Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ: Теория зарубежных покупок: https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/ Что такое почтовые службы? https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/ FAQ для новичков: https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/ Foreve21.com самостоятельные заказы Для начала прошу вас прочитать предыдущие статьи: Возврат % денег с покупок в США - TopCashBack инструкция Mr.Rebates инструкция Итак, вы уже знаете, что магазины которые принимают наши карты к оплате и высылают на адреса перевозчиков - наши любимые магазины Магазин http://www.forever21.com принимает укр. карты и отправляет на Почтовые Службы. Привет, сегодня я расскажу вам о знаменитом магазине молодёжной одежды http://www.forever21.com. Появился магазин в 1984 году на одной из улиц Лос-Анжелеса. В настоящее время пользуется огромным спросом у всех, кто старается всегда быть в тренде. Магазин Forever 21 быстро стал путеводителем современного стиля по приятным ценам. Давайте перейдем к ассортименту. Одежда в магазине делится по следующим категориям: новые поступления, одежда, аксессуары, обувь, выбор по критерию, собственная линия Love 21, большие размеры, одежда для мужчин, одежда для девочек и распродажа. Рассмотрим некоторые из категорий: Новые поступления. Тут можно найти самые последние трендовые изменения и купить вещи из капсульных коллекций. Скидок на такие вещи, конечно не бывает, но оно того стоит. Как видите, цены не высокие даже учитывая, что на эти позиции нет скидки. Заметьте, цены очень низкие, даже для наших реалий. Я очень советую вам изучить ассортимент магазина, я считаю, тут вы найдете много интересного для себя. Аксессуары. Выбор аксессуаров просто огромен, цены очень низкие. Найти можно все: цепочки, сережки, кольца, браслеты и многое другое. Отдельно обращу ваше внимание на сумочки: Также не стоит упускать из виду очки. На сайте огромный выбор трендовых очков в различных оправах и расцветках. Обувь. В магазине представлено огромное множество пар обуви на все случаи жизни. В настоящее время в магазине проходит акция – скидка -30% на множество пар обуви. Как видите, подобрать обувь можно абсолютно под любой стиль одежды, обувь не дорогая и качественная. Также представлена интересная коллекция очень модных в настоящее время кроссовок на каблуке. Мужская одежда. Мужская одежда представлена также широко, как и женская. То есть от обычных базовых вещей (маек, футболок) до блейзеров и зимних курток. В этой категории в разделе аксессуаров можно подобрать отличный подарок своему молодому человеку. Карточки наши магазин принимает. Прямой доставки в Украину нет, поэтому услуги мейл-форвардеров вам в помощь. Можно заказывать, как с http://www.forever21.com, так и с http://www.forever21.com/EU/ - европейского отделения. Тут уже зависит от того, где базируется ваш любимый мейл-форвардер. Магазин однозначно стоит внимания, потратьте свое время и изучите ассортимент. Покупать тут даже с услугами мейл-форвардеров гораздо дешевле, чем на улицах нашей страны, а если учесть качество и внешний вид товара, то не остается никаких сомнений.
Напишу еще раз про форевер. Выбить из них свои кровные деньги нереально сложно. Повторюсь: делала заказ и не отгрузили куртку, в телефонном разговоре, сказали, мол была распродана, деньги вернет на счет пей-пол в течение 5 дней. Прошла неделя. Рефаунда не было. Мало того, что мне письмо приходит, я специально проверила аккаунт. Написала им письмо, мол что за фигня, вы обещали. Пришел ответ, который убил - я конечно перевела приблизительно, но это было из разряда "бал бла бла, куртка БЫЛА но вы ее не ставили в заказ (это при том, что у меня есть подтверждение от магазина в электронном письме, чудные). Мы сняли с ВАС МЕНЬШЕ. А что была при этом снята и ВСЯ СУММА - ой нам так жаль, я передам высшему руководству бла бла бла 5 рабочих дней". Скоты. Другого слова не подберу, нервы сдают - посылки надо оплачивать, и то олднэви по 2 раза снимает, то форевер хлопает глазами. Но такого хамства при этом со сверхвежливой улыбкой "и простите за причиненные неудобства" я не ожидала. Мало того, что они автоматом денег не вернули, хотя прекрасно знали, что не отшипили часть заказа, так я их теперь и выбить не могу 2 недели! Фуф, выговорилась. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
Мне тоже не пришла куртка, я пишу в кастомер сервис, а мне никто не отвечает, что же делать? Уже писем 10 накатала и ни одного ответа(((
когда у меня не пришли трусы, я вернула деньги, суммы не большие были. но когда не пришли шорты, объяснила все.
куртка детская, с опушкой? Сволочи они. Надо звонить. Я вообще писала и мне отвечали. Но вот раз сказали по телефону что в течение 3-5 дней вернут и не вернули, потом я писала - и ответили что вернут, но не вернули. Теперь снова напишу и на форуме, и на фейсбуке! Что стыдно такому солидному магазину красть чужие деньги! Тем более платила я пейпол, там рефаунд виден, и все транзакции есть. Скажу, что буду открывать спор, раз они так некрасиво поступают. Мое терпение лопнуло. Завтра буду выколачивать эти 12,63
ого. Нет, ттт, мне всегда все приходило. Заказчику я деньги уже вернула, но магазину их не прощу. Тем более они признали, что ее не было, и должны вернуть деньги.
их фейсбук: https://www.facebook.com/Forever21 я обычно в ЛС пишу. Но можно и просто в сообщениях написать, попозорить. У меня с никсом так было - недослали 1 палетку. Писала на сайте и в службу подержки - ноль. Но только нашкрябала на фейсе, вопрос моментально решился. Может совпадение. Телефон вот их: 1-888-494-3837 А писала в этой форме: http://www.forever21.com/CustomerService/CustomerService.aspx?br=f21&content=contact_order Выбираете первую тему "Item not received" С анг. у меня не очень, конечно, жаль, письма в этой форме на имейл не дублируются, по новой сочинять надо. Но ответ их у меня есть:
Только что написала повторно на фейсбуке и на почту (не в форме, а уже ответ на их письмо с цитатой): Это на почту, т.к. в цитате есть номер трека. Девочки-англичанки не смейтесь, как умею так и пишу )))) И на ФЕЙСБУКЕ: может кому пригодится мое шкрябанье
Ответа и у меня нет, у нас разница во времени, не забывайте Обычно вечером глубоким, как говорят "ночером" отвечают Будем надеяться. Если за неделю возврата не будет, открою спор в пейполе. Никогда этого не делала, но знаю что можно. Деньги магазину не подарю из принципа. Ибо это хамство - обещать возврат и не возвращать!
Таня, как успехи?! Мне ответили на фейсбуке! Ответили, что они 2-ды проверили свое списание в пейпол, и сняли они 70,39, т.е. за реально отгруженный товар, без учета куртки. Я полезла в архив платежной системы и ПРОЗРЕЛА! Очень жалею, что не сделала принтскрин! Данные в аккаунте поменялись! И сейчас сумма списания действительно меньше на 12,59. Уверенна, что это только благодаря настойчивым письмам с моей стороны, у меня нет повода не доверять своему зрению.
Мне тоже написали что мы с вас сняли не 103 долл а 91 долл, но я точно знаю что у меня тогда списалось 103 и до сегодня 0 на карте. А у вас сейчас появились 12 долл на карте?
возможно, ваша сумма в блоке. Напишите оператору в чате, скажите, что вам нужны коды авторизации для всех заблокированных сумм. И по вашему вопросу - нет, официально рефанда мне не сделали, я тоже точно знаю, сколько писали (от пейпол пришло подтверждение на почту сразу после снятия), и когда происходит возврат, всегда также приходят письма и смс. Но и сумма в аккаунте изменилась! Пока тоже не знаю что и думать - для начала пообщаюсь с оператором, потом напишу письмо в поддержку на пейпол, приложу отчет о списании большей суммы.
Девочки, подскажите, может кто знает хочу заказать 10шт таких маечек http://www.forever21.com/Product/Pr...=promo-basics&ProductID=2000050425&VariantID= как таможня отнесется к такому грузу...не будеи у меня проблем?
Добрый день всем! может уже обсуждали... я вчера впервые вделала покупку с этого сайта на 97,91$('то уже со скидкой 10% - использовала промокод). оплачивала приват виртуальной картой. сняли деньги. потом через несколько часов пришло смс о снятии магазином 20.52$. не пойму за что?? написала в магазин и в приват на разблокировку денег. кто-то сталкивался с таким? у меня впервые такое - уже не один раз покупаю , но на форевер21 первый раз и такое((((
вы собираетесь напрямую заказывать? Если через МФ, то проблем не будет. одежду ком. партиями не считают, если это не ростовки партиями
Вчера делала заказ на форевер, сегодня прислали мне шиппинг информацию. Написали, что разбили на 2 посылки, а трек всего один. Впервые такое. Я в мист трек внесла, но что мне сделать, чтобы вторая посылочка не потерялась, или они каким-то образом под одним треком идут?
у меня такое было, я им написала письмо, чтоб они мне прислали оба трека и чтоб расписали, что в каждой посылке находится, и через 2 дня, они все сделали
У меня тоже прикол - впервые за многомесячную практику покупок Форевер разбил заказ на 2 трека. Специально проверила, когда прислали первый - нигде ни слова не было сказано, что это часть заказа. Я прямо растерялась, когда сегодня получила еще 1 трек на тот же заказ. И только трекнув ордер на сайте (в аккаунте почему-то через раз сохраняются), увидела, что 2 пакета в отгрузке. Будьте внимательны!
так возможно первый раз у вас заблокировали все сумму заказа, но фактически списали только ту, что отгрузили 1м треком, а при отгрузке 2 трека списали ту сумму, на которую затянули вещи из него. Напишите в приват, спросите о заблокированных, и просто на калькуляторе прикиньте
быть может, они еще не отгрузили 2 часть заказа. У меня между первой и второй отгрузкой 2 дня прошло. Зайдите на сайт, там на главной в самом низу будет строка меню "track order" - нажимайте. Выпадет окошко, где вам предложат ввести номер ордера и свой имейл, и после этого выпадет вся информация по этому заказу.
В том-то и дело, что у заказа статус shipped, и там один трек в кабинете. Всего 4 вещи, зачем было их разбивать на 2 пакета...
Это вопрос не ко мне))) Вы через аккаунт смотрите? Посмотрите, как я написала, может немного иная картина будет)
я писала в приват. но с ними вообще всегда все сложно((( короче говоря с форевера мне ответили, что отправили 2 посылки т.к. вещи находились на разных складах. жду вторника (после выходных), чтобы разобраться теперь с приватом. они мне разблокировали вторую сумму, я ее потратила, а на следующий день я уже в минусе почему-то (и как раз этой суммы не хватает). приват говорит, что эти деньги "исчезли" из заблокированных , но куда так я и не поняла) надеюсь исчезли не в прямом смысле этого слова))))
проконсультуйте будь ласка, зараз акція купи 1 + 1 річ безкоштовно.... чому не діє акція на цю курточку, адже вона в тому розділі???? http://www.forever21.com/Product/Product.aspx?br=21men&category=m_sale&ProductID=2000069292
под акцию попадают только товары финальной распродажи, у которых в конце после запятой центы. Ну например, 7,95 или 14,99 Товары с круглой ценой не бьются!
Так начиталась я новостей.... У Форевер покупаю уже давно но последний месяц просто жуть. Сразу после заказа снимают сумму, а потом на протяжении еще нескольких дней частями - при чем деньги уходят... и не известно куда... в блоках денег вообще нет. Пишу магазину - но все впустую... даже не знаю что делать.... Что посоветуете?
заведите новую карту, положите сумму опредленную и парой заказов отследите реальный движ. М.б. первая сумма - это не списание, а блок. А когда начинают списывать частями, она автоматом разблокируется? Просто вывод из блока в выписках ну вообще никак не отображается. Если по карте большое движение, его тяжело отследить. А есди у вас будет сумма 200 дол., а вы сделаете заказ грубо говоря на 75 и 56, то точно будете знать что списалось, что осталось.
Доброе утро, девочки, может кто сталкивался, заказала с форевер, деньги сразу сняли, на следующий день пришел мне возврат этой суммы на карту, звоню в банк - магазин вернул, звоню в магазин с вопросом - заказ отменили? - говорят, нет уже отгружен, спрашиваю - мне деньги вернулись, Вы их снимете еще раз? в общем ответ был не очень понятный мол деньги еще раз снимут при отгрузке, но она уже была, ничего не пойму, просто не хочу чтоб карта в минус заходила, первый раз такое с этим магазином . заранее спасибо
Честно говоря никогда не следила в какой день заказывала, но всегда отгрузка на след день была, я все еще переживала про отмены заказов, начиталась про магазин отзывов, не могла понять на каком этапе отмена происходит, в воскресенье заказ был как-то - отшипили в понедельник, так что не волнуйтесь, это норм для них
я вот за отмену и переживаю, просто хочу еще в одном магазине заказать, а там акция до понедельника только))) оплачивала впринципе американской картой, не думаю что проблемы будут
Сегодня в часов 12-час ночи статус должен поменяться, раньше точно нет, а то я свой вчера караулила, вот в это время статус поменяли, но про отмены лучше у девочек спросить, у меня по другим магазинам сразу пишут - отмена и деньги на карту приходят.
Возврат они делают практически сразу, однако время появления денег на вашем счету обычно зависит от вашего банка выпустившего карту! У меня позавчера был возврат на одну позицию в течении суток. Конечно очень угнетает, что про возврат я узнал из пришедшей СМС, но об этом не было уведомления на мыло и подтверждение самой покупки было без изменений по всем позициям. Такое впечатление, что они мне подариок сделали!? ))) Однако. на основании суммы возврата можно сделать вывод - не прийдет именно та вещь ради которой и был сделан заход в этот магазин!эту продавщица, или даже всех продавцов разом!!!