ZARA Испания

Тема у розділі 'Одежда и обувь', створена користувачем summer, 26 гру 2013.

  1. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,180
    Симпатії:
    44,714
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    Хочу поделиться опытом покупок с ZARA-Испания. Часто бывает, что понравится какая-то вещь на ZARА, а размера твоего уже нет и в помине. Поэтому имеет смысл зарегистрироваться на испанском сайте - тут, видимо, не такой наплыв народу, размеры бывают намного чаще, чем в других филиалах сайта в Европе.
    Рекомендуем к прочтению:
    Теория зарубежных покупок:
    https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/
    Что такое почтовые службы?
    https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/
    FAQ для новичков:
    https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/

    5149223800_2_2_1.jpg 7226021800_2_1_1.jpg 8102779401_1_1_1.jpg 8228224407_1_1_1.jpg 6287001406_1_1_1.jpg 5163201040_1_1_1.jpg 1133301040_1_1_1.jpg 4400304040_1_1_1.jpg 4123304040_1_1_1.jpg
    Добавлено админом summer
    Регистрация на сайте


    Сначала выбираем страну Испанию и язык "Английский".
    upload_2017-4-19_22-39-30.png
    Затем нажимаем "Log in" и заполняем данные нового пользователя. Для этого кликаем Create account, заполняем регистрационную форму
    Биллинг и шиппинг адрес указываем мейл-форварда , предварительно выбрав для себя оптимально подходящий
    У меня заполнено так ( пользуюсь МФ pokupka.eu)
    upload_2017-4-19_22-41-25.png

    Размещение заказа
    Кладем в корзину то, что понравилось (цвет, размер и прочее...). Когда корзина собрана, нажимаем Process order, дальше Continue. Нужно выбрать способ доставки до мейл-форвардера. Рекомендуем выбирать Standard: Extended to 2-3 working days. 3.95 EUR.
    upload_2017-4-19_22-46-0.png
    Далее жмем Continue
    и вносим данные для оплаты : номер, срок действия, СВВ код, имя держателя карты и жмем Finalise order
    обычно приходит смс от банка с 3D кодом, его надо внести в сплывающее окно. Ну и ждем подтверждения заказа.
    Так же можно сохранить данные карты, для последующих быстрых заказов.
    В последнее вермя часто у покупателей возникает ошибка при оплате. Во избежание трудностей, советуем почистить кеш/куки, смениа браузера так же часто решает проблемы. Как вариант скачать приложение официальное и покупать через него. Иногда надо включить VPN, чтоб заказ был сформирован. Наеюсь эта информация будет полезной.
    upload_2017-4-19_22-48-31.png
    После того как заказ послутпит в обратоку, приходит через пару дней письмо об отгрузке, и потом письмо с трек номером.
    Магазин не шлет бумажных инвойсов. Так же если хотите отменить заказ,то это реально только через приложение, и если заказ еще не в обработке( не на стадии упаковки).
    При отмене заказа, деньги возвращатся банком. В магзин писать не надо. Надо подать заявку на разблокирование средств в банк! Обычно при заявлении это занимает 1-7дней.

    Обязятельно выбирайте доставку на дом-СТАНДАРТ, а не на магазин!

    Карты
    Принимает украинские карты, иногда не принимает виртуалки, так же возможна оплата через payPal

    Доставка в Украину
    Прямой нет

    Доставка по Испании
    Фри-шип на корзинку от 30 евро( в другом случае 3,95 Евро.)

    Купонов на нее не бывает. только личные.

    На этот сайт НЕТ КЕШБЕКА!
    Задать вопросы менеджерам можно, заполнив форму Contact form для Online shop. Связаться в случае возниконования вопросов можно через официальную страничку ZARA на facebook или словить Чат Chat. Открытых контактов на сайте нет.
    Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов.
    Zara в социальных сетях:
    https://www.facebook.com/Zara
    https://twitter.com/ZARA
     
    Останнє редагування: 3 кві 2018
    strekozka, Anna1981, 18Lenalena та 16 іншим подобається це.
  2. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,796
    Симпатії:
    2,304
    Бали:
    644
    покупайте ПП!
     
  3. Lenalenalena

    Lenalenalena Ученик ШУ

    Повідомлення:
    3
    Симпатії:
    1
    Бали:
    74
    Адреса:
    Хоменко 34
    Спасибо большое за совет , наверное так и сделаю
     
    laanaa подобається це.
  4. Яна3006

    Яна3006 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    38
    Симпатії:
    11
    Бали:
    344
    Помогите!!!У кого было такое. Оформила Зара Испания и не обратила внимания, что предложили оформить доставку на магазин. Как глянула, товар находится в магазине. Как изменить на адрес перевозчика или как отменить заказ . Хотела ставить возврат магазин, так там нужно самой приносить. Отправлять курьера ? Что делать??? Этот заказ так нужен и надо было так не досмотреть (((((((((((((
     
  5. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,180
    Симпатії:
    44,714
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    тип доставки уже не изменить, если заказ никто не заберет из магазина, в течении 14 дней его вернут на склад магазина, и оформят процедеру возвтрата, может занять до 30 дней, а то и более. Как вариант искать человека, кто заберет этот заказ вместо Вас и перешлет его Вам.
     
    Dark Angel подобається це.
  6. Яна3006

    Яна3006 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    38
    Симпатії:
    11
    Бали:
    344
    прошло уже больше 14 дней. уже хотя бы возврат. повторно закажу лучше. главное чтобы деньги вернули на карту. печальный опыт, тоже опыт ((( очень конечно не удобно, просто поменять шипппинг адрес и проблем нет (((
     
    NataliyaMoroz подобається це.
  7. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,180
    Симпатії:
    44,714
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    Вам надо писать в магазин, я лично покупала на магазин в Польше, и не успела забрать, думала вернутся через 14 дней, они долго писали, мол забрать может и третье лицо, и т.п. но в результате через месяца оформили возврат. Надо обязательно напоминать, писать, что, мол, вообще не кому забрать, а товар уже не актуален, пусть делают возврат. По идее по их правилам 14 дней, по факту они могут и месяц держать заказ на магазине.
     
  8. golovozerg

    golovozerg Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    23
    Симпатії:
    1
    Бали:
    324
    Всем доброе утро. Помогите советом. При покупке в испанских магазинах на посредника мист экспресс я нашел информацию, что в личный кабинет нужно указывать именно номер заказа, а не трек. Мне в письме на эл. почту прислали номер заказа типа U3AE9900, а по ссылке ниже есть трек цифр 10 ( магазин манго)
    Все верно? А то трек пишет, что уже доставили, а в кабинете тишина ( указал трек)
     
  9. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,796
    Симпатії:
    2,304
    Бали:
    644
    Доброе! Это вопрос в тему Миста...
     
  10. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,180
    Симпатії:
    44,714
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    https://shu.com.ua/threads/mymeest-...k-c-internet-magazinov-evropy-i-kitaja.13762/
     
    golovozerg подобається це.
  11. golovozerg

    golovozerg Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    23
    Симпатії:
    1
    Бали:
    324
    Спасибо большое. Еще раз извините, что не в тему
     
  12. Почемучка

    Почемучка Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,014
    Симпатії:
    240
    Бали:
    544
    Добрый вечер .. Кто заказывал Зару Англию?? У вас проходит оплата картой мастер?? Давно не заказывала и почему то после подтверждения платежа выкидывает опять на метод оплаты... не пойму что не так...
     
  13. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,180
    Симпатії:
    44,714
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    бывало, смените браузер, или с приложения пробуйте купить
     
  14. Революция

    Революция Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    44
    Симпатії:
    9
    Бали:
    234
    Адреса:
    Харьков
    А кто добренький поделится, как Зару под минус 20 от цены сайта покупает? Научите, в долгу не останусь;)
     
  15. DashaB

    DashaB Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    792
    Симпатії:
    269
    Бали:
    434
    Адреса:
    Киев
    минус 20 бывает только на черную пятницу, больше никогда
     
    Dark Angel та summer подобається це.
  16. Революция

    Революция Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    44
    Симпатії:
    9
    Бали:
    234
    Адреса:
    Харьков
    Бывает ещё ! 100% Я в группе у девочки, которая периодически покупает Так
     
  17. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,180
    Симпатії:
    44,714
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    ну поделитесь какаия страна? Если еще личная скидка работников магазина, она 50% но там на определенные товары( только одежда взрослая), и количество вещей ограничено. Я в ЗАРА в Европе бываю очень часто, и нет там никаких скидок. только гифт карты можно купить.
     
    Dark Angel подобається це.
  18. Ms Vi

    Ms Vi Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,689
    Симпатії:
    1,907
    Бали:
    694
    Адреса:
    Одесса
    Может это вычет ндс?
    Отправлено с моего SM-J120H через Tapatalk
     
  19. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,180
    Симпатії:
    44,714
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    а смысл тогда? НДС вычитают только если покупают граждане не ЕС, для этого нужен паспорт и оформлять все в магазине, ЗАРА работает только с Глобал Блу, там выходит до 18% скидки, плюс надо подтвердить факт вывоза того товарла за границу Европы ( отдельная очередь на таможне) и оно того не стоит. Если через фирму, то ВАТ -23% но он тоже не чистый выйдет, ибо затраты на доставку, бумажное оформление. Фирмы, которые дают такую услугу, то они берут комиссию ну и доставка не очнь дешевая.
     
  20. Ms Vi

    Ms Vi Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,689
    Симпатії:
    1,907
    Бали:
    694
    Адреса:
    Одесса
    Мы вроде тоже НЕ граждане ЕС :))
    Я когда-то покупала испанский он-лайн магазин (eurekakids) и оплачивала нашей картой (не настаиваю что этот вариант может пройти с зарой) и мне автоматом сняли около 20% или 19%...при том, что доставка была на реальный адрес испании.
    Вот и спрашиваю, может как-то умудряются выкупать без ндс.
    Та же покупка же не просто так без% выкупает испанию и польшу...
    Отправлено с моего SM-J120H через Tapatalk
     
  21. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,180
    Симпатії:
    44,714
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    ну да, есть магазины, которые сразу вычитают НДС, но ЗАРА не канает. Ну Покупка тем самым убрала вес Польши и из Испании тариф на доставку ниже.
     
  22. Ms Vi

    Ms Vi Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,689
    Симпатії:
    1,907
    Бали:
    694
    Адреса:
    Одесса
    Вот, значит они тоже с ндс играются и за счет этого и компенсируют свои затраты на доставку/выкуп. Отсюда и вопррс возник:)

    Отправлено с моего SM-J120H через Tapatalk
     
  23. Революция

    Революция Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    44
    Симпатії:
    9
    Бали:
    234
    Адреса:
    Харьков
    Вот, пожалуйста, сегодня собирает манго под -20%
     

    Вкладення:

  24. Революция

    Революция Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    44
    Симпатії:
    9
    Бали:
    234
    Адреса:
    Харьков
    А вот буквально на днях Зару Испанию собирала
     

    Вкладення:

    Mi_Mi подобається це.
  25. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,180
    Симпатії:
    44,714
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    МАНГО точно не возвращает НДС если через фирму
    зара единожды мне давала скидку -10% за то, что заказ долго отгружали, обычно просто дают фри-шип на следующую покупку. Очень странно.
     
    Dark Angel подобається це.
  26. Ольга F

    Ольга F Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    94
    Симпатії:
    4
    Бали:
    384
    На сайте Испании пишут, что если товар вывозится за пределы ЕС, возможен возврат налога. Им нужно предоставить доки о пересечении границы. вот Как это сделать?
     
  27. Революция

    Революция Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    44
    Симпатії:
    9
    Бали:
    234
    Адреса:
    Харьков
    Оо!! А это уже интересно! Может, кто-то знает как? Подскажите, знающие))) Ну, кто-то же 100% тоже так делает
     
  28. Ms Vi

    Ms Vi Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    2,689
    Симпатії:
    1,907
    Бали:
    694
    Адреса:
    Одесса
    Ну так спросите у вашего посредника как он выкупает рол -20% и с нами поделитесь;)

    Отправлено с моего SM-J120H через Tapatalk
     
    LiSi4k@, summer та DashaB подобається це.
  29. mili_baby

    mili_baby Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    196
    Симпатії:
    30
    Бали:
    424
    У кого было так что корзина выкуплена деньги сняты а через время приходит сообщение что операция отменена и заказ отменён и деньги вернули на счёт?что делать в этом случае?
     
  30. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,180
    Симпатії:
    44,714
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    перезаказывать
     
  31. mili_baby

    mili_baby Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    196
    Симпатії:
    30
    Бали:
    424
    Уже раз 5 перезаказывала и карту поменяла ,всё равно таже ситуация
     
  32. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,180
    Симпатії:
    44,714
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    значит не прошла проверку Ваша карта может новый аккаунт поможет
     
  33. mili_baby

    mili_baby Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    196
    Симпатії:
    30
    Бали:
    424
    Я уже на этом аккаунте долгое время выкупала
    Карту забанили чтоли?
     
  34. mili_baby

    mili_baby Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    196
    Симпатії:
    30
    Бали:
    424
    Темболие выкупаю с разных карт и ситуация не меняется
     
  35. PETA_Shopper

    PETA_Shopper Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    428
    Симпатії:
    147
    Бали:
    424
    Всему доброго дня! Подскажите, где найти трек-номер по Зара? Посылка едет, трека (который 10-значный) найти нигде не могу, только номер заказа Зара...
     
  36. Mi_Mi

    Mi_Mi Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    90
    Симпатії:
    23
    Бали:
    384
     
  37. mili_baby

    mili_baby Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    196
    Симпатії:
    30
    Бали:
    424
    Сегодня кто-то Зару Испанию выкупал?
     
  38. anna_shu

    anna_shu Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    193
    Симпатії:
    85
    Бали:
    424
    Рід занять:
    СП
    Адреса:
    Харьков
    я купила
     
  39. mili_baby

    mili_baby Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    196
    Симпатії:
    30
    Бали:
    424
    Приватовской картой оплачивали?
     
  40. anna_shu

    anna_shu Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    193
    Симпатії:
    85
    Бали:
    424
    Рід занять:
    СП
    Адреса:
    Харьков
    через paypal, но сначала не пропускало, оказалось, что из-за двойной конвертации. Банк блокировал (привязана интернет-карта привата), но потом я получила разрешение на двойную конвертацию в настройках и оплата прошла успешно
     
  41. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,796
    Симпатії:
    2,304
    Бали:
    644
    и я купила.
    ПП. Все ок, как всегда.
     
  42. mili_baby

    mili_baby Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    196
    Симпатії:
    30
    Бали:
    424
    А через приватовскую карту не кто не куплял?
     
  43. Ирина Лисичка

    Ирина Лисичка Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    78
    Симпатії:
    14
    Бали:
    374
    upload_2018-7-25_20-33-3.png

    upload_2018-7-25_20-34-38.png

    Девочки, помогите пожалуйста!!!! Пришло письмо об отмене одной позиции, я так поняла что они отправят то что есть и за доставку не возьмут, но не очень поняла нужно ли им что-то писать. Деньги вроде в течении 30 дней читала должны разблокировать, правильно понимаю? Спасибо большое за помощь, с отменами не сталкивалась не знаю что делать.
    Перевод письма)

    УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРИСОЕДИНЕНИИ ПУНКТА Благодарим вас за покупки на Zara.com. Приносим извинения за невыполнение вашего заказа. 555324769, так как некоторые из элементов в настоящее время недоступны. Вы получите подтверждение обновленного списка элементов. Ваш заказ будет отправлен как можно скорее в соответствии с установленным сроком. Из-за неудобств, мы хотели бы сделать это другим стандартным заказом. Просто позвоните нам, чтобы предоставить нам новый номер заказа. По любым дополнительным запросам позвоните нам по телефону 900 814 900 или отправьте нам электронное письмо по адресу contact.es@zara.com. Благодарю вас и до скорой встречи. Для получения дополнительной информации см. Наши условия покупки.
     
  44. Ирина Лисичка

    Ирина Лисичка Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    78
    Симпатії:
    14
    Бали:
    374
    Покупаю через Приват, все ок, если не проходит оплата пробуйте включить или отключить ВПН или Заборона НЕЛП.
     
  45. mili_baby

    mili_baby Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    196
    Симпатії:
    30
    Бали:
    424
    Впн включен да и пробывала без него ((
    Что такое НЕЛП?
     
  46. Ирина Лисичка

    Ирина Лисичка Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    78
    Симпатії:
    14
    Бали:
    374
    upload_2018-7-26_13-41-8.png

    Разновидность ВПН, просто с Оперовским ВПН не всегда платежи проходят и Приват 24 не открывается (у меня по крайней мере), а с этой програмкой идеально. Вот и играюсь, то одно включу, то другое, то все вместе)))
     
  47. mili_baby

    mili_baby Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    196
    Симпатії:
    30
    Бали:
    424
    Проблема в том что платёж проходит деньги снимают а через время пишет заказ отменён и деньги возвращаются (((
     
  48. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,180
    Симпатії:
    44,714
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    покажите отригинал письма? я лично всегда без ВПН покупаю картой, странно, что такие проблемы
     
  49. Ирина Лисичка

    Ирина Лисичка Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    78
    Симпатії:
    14
    Бали:
    374
    тут ВПН не при чем, читайте что пишут в письме
     
  50. Ирина Лисичка

    Ирина Лисичка Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    78
    Симпатії:
    14
    Бали:
    374
    Подскажите пожалуйста по моему вопросу, если не сложно, ситуацию описывала выше.
     
  51. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,180
    Симпатії:
    44,714
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    можете оригинал письма на испанском или английском? я гугл переводчикам не доверяю)) какой картой оплачивали? можно в личку. хотелось бы помочь
     
    Dark Angel та Maltael подобається це.