ZARA Испания

Хочу поделиться опытом покупок с ZARA-Испания. Часто бывает, что понравится какая-то вещь на ZARА, а размера твоего уже нет и в помине. Поэтому имеет смысл зарегистрироваться на испанском сайте - тут, видимо, не такой наплыв народу, размеры бывают намного чаще, чем в других филиалах сайта в Европе.
Рекомендуем к прочтению:
Теория зарубежных покупок:
https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/
Что такое почтовые службы?
https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/
FAQ для новичков:
https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/

Добавлено админом summer
Регистрация на сайте

Сначала выбираем страну Испанию и язык "Английский".

Затем нажимаем "Log in" и заполняем данные нового пользователя. Для этого кликаем Create account, заполняем регистрационную форму
Биллинг и шиппинг адрес указываем мейл-форварда , предварительно выбрав для себя оптимально подходящий
У меня заполнено так ( пользуюсь МФ pokupka.eu)


Размещение заказа
Кладем в корзину то, что понравилось (цвет, размер и прочее...). Когда корзина собрана, нажимаем Process order, дальше Continue. Нужно выбрать способ доставки до мейл-форвардера. Рекомендуем выбирать Standard: Extended to 2-3 working days. 3.95 EUR.

Далее жмем Continue
и вносим данные для оплаты : номер, срок действия, СВВ код, имя держателя карты и жмем Finalise order
обычно приходит смс от банка с 3D кодом, его надо внести в сплывающее окно. Ну и ждем подтверждения заказа.
Так же можно сохранить данные карты, для последующих быстрых заказов.
В последнее вермя часто у покупателей возникает ошибка при оплате. Во избежание трудностей, советуем почистить кеш/куки, смениа браузера так же часто решает проблемы. Как вариант скачать приложение официальное и покупать через него. Иногда надо включить VPN, чтоб заказ был сформирован. Наеюсь эта информация будет полезной.

После того как заказ послутпит в обратоку, приходит через пару дней письмо об отгрузке, и потом письмо с трек номером.
Магазин не шлет бумажных инвойсов. Так же если хотите отменить заказ,то это реально только через приложение, и если заказ еще не в обработке( не на стадии упаковки).
При отмене заказа, деньги возвращатся банком. В магзин писать не надо. Надо подать заявку на разблокирование средств в банк! Обычно при заявлении это занимает 1-7дней.

Обязятельно выбирайте доставку на дом-СТАНДАРТ, а не на магазин!

Карты
Принимает украинские карты, иногда не принимает виртуалки, так же возможна оплата через payPal

Доставка в Украину
Прямой нет

Доставка по Испании
Фри-шип на корзинку от 30 евро( в другом случае 3,95 Евро.)

Купонов на нее не бывает. только личные.
На этот сайт НЕТ КЕШБЕКА!
Задать вопросы менеджерам можно, заполнив форму Contact form для Online shop. Связаться в случае возниконования вопросов можно через официальную страничку ZARA на facebook или словить Чат Chat. Открытых контактов на сайте нет.
Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов.
Zara в социальных сетях:
https://www.facebook.com/Zara
https://twitter.com/ZARA

 

Сами вернут, просто ждите.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

Как вариант,вы не увидели весь заказ,там под позициями которые вы видите есть фраза посмотреть больше....

 

Точно)))Большое спасибо,покупала с телефона,а потом зашла с ноута,даже не подумала,что такое может быть...А толькочто сново посмотрела с телефона, всё есть в заказе

 

У вас запрет стоит? Если нет, значит сами отправят

 

Спасибо. Статус готовится к отправке. Это первый заказ.

 

Снова какой то ужас на складах , 28 и 29 треки получены , но в кабинете до сих пор нет.

 

Доброго дня , девочки , заказ оформила наконец-то , конечно же на сейлы, все прошло , деньги сняли , смс на почту пришло , ниже приписка оранжевыми буквами о том , что я не выбрала замену , на случай если товара не окажется , перейдите по ссылке , перехожу ,там просто мой заказ . Вопрос , я как то могу указать ещё , чем хочу заменить , если вдруг чего-то не будет и вообще, при оформлении я этого не заметила , что можно где-то подмену добавить

 

вы точно о Заре ?

 

девочки вопрос по заре германия , не пришло письмо с трек номером ? у них пишет доставлено что делать у перевозчика нет

 

Писать им в Фейсбук спрашивать, мне дня 2 или 3 отвечали, но написали.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

Девчонки как долго отправляет бкрэин посылки в Украину? Стоит статус готовится к отправке почти неделю. Зара Испания

 

Не важно что вы везёте!об этом спрашивайте в теме вашего мф, это тема магазина

 

У меня с Испанией тоже самое , 5 заказов так же само , сегодня тоже написала им , жду ответа . А вам что-то ответили ? У меня первый раз такое .

 

Добрый день,подскажите,заказ с зары испания на 115евро,пишет о доп пошлине,она большая или нет?Может стоит поделить на двн посылки?Подскажите пожалуйста сколько могут взять жа 115евро,5кг веса

 

это тема магазина, к чему тут этот вопрос? есть подходящие темы для таких вопросов !

 

И вам хорошего вечера!!!

 

привіт, хотіла замовити, одяг з зари та іншого массмаркету але бачила декілька повідомлень, що не приходять треки на мейл. І де ж їх тоді брати? де знаходити?


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

В личном кабинете на сайте Зара,когда посылка у курьера,но трек видно около суток.Когда посылка доставлена на склад- в личном кабинете номер пропадает,поэтому нужно внимательно следить.

 

Заказала на днях , тоже переживала , все на мейл пришло , так что смелее . В кабинете тоже отразилось

 

дякуюю) а то щось хвилююсь) не знаю ж як діяти, якщо не прийде трек) Можливо хтось відповість ще на майбутнє, якщо таке станеться)


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

ага, зрозуміла, тобто треба встигнути побачити його, дякую) багато писало, що на мейл не приходить. Цікаво як діяти, якщо не можеш знайти трек
бо я бачу таке стається доволі не рідко


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

Да приходит трек всегда, или в кабинете он есть как только отгрузили заказ

 

Дякуюю вам, що відізвались!


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

Я пока заказывала один раз,но мой один заказ разбили на 3.
На почту приходили письма:
1)что заказ будет отправлен
2)что заказ отправлен и в письме ссылка на страницу,где отследить заказ.Письма в котором указан трек номер-не было ни на один из трёх заказов.
Трек появлялся в личном кабинете на сайте Зара,так как описывала выше,когда заказ у курьера и когда пришло второе письмо-заказ отправлен.

 

Дуже дякую за таку детальну інформацію, я все зрозуміла, тепер можна пробувати)


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

Девочки, извините что пишу не по теме Кто то может подсказать Uterqüe присылает трек номер на почту? Или где его можно посмотреть? первый раз сделала там заказ
Статус у курьера,а трека нет(

 

Аккаунт на мужа в заре. А оплатить своей картой смогу заказ? Ранее оплачивала картой мужа.

 

Пейпалом платите.

 

Всем добрый вечер! Кто знает- прошу помочь! Заказывала Зару Испания. Разбили на 2 заказа, доставили. Отправляла Мист. По итогу: не хватает двух позиций! (В наборе из 3-х штук- в доставленной коробке лишь одна!)
Что в таком случае делать?! С кем разбираться?! Кому писать?!
В кабинете зары, в чеке, указано что всё отгружено.

 

Писать в мист, запросить видео

 

Благодарю. А в таком случае Мист без проблем предоставляет видео?
(Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией)

 

я не вожу мистом , спросите в теме или у поддержки мф

 

Написала в зару, о нехватке позиций. Два раза уточняли куда доставляли заказ, и есть ли заказ в Испании до сих пор. Как только написала, что заказ уже не в Испании, «умыли руки», что помочь ничем не могут, ибо по правилам- доставлено другой службой.
Что можно еще сделать? Параллельно выясняю у Миста.
А кто какими перевозчиками пользуется для доставки Зары?

 

ukrain express

 

Подскажите, пожалуйста, хочу зара хоум заказать. Там есть выбор доставки поинт и адресс, помимо стора. Это одно и тоже, привезут на склад?

 

Я долго пользовалась Покупкой - с проблемами сталкивалась не раз, увы не всегда решали. Тоже решаю на кого поменять(
Скажите пожалуйста на какой емейл писали письмо в Зару. Пишу на привычный их емейл, по которому раньше вела с ними переписку - теперь пишут туда отправить письмо не возможно.

 

Адрес склада- это только обычный адрес. Это не адрес поинт и не адрес магазина. На склад привезут только на прописанный Вами адрес склада.

 

Меня и сбило то, что в поинте тоже прописывать нужно адрес. Спасибо

 

Я писала непосредственно в чат. В приложении зара есть такая функция в личном кабинете. И в режиме онлайн на англ. мне всё ответили

 

Спасибо большое!

 

Добрый вечер!
Простите, если повторяюсь, но это мой первый заказ с ZARA Испании.
Заказы отшипили, но я в упор не вижу в личном кабинете номер трека ((( Где их искать?
Подскажите, пожалуйста (

 

Доброй ночи! В кабинете в заказе ищите:

 

Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, кто выкупает ч/з PP?
За послание 2 недели у вас получилось купить?
У меня не выходит, ошибка «в моей банковской системе (проверьте остаток....)».
А просто картой выкупается без проблем.

PP у меня не новый , ~5 лет и раньше с ним проблем не было.

 

У меня тоже с некоторыми магазинами такая ошибка, и ничего не меняется, всегда покупаю их PP а сейчас такое выдаёт( до этого никогда не было ошибок

 

Девочки,подскажите пожалуйста,впервые сделала заказ,это трэк номер,я правильно поняла?так как письмо не прислали

 

Девочки,помогите пожалуйста,сделала впервые заказ на Zara Испания,прислали письмо,вот такого содержания(воспользовалась переводчиком),я поняла,что одной вещи из заказа нету и не отправят мне,мне нужно писать на возвращение денег?(оплачивала через ПП)и как быть если эта вещь выпала из заказа,а корзина была чуть больше 30€,а теперь понятно,что меньшая сума,то с меня снимут за доставку???

 

За доставку не снимут, это не ваша вина, что у них нет одной вещи. Сами вернутся деньги за отсутствующую вещь. Писать не нужно никуда.

 

Спасибо!!

 

Добрый день. кто то сегодян пробовал покупать зару испанию. Я пробовала ра5 разными картами которыми д этого платила и через пейпел не проходит оплата. а тперь так вообще
Your order cannot be completed at this time. Please try again later.
что это может быть