbs - вышел 3.8 lbs.
    я была в отпуске и не обратила внимание на такое нюанс и отправила посылку - получив обнаружила внутри коробки( переупаковали) только 1 пару (вместе с упаковочной коробкой) вес всего 3.3 lbs.
    Писать ugg бессмысленно тк коробка в кабинете на фото на 2 позиции+этикетка от ups на 6 lbs ( хоть и знаю что юпс любит вес не тот ставить) .
    как найти концы второй коробки? цена вопроса приличная.. запросила видео упаковки от Днипро, но не знаю даже предоставят ли.
     
    Dark Angel подобається це.
  7. Юлия060481

    Юлия060481 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    748
    Симпатії:
    79
    Бали:
    424
    Девочки доброе утро!
    Закрытая распродажа сегодня ссылка пришла утром одни цены через час зашла уже высше на много , кто видет цены низкие в вайбер находки , товар был предложен с низкими ценами
    :(((
     

    Вкладення:

  8. Natalij10

    Natalij10 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    409
    Симпатії:
    49
    Бали:
    434
    Мне на почту не приходили ссылки, а вот по ссылке что дали в находках цены на много выше
     
  9. yula_b

    yula_b Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    506
    Симпатії:
    43
    Бали:
    434
    Адреса:
    Одесса светлый
    Такая же ситуация, цены по ссылке высокие


    Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
     
  10. Marina49

    Marina49 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    568
    Симпатії:
    121
    Бали:
    434
    Здравствуйте, подскажите как у вас решилась ситуация, у меня вместо 3 пар пришло 2. Видео мне предоставили , где четко видно что в коробке всего 2 пары . Есть смысл писать на сайт ?
     
  11. strekozka

    strekozka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    476
    Симпатії:
    262
    Бали:
    434
    здравствуйте. да я писала на сайт в чат (почта не работает у них). показывала фото коробки где четко видно трек номер их и что в коробке ну никак не может быть 2 коробки с обувью. оператор сначала задавала много вопросов но потом согласилась с этой проблемой и выслали рефанд, и в течение пару дней денежка вернулась на карту.
    вы еще проверьте трек на сайте юпс (или кем слал сайт вам) может там есть "подтрек". как один заказ выслали несколькими треками.
    у меня этим летом было такое один раз, тоже 3 коробки в одном заказе. и прислали 1 трек. и случайно проверяя трек на сайте юпс увидела приписку что это мультитрек и трека 2, когда в заказе на сайте и письмо на почте с одним треком на весь заказ.
     
    Останнє редагування: 2 вер 2021
  12. Irinka1111

    Irinka1111 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    83
    Симпатії:
    17
    Бали:
    374
    добрый день, кто-то покупал в последнее время ? Биллинг украинский не возможно ввести. выбираю страна Украина, но дальше не идет ... и в списке моих адресов теперь нет моего украинского, хотя в аккаунте он есть, а при выкупе уже не выпадает ...
     
  13. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,488
    Симпатії:
    44,970
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
  14. natalyc123

    natalyc123 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,451
    Симпатії:
    2,348
    Бали:
    644
    Девочки, кто покупал последнее время? Поделитесь, пожалуйста)) ВПН нужен? Шип=бил ЮЭ? Карта? На сейл дополнительной скидка не бывает?
     
  15. Megastarplaza

    Megastarplaza Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    218
    Симпатії:
    43
    Бали:
    434
    Адреса:
    Луганская область
    Здравствуйте
    Здравствуйте!подскажите,пожалуйста,удалось ли Вам купить UGG.Столкнулась с аналогичной проблемой:выбивает ошибку в сроке годности карты,хотя все данные введены верно....
    Буду очень благодарна за ответ;)
     
  16. sunny1203

    sunny1203 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    31
    Симпатії:
    2
    Бали:
    334
    Девочки, два реворд сертификата по 20 дол можно применить на один заказ?
    Раньше вроде применялись все, которые есть в аккаунте, а сейчас только один, второй не дает....
     
    Останнє редагування: 25 лис 2021
  17. strekozka

    strekozka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    476
    Симпатії:
    262
    Бали:
    434
    Вы сами себе ответили) не дает.
    У меня последний раз применяло, сразу несколько сертификатов, года 2-3 назад, дальше только по 1..
     
    summer, Dark Angel та sunny1203 подобається це.
  18. sunny1203

    sunny1203 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    31
    Симпатії:
    2
    Бали:
    334
    спасибо что ответили) надежда что я что-то сделала не так, и применятся все таки два хотела умереть последней)
     
  19. elinka

    elinka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    833
    Симпатії:
    292
    Бали:
    424
    Доброе утро !
    Подскажите пожалуйста код на -10% есть сейчас на UGG?
    А то у меня перестала рассылка на почту приходить
     
  20. zam2007

    zam2007 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    789
    Симпатії:
    333
    Бали:
    644
    -10% срабатыает на клозет, но выкупить не дает. Как только купон убрала - купила
     
  21. sashakalyta

    sashakalyta Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    452
    Симпатії:
    2,176
    Бали:
    444
    Рід занять:
    Мама в декрете
    Адреса:
    Киевская область
    Поділіться будь ласка кодом
     
  22. valeriastar

    valeriastar Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    8
    Симпатії:
    0
    Бали:
    324
    Девочки, такая ситуация. Купила на черной пятнице клиентке пару обуви, но она передумала. Сейчас они еще в дороге по Америке. Интересует, могу ли я оформить возврат?
     
  23. strekozka

    strekozka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    476
    Симпатії:
    262
    Бали:
    434
    После получения мф заказа можно оформить форму возврата на сайте , только не знаю за ваш ли счет или бесплатно , никогда не возвращала им позиции https://www.ugg.com/on/demandware.store/Sites-UGG-US-Site/en_US/Return-FindOrder
    А у мф это платная услуга.
     
    Amilia777 та Dark Angel подобається це.
  24. Аастасия

    Аастасия Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,016
    Симпатії:
    402
    Бали:
    594
    Кто заказывал на днях? мои заказы все отменяют:(

    Thank you for your interest in our products. Unfortunately, when reviewing your UGG® order , we were unable to fulfill it due to problems with the payment or billing information provided. We recommend confirming that the information you've provided is the exact information on file with your bank. Once you have made this confirmation we recommend replacing the order online or give us a call at 1-888-432-8530 and we'll be happy to assist you with placing a new order.
     
  25. Анночка88

    Анночка88 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    427
    Симпатії:
    201
    Бали:
    434
    О, та же проблема. еще 2 дня назад норм купила, а вчера все отменили(
     
  26. Аастасия

    Аастасия Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,016
    Симпатії:
    402
    Бали:
    594
    тоже самое :( ещё пару дней назад покупала, а сегодня пробовала и картой, и ПП, и бил=шип, буду им вечером в част писать, может узнаю причину :(
     
  27. kirinas

    kirinas Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    105
    Симпатії:
    11
    Бали:
    424
    Тоже самое 2 последних заказа отмена писать не поможет надо звонить
     
  28. kirinas

    kirinas Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    105
    Симпатії:
    11
    Бали:
    424
    интересно ревордсы вернут
     
  29. Аастасия

    Аастасия Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,016
    Симпатії:
    402
    Бали:
    594
    вернут 24-48 часов
     
  30. Аастасия

    Аастасия Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,016
    Симпатії:
    402
    Бали:
    594
    я не готова висеть на телефоне час)) и читала что и после звонка не получилось
    если у Вас получится - поделитесь пожалуйста
     
  31. strekozka

    strekozka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    476
    Симпатії:
    262
    Бали:
    434
    хм, мне после отмен ни разу не возвращали.
     
  32. Аастасия

    Аастасия Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,016
    Симпатії:
    402
    Бали:
    594
    тут в темке писали что возвращали, но всегда можно им написать в чат и попросить баллы, особенно когда их забывают начислить
    а Вам тоже заказ недавно отменили?
     
  33. strekozka

    strekozka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    476
    Симпатії:
    262
    Бали:
    434
    нет, в эту распродажу не делала заказ.
    С прошлой осени попала в ряды "счастливчиков" кому постоянно отменяли заказы ( покупаю себе, небольшие нечастые заказы). Ни переписка, ни звонки не помогали решить ситуацию и реварды не возвращали также. Операторы твердили в один голос покупать у нас не сможете, берите у реселлеров. Причины не объясняли. С лета попустило, заказы проходили. Реварды всегда начисляли.
    Трогать их лишний раз не хочу теперь и привлекать внимание.
     
    Dark Angel та Аастасия подобається це.
  34. Аастасия

    Аастасия Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,016
    Симпатії:
    402
    Бали:
    594
    Я помню летний бан, тогда не пропускало до завершающего момента оплаты, исправила это VPN и PP, потом отглючило и покупала как обычно, а что сейчас - вообще непонятно
     
  35. Анже1ика

    Анже1ика Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    18
    Симпатії:
    6
    Бали:
    324


    у меня тоже самое , не пойму что происходит , впервые такое
     
  36. Аастасия

    Аастасия Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,016
    Симпатії:
    402
    Бали:
    594
    попробовала сегодня заказать, опять отмена :( и последний успешный заказ от 28го ещё не отправили
     
  37. sashakalyta

    sashakalyta Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    452
    Симпатії:
    2,176
    Бали:
    444
    Рід занять:
    Мама в декрете
    Адреса:
    Киевская область
    Як швидко переводяться бали на купон? Вже цілий день більше 250 балів на рахунку, але жодного листа не отримувала
     
  38. Аастасия

    Аастасия Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,016
    Симпатії:
    402
    Бали:
    594
    сразу, пишите в чат если нет
    у Вас получается покупатьв последнее время?
     
  39. sashakalyta

    sashakalyta Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    452
    Симпатії:
    2,176
    Бали:
    444
    Рід занять:
    Мама в декрете
    Адреса:
    Киевская область
    Зараз вперше спробую))))
     
  40. Аастасия

    Аастасия Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,016
    Симпатії:
    402
    Бали:
    594
    Если Вы ещё не делали заказ и у Вас 250 баллов, то сертификат дадут только после первого заказа
     
  41. sashakalyta

    sashakalyta Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    452
    Симпатії:
    2,176
    Бали:
    444
    Рід занять:
    Мама в декрете
    Адреса:
    Киевская область
    Зрозуміло. Дякую
     
  42. sashakalyta

    sashakalyta Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    452
    Симпатії:
    2,176
    Бали:
    444
    Рід занять:
    Мама в декрете
    Адреса:
    Киевская область
    А як швидко приходять повідомлення про відміну? Зробила одне замовлення, а треба ще одне. От думаю, коли вже можна
     
  43. Аастасия

    Аастасия Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,016
    Симпатії:
    402
    Бали:
    594
    Час-полтора, отпишитесь если получится
     
  44. Tranzhyra

    Tranzhyra Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    19
    Симпатії:
    4
    Бали:
    324
    Адреса:
    Kyiv
    У кого-то вышло купить? 2 дня уже играюсь, даже по телефону заказ оформляла и все равно отмена… как его починить?))
     
  45. Mishel-kr

    Mishel-kr Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    122
    Симпатії:
    85
    Бали:
    424
    Подскажите, почему на украинской версии сайта есть модели, а на американском нет?
     
  46. Аастасия

    Аастасия Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,016
    Симпатії:
    402
    Бали:
    594
    у меня нет:( мне каждется это какой-то сбой системы)) помню такой глюк был на urban outfitters, потом прислали письмо и извинились)) надеюсь с угг также..
     
  47. Lysi

    Lysi Ученик ШУ

    Повідомлення:
    1
    Симпатії:
    0
    Бали:
    54
    девочки подскажите заказала первый раз угги на официальном сайте на черную пятницу. деньги сначала сняли потом вернули на карту. а посылку отправили на склад Америка. уже едет в Украину. а деньги так обратно и не сняли. это глюк у них или их потом снимут?
     
  48. Аастасия

    Аастасия Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,016
    Симпатії:
    402
    Бали:
    594
    Снимут, даже если на карте денег не будет «списание» в выписке будет
     
  49. Аастасия

    Аастасия Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,016
    Симпатії:
    402
    Бали:
    594
    «Ihave just been informed that one of our systems is having issues. We did go in and correct it so you should be able to successfully place an order now.”

    я доставала угг, и вот что они ответили, может и пофиксят, попробую в понедельник заказать))
     
  50. Аастасия

    Аастасия Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,016
    Симпатії:
    402
    Бали:
    594
    небольшой update, сказали что зафиксировали много таких обращений и это проблемы у них, передали в службу поддержки, и пофиксят через 3-5 рабочих дней, пробуем в пятницу :)
     
    Анночка88 подобається це.
  51. Lumenis

    Lumenis Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    41
    Симпатії:
    54
    Бали:
    384
    Оооо! Спасибо, будем надеятся