ZARA Испания

Хочу поделиться опытом покупок с ZARA-Испания. Часто бывает, что понравится какая-то вещь на ZARА, а размера твоего уже нет и в помине. Поэтому имеет смысл зарегистрироваться на испанском сайте - тут, видимо, не такой наплыв народу, размеры бывают намного чаще, чем в других филиалах сайта в Европе.
Рекомендуем к прочтению:
Теория зарубежных покупок:
https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/
Что такое почтовые службы?
https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/
FAQ для новичков:
https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/

Добавлено админом summer
Регистрация на сайте

Сначала выбираем страну Испанию и язык "Английский".

Затем нажимаем "Log in" и заполняем данные нового пользователя. Для этого кликаем Create account, заполняем регистрационную форму
Биллинг и шиппинг адрес указываем мейл-форварда , предварительно выбрав для себя оптимально подходящий
У меня заполнено так ( пользуюсь МФ pokupka.eu)


Размещение заказа
Кладем в корзину то, что понравилось (цвет, размер и прочее...). Когда корзина собрана, нажимаем Process order, дальше Continue. Нужно выбрать способ доставки до мейл-форвардера. Рекомендуем выбирать Standard: Extended to 2-3 working days. 3.95 EUR.

Далее жмем Continue
и вносим данные для оплаты : номер, срок действия, СВВ код, имя держателя карты и жмем Finalise order
обычно приходит смс от банка с 3D кодом, его надо внести в сплывающее окно. Ну и ждем подтверждения заказа.
Так же можно сохранить данные карты, для последующих быстрых заказов.
В последнее вермя часто у покупателей возникает ошибка при оплате. Во избежание трудностей, советуем почистить кеш/куки, смениа браузера так же часто решает проблемы. Как вариант скачать приложение официальное и покупать через него. Иногда надо включить VPN, чтоб заказ был сформирован. Наеюсь эта информация будет полезной.

После того как заказ послутпит в обратоку, приходит через пару дней письмо об отгрузке, и потом письмо с трек номером.
Магазин не шлет бумажных инвойсов. Так же если хотите отменить заказ,то это реально только через приложение, и если заказ еще не в обработке( не на стадии упаковки).
При отмене заказа, деньги возвращатся банком. В магзин писать не надо. Надо подать заявку на разблокирование средств в банк! Обычно при заявлении это занимает 1-7дней.

Обязятельно выбирайте доставку на дом-СТАНДАРТ, а не на магазин!

Карты
Принимает украинские карты, иногда не принимает виртуалки, так же возможна оплата через payPal

Доставка в Украину
Прямой нет

Доставка по Испании
Фри-шип на корзинку от 30 евро( в другом случае 3,95 Евро.)

Купонов на нее не бывает. только личные.
На этот сайт НЕТ КЕШБЕКА!
Задать вопросы менеджерам можно, заполнив форму Contact form для Online shop. Связаться в случае возниконования вопросов можно через официальную страничку ZARA на facebook или словить Чат Chat. Открытых контактов на сайте нет.
Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов.
Zara в социальных сетях:
https://www.facebook.com/Zara
https://twitter.com/ZARA

 

Они всегда присылают трек, только он не тот, что нужно для перевозчика, нужно или писать магазину и просить, или если вы указали свой личный номер кабинета, они самостоятельно добавят

 

Они самостоятельно добавляют, только я не знаю где какая и не знаю какой инвойс куда идет?

 

Еще вопрос, если присвоить инвойс, например к не тому трек номеру,что нужно. Что тогда?

Они самостоятельно добавляют, только я не знаю где какая и не знаю какой инвойс куда идет?

 

выше уже писали где искать трек, я в том числе. Он доступен в кабинете недолго. И не всегда потом соответствует реальному

 

Спасибо,я это прочитала, но не успела посмотреть где какой. Не знаете, если прикрепить на авось инвойсы, прокатит?

 

Там разные перевозчики возят, плюс вес может быть разный. Обычно я смотрела по этим критериям + порядок захода на склад (что было раньше доставлено), но у меня не десятки треков, так что получалось обычно

Или напишите на фейсбук, отвечают в течение суток обычно, дают треки. Но повторюсь, они не всегда соответствуют тем, что фактически зашли

У меня сейчас один вообще потерялся.... Маленький пакетик на 30 евро... неприятно(

 

вот ещё одна причина почему треки на ЮЭ заходят не сразу, не понятно когда на самом деле доставили и доставили ли уже, это other stories, но не суть, транспортные компании одни, так что ждите кто ждёт - ещё зайдёт

 

Подскажите пожалуйста, может кто то сталкивался, получила по Заре посылку а в ней не мой заказ и свой заказ так и не получила, что делать? Пишу в чат или не отвечают или пишут что доставлен и исчезают

 

сперва уточните у своего МФ, сверьте данные, просите видео упаковки

 

Девочки, чьи посылки "зависли" на таможне, есть какие-нибудь новости?

 

Добрый день! Девочки, а кто то пользуется доставкой Покупка.юа? Только что впервые купила Зара Испания, мне что нужно вносить в личном кабинете перевозчика?

 

Ответ на ваш вопрос есть в теме МФ а не магазина

 

Что такое МФ?

 

тема перевозчика - POKUPKA!

 

Здравствуйте, подскажите, заказала посылку Зара Испания(через мист) , а зара отправила ее двумя коробками, так как всего заказа в одном магазине не было, но под одним номером заказа, мне в кабинете мист создавать как две посылки под одним номером, или можно одну указать?

 

Указывать надо номер заказа вот так 11111111111 / 2.
Мист поймет что будет 2 посылки. Это все есть в faq

Отправлено с моего SM-G950F через Tapatalk

 

Большое спасибо!

 

Моя прорвалась. Жду с нетерпением. Потеряшка ещё разыскивается. Края не нашла. В ожидании.

 

С кем вы общаетесь? Зара уже просто не отвечает...

 

С МФ. Зара прислала подтверждение доставки. Но те ж номера нифига не соответствуют полученным. Переслала перевозчику штрих коды и всю инфо о доставке магазином на склад. От МФ тишина. Жду((

 

Вдруг у кого коробка с одеждой Зара размеры 3-4, 5, 10лет, куча S и одна М ОТПИШИТЕСЬ!!)) в карму зачтется)))

 

А сколько по времени посылка простояла на таможне? Месяц?

 

Да. Месяц.

 

вам прислали инфо с подписью получателя? Потому что мне Зара это не может никак подтвердить... присылает наклейку и все.. где ничего по сути нет

 

К сожалению, подписи получателя нет, но ясно же что доставлено. Не грузите магазин, тут явный бок перевозчика. Выше в теме люди попалучали чужие заказы.

 

а как я могу грузить перевозчика, если у меня нет подтверждения доставки кроме отслеживания? И то там реально даже другой трек номер, тк заказы, которые ехали вместе, доставлены под другими.
ЮЭ сразу спрашивает данные когда и кто расписался, без этого они даже не будут искать.
А у меня пакет 240 грамм!

 

А был по Англии случай, когда так же НМ заказ потерялся. И НМ компенсировали, тк тоже не смогли дать подтверждение получению. Когда аналогично было, где дали по подписи данные, то посылка нашлась.

 

Может кто-то сталкивался, какой сотрудник принимает посылки? Я бы им хоть просто написала...

 

Я два дня назад писала запрос в службу доставки, принимал Владимир. Но документы с подписью не дали, просто написали, знаком ли вам такой человек, он в 16:20 принял вашу посылку.

 

Девочки, подскажите знаю что некоторые девочки имеют возможность выкупать зару новую коллекцию под - 30%. А когда появляется такая возможность?

 

у сотрудников ЗАРА))

 

просите подпись, я сама будучи в Европе получала зару, без электронной подписи посылки не дают! Испания/Польша/Венгрия ( из личного опыта) У меня Мист только так нашел мои коробки

 

У вас просто разовые доставки были. ))
А когда постоянно, то могут сами «левой ногой» чиркануть.

 

В общем, мою потеряшку так и не разыскали. Возместили частично. Но на 70€ я по итогу все равно встряла. И возместили не на личный счёт деньгами, а на счёт в кабинет Испании. То есть людям отдать придётся со своего кармана, а потом год отбивать их на доставке с Испании. В Испании мне пока только Зара и продаёт.

 

Здравствуйте, девочки! Подскажите пожалуйста, поменяла карту приват банка и теперь не проходит оплата( звонила в банк, сказали что с картой проблем нет ! Не пропускает оплату магазин! Пробовала и кредитную и карту для выплат! Приходит отмена постоянно! Что делать? Может кто-то сталкивался? Буду очень благодарна

 

у меня такая же история, помогло поменять адрес доставки Мист Польша на UE.

 

В смысле ? Нужно менять МФ?

 

Добрый день! Попробуйте увеличить лимит по карте на интернет покупки

 

Пробовала не однократно, ничего не помогает(

 

Изменил адрес доставки Мист Польша на UE и возврата по карте не было.
Лимит по карте здесь не причем

 

Я пользуюсь Покупкой, меня очень устраивает, не хотелось бы меня перевозчика, а в магазин вы не пробовали писать? Или может аккаунт новый завести? Я в растерянности, выкупаю каждый день!

 

Я сам давно пользуюсь Мистом и это такой первый случай.
Сначала грешил на Приват и создал на Зара Польша новый аккаунт, но не помогло.
Только смена адреса на другой решило проблему.
В Зара не писал, Мист сам должен это решить

 

Поняла, спасибо большое за совет! Буду пробовать!

 

Подскажите пожалуйста где найти трек номер Зара, пришёл инвойс, но там нет трек номера, пишется что 28 февраля отгружен, везу через юкрейн экспресс, но не могу найти нигде трек. Подскажите, где он может быть прописан, так как автоматически ничего в личном кабинете юкрейн тоже не внесено, заказ делала первый раз Зара Испания

 

Это письмо можно переслать им для их самостоятельного внесения трека (адрес где-то в инфо ЮЭ есть), но на практике, не совпадают они с доставленными. Ждите по факту доставки. Потом внесёте сумму и описание.

 

Добрий день!Робила вперше замовлення на Zara es,2 замовлення.
Одне замовлення розділили на 2 частини,а одне повністю відправили.
У неділю 1.03 зробила замовлення на Massimo dutti написано що вже доставлено на адресу МФ.
А у мене 4 треки і фото коробок по Zara.
А Massimo немає.Що робити???
Чи ж контакти на склад UA в Іспанію?Буду вдячна.
Вперше роблю тому і не знаю!Буду вдячна за інформацію

 

Скажіть будь ласка, ЮЕ знайшли Вашу посилку? У мене аналогічна ситуація

 

Здравствуйте девочки , буду делать первый заказ, кукую лучше компанию перевозчика выбрать ?

 

Добрый вечер. Я сделала заказ в заре на 164 евро, расчитываю на то, что UE поделит посылки. Но начиталась, что таможня может попросить инвойс, теперь переживаю. Подскажите, пожалуйста, как вообще лучше оформлять, лучше делить сразу самой свои заказы на несколько ?