1. Скрыть объявление

Meest US

Тема в разделе "Meest US", создана пользователем Бану, 14 мар 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    14.298
    Симпатии:
    36.569
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    [​IMG]
    meest.us

    MEEST-America, Inc. предлагает весь спектр услуг по перевозке морским и воздушным путем от небольших посылочних отправлений до полностью загруженых контейнеров из США в Украину, Россию, Беларусь, Молдову, Литву , Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Киргизию, Узбекистан.

    На примере компании Мист хочу описать первые шаги для заказов из США, другие транспортные компании собираем здесь.

    Транспортная компания http://www.meest.us

    Предлагает свои услуги по доставке Ваших покупок из магазинов США (предоставляют свой адрес как shipping adress Ваших заказов)

    Инфоомация на сайте компании http://meest.us/index.php?option=com...mid=95&lang=ru

    Большой плюс Миста - это то, что весь персонал отлично владеет русским языком, в случае возникновения вопросов - можно смело звонить по бесплатному телефону Skype.

    Для начала нужно сделать свою первую покупку, после регистации на сайте в поле полеshipping adress пишем адрес Миста:

    Начиная с субботы, 23 июля 2016 года, новый адрес основного склада будет следующим:
    • Meest-America, Inc.
    • 600 Markley Street, suite (номерВашегокабинета)
    • Port Reading, NJ 07064

    имя получателя - свое имя и фамилия на латыни

    Пример заполнения нового адреса, аккаунт Амазон,
    в первой строке букву М пропустила))
    Номер клиента - берете справа сверху в кабинете Миста.
    И в самом низу выбрала не допставлять в выходные дни.
    710yttRSi+L._SL1544_.jpg

    Далее ждете от магазина подтверждения, что ваш заказ отправлен.
    [​IMG]
    Your Order Has Shipped!
    Here is your tracking information:
    UPS Tracking Number: 1Z14X0760312502607
    Please note it may take 24 hours for your tracking number to return any information.
    Hi Banu!
    OMG! Your goodies from 6pm.com have shipped. As your excitement builds, follow that beautiful box full of fab bargains to its final destination.
    Your BFF in bargains,

    6pm.com

    Из такого письма вам будет нужен Tracking Number.

    После того как заказ отправлен надо внести номер в систему Мист.

    Регистрация в Meest

    На сайте http://my.meest.us выбираем Signup
    Далее заполняем форму с данными о себе, все латынскими буквами.
    Язык - можно выбрать русский - тогда вы сможете получить новости от компании на русском языке.

    Billing Address - ваш домашний адрес.

    adress - улица
    adress 2 - дом и квартира
    State - ваш город
    Important:All information has to be in English only!

    Нажимаем в самом низу под формой кнопку Signup.

    ВНИМАНИЕ! Ваша учетная запись активируется после проверки администратором. Сразу же в аккаунт вы не сможете зайти, это нормально, нужно просто подождать несколько часов.

    После регистрации настоятельно рекомендую просмотреть обучающее видео, там очень подробно рассказано и показано, как пользоваться сервисом, вносить данные, отправлять заявки, основные вопросы
    http://my.meest.us/user/help/ (доступно посре регстрации на сайте миста)

    Дальше все очень понятно - формируете бокс на отправку, добавляя туда несколько своих трекинг-номеров, нажимаете кнопочку - отправить.

    Когда бокс будет отправлен вам на почту выставят счет, который надо оплатить в течении 2-х дней. Принимают оплаты картами Visa, paypal, карта Visa виртуал от Приват банка тоже подходит.

    В совем аккаунте вы увидите номер каждого бокса (типа CV0452****US) , по этому номеру можно самомостоятельно отслеживать процесс доставки.

    Мист предлагает два вида доставки авиа.

    Авиа: 10-14 дней
    Морем: 4-6 недель
    Грузы привозят домой по указанному адресу.

    Частые вопросы или с чего начать:

    Хранение на складе:

    Начиная с пятнадцатого дня, нам придется считать вам стоимость хранения на складе в размере $1.25 в день за коробку весом до 20 кґ, поступившую к нам с американского магазина. Стоимость хранения не считается со дня поступления к нам от вас заявления на оформление отправки в страну назначения.

    Здесь можно найти дополнительную информацию и контакты.



    Статусы посылок
    вот статусы, которые могут быть:

    Міст Америка <дата> Відправлено з США - посылка отправлена с США в указанный день.
    2. ММПО <дата> <время> Зареєстровано - посылку внесли в систему, она ожидается на таможне. То есть, таможенников предупредили, что в обозримом будущем ожидается заход такого-то груза. Сейчас данный статус не появляется в "главной" трекалке, но появляется в кабинете Миста.
    3. ММПО <дата> <время> Прийнято HUB Україна - посылка прибыла в Украину и зашла на таможню.
    Учтите, что посылка может прибыть на таможню утром, а статус появится только в обед или вечером - это связано с тем, что базы обновляются периодически, а не нон-стоп.
    4. ММПО <дата> <время> Прийнято філією - посылка успешно прошла таможню и принята филиалом во Львове. Все посылки проходят таможню во Львове - и авиа, и море.
    5. Львів <дата> <время> Відвантажено на філію - посылка прошла сортировку и направляется дальше в Ваш город.
    Данный статус появляется не всегда. Если он не появился для Вашей посылки, это ещё не значит, что посылка застряла и т.п. - вполне возможно, что она просто "проскочит" данный статус, и сразу перейдёт к следующему.
    6. <Город/склад> <дата> <время> Прийнято філією - посылка принята филиалом в указанном городе или указанным складом/отделением. Посылки часто едут через другие города, например, через Днепропетровск, поэтому не надо пугаться, если это ещё не Ваш город. И также посылки могут проходить через несколько отделений, пока доберутся до Вашего склада, с которого уже будет выдача курьеру.
    7. <Город/склад> <дата> Видано кур`єру - посылка выдана курьеру. В течении дня посылка обычно доставляется адресату, но иногда бывают и исключения, если, например, курьер не успел развезти все посылки.
    8. <Город/склад> <дата> Доручено - посылка уже у Вас, финиш.
    9. В не реестра - документы едут отдельно от самой посылки. Страшного ничего нет, получите без документов.


    ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

    1. Зарегистрировалась (-ся) на МИСТ, но не могу войти в свой кабинет. - Зайти в свой кабинет после регистрации на МИСТ можно через несколько дней, так как каждый новый аккаунт проверяется администраторами компании.
    2. Что означает эта надпись в статусе доставки заказа на МИСТ и что делать?Customer not available or business closed - Please contact local Post Office to pick up or reschedule delivery. - Эта надпись означает, что Ваш заказ приехал ночью когда склад был закрыт. Ничего делать не нужно, как только начнется рабочий день, статус поменяется на Delivered
    3. Что делать если статус посылки при отслеживании на сайте перевозчика Delivered, а в кабинете МИСТа статус - ожидается. - Ничего не делать, такое бывает часто и означает что база еще не обновлена. Подождите несколько дней. Если все же статус не меняется, напишите в службу поддержки клиентов, причина скорее всего в том, что не сработал сканер.
    4. Звоню в скайп, мне не отвечают. - В связи с разницей во времени 8часов, рабочий день у них начинается тогда, когда у нас он заканчивается (16.00-17.00 часов по Киеву). Поэтому звонить рекомендуется после 18.00 часов киевского времени. Скайп MEEST-AMERICA,INC
    5. Возможно ли удалить трэк номер из одного аккаунта, и добавить его в другой если заказ приехал на склад? - Нет не возможно, если Вы планируете отправку с кем-то (не личную пересылку), то трэк лучше не вносить в свой кабинет, сэкономив тем самым время и нервы.
    6. Могу ли я сделать покупку онлайн самостоятельно, а отправить ее с кем-то? - Можете. Для этого в адресе доставки должен быть указан адрес МИСТ. Фамилия получателя в данном случае не важна. После того как магазин отправил Ваш заказа на МИСТ и на почту Вы получаете трэк номер посылки, вот его Вы отдаете тому ко будет отправлять посылку в Украину (помните, не доверяйте свои трэки не проверенным людям).
    7. Задекларировал (-ла) бокс на отправку, но его не отправили. - Авиа отправки отправляются по вторникам и пятницам, для того что-бы посылка улетела во вторник - ее нужно сформировать в пятницу. Для того что-бы посылка улетела в пятницу - формировать необходимо во вторник. Декларация на отправку подается за три дня. Морские отправки происходят по четвергам, но на сегодняшний день отправки морем производятся по плавающему графику.
    В американский Мист можно звонить по Скайпу на бесплатный номер 1 800 288 99 49. Лучше звонить с 16-17 вечера по Киевскому времени (в это время в Нью Джерси 9-10 утра текущего дня).
    Большой +, что все сотрудники отлично разговаривают на русском языке[​IMG]
    E-mail сотрудников отделения в Нью Джерси
    liliya@meest.us
    info@meest.us Іван, занимается поиском посылок
    lesya@meest.us(бухгалтер)
    volodymyr@meest.us Владимир
    alla@meest.usAlla Kutsevych Возвратом занимается
    natalia@meest.us Наталия Брендафи


    Телефоны в Украине:
    Бесплатный номер (со стационарных телефонов) для справок в Украине 0 800 505 044 - горячая линия Росана, где можно спросить, когда ожидается прибытие того или иного контейнера. Или можно отправитьSMS с текстом 2 на номер 0676761667 и Вам сами перезвонят.
    044-402-6966 склад Отрадный
    044-583-0510 горячая линия в Киеве


    О безналоговом штате ответ:
    Здравствуйте,
    На данный момент есть склад в штате МА, но не все магазины отправляют туда без налога. Надо проверять с магазином инфо.

    Адрес –

    Ваши фамилия и имя MOO
    187 Page street Unit 10
    Stoughton, MA 02072
    При заказе надо указывать код – MOO в адресе доставки рядом с именем и фамилией.

    После того как товар поступит к ним на склад его перенаправят на наш склад в Elizabeth, NJ и Вы уже сможете оформить заказ на отправку и консолидацию как обычно , через систему www.my.meest.us

    Через 1-2 недели откроется еще один склад.



    Примерный расчет объемного веса

    Объемный вес насчитывается когда, собственно, определяющим является объем посылки, а не ее вес. Гипотетически контейнер можно забить пухом, при этом он будет весить всего ничего и такая доставка оператору влетит в копеечку. Вот чтобы такой шары [​IMG] не было и начисляется объемный вес.

    Лирической отступление. Начисляется не всегда, когда, видимо, у операторов Миста плохое настроение или ваши посылки по размерам превышают все ожидания [​IMG] Поэтому, иногда везет, а иногда не очень и его таки начисляют. Если уже начислили, то просто проверьте по расчетам ниже все ли верно.

    Итак. К примеру имее посылку с габаритами 40 х 20 х 40 дюймов и весом 20 фунтов
    1) Считаем объемный вес: 40*20*40/166 = 192,77 фунта
    2) Вычисляем превышение объемного веса от реального: 192,77 - 20 = 172, 77 фунта
    3) Вычисляем доплату за объемный вес (тариф доплаты 0,69 у.е. за фунт превышениия) : 172,77 * 0,69 = 119,21
    4) Тихо офигеваем [​IMG] и радуемся когда его не начислили [​IMG]


    Еще один расчет объемного веса
    Уточняла у Владимира по поводу объемного веса, у меня размеры такие - 33 x 14.5 x 23 inches и весом 8.8 pounds. Вот ответ


    Считаем объемный вес 33*14,5*23/139=79,18 Lbs ето минимальный вес товара при котором объемного веса не будет. Если физический вес меньше 79,18 Lbs то нужно будет доплачивать за разницу. В вашем случае 79,18-8,8=70,37 Lbs
    Для моря 70,37/2,2*0,5=16$
    Для авиа 70,37/2,2*1,5=48


    Уважаемые клиенты,
    компания Meest-America открыла новий склад в безналоговом штате Delаware по адресу - 460 Copper Drive, Newport, DE 19804. Товары, которые отправляются на экспорт, и в штате New Jersey за них нужно платить налог на пользование, можно отправлять по адресу в штате Delaware. Обязательно пишите в адресе получателя фамилию получателя и название компании Meest-America. Например-
    Svetlana Panov
    Meest-America
    460 Copper Drive
    Newport, DE 19804
    Номеры отслеживания сразу копируйте в свой кабинет в нашу программу my.meest.us. Все коробки компания будет регулярно доставлять на главный склад в штате New Jersey в день перед отправкой авиа и здесь формировать ваши коробки для экспорта. Получение каждой вашей коробки из магазина в штате Delаware и доставка по адресу в New Jersey будет стоить вам - $1. Напоминаем, что в штате New Jersey нет налога на одежду, обувь, товары необходимости, в штате Delaware вообще нет налога. Грузы, которые нужно снимать с автомобилей и грузить грузоподъемниками, надо адресовать на главный склад в New Jersey.
    С уважением,
    Администрация
    Meest-America


    Вес, за который Вы заплатите в любом случае:
    авиа: 23/6,95 = 3,3 кг (Киев), 23/7,45 = 3,1 кг (регионы).
    море: 16/3,05 =5,3 кг (Киев), 16/3,45 = 4,6 кг (регионы).

    Опыь возврата от incogniata


    Итак, описываю свой опыт возврата/обмена товара в магазин через мист.
    Началось все с того, что я недоглядела и заказала неправильный размер ботинок, а очнулась, когда их уже отшипили. Решила заморочиться с обменом, а не продавать здесь, т.к. во-первых, очень хочу эти ботинки, а во-вторых, ошиблась я так нехило и они бы пришли 43 размера[​IMG] В общем, запросила я в магазине обмен, они мне прислали наклейку (в магазине бесплатный обмен). Потом я написала Владимиру, скинула наклейку, а так же трек посылки, свой номер кабинета и имя. Мне сказали, что при наличии наклейки мист не берет ничего за отправку трека назад. Я очень удивилась, но в итоге так и вышло, никакого счета мне не выставили. Через 4 дня посылка поехала в обратном направлении и уже получена в магазине, а мне отправлены ботинки уже правильного размера.
    Если бы не было наклейки, то мист отправляет федексом, и тогда нужно заплатить за услуги транспортной компании.
     
    Последнее редактирование: 22 июл 2016
    ZOG, Света1, Татьяна_Т. и 10 другим нравится это.
  2. LoveShopping

    LoveShopping Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    252
    Симпатии:
    146
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Киев
    Дорогие форумчане! И я хочу поздравить всех с наступающим Новым Годом! Желаю всем любви, крепкого здоровья, много радости, побольше добра и благополучия!

    с новым годом из ссср.jpg
     
    Varvara, Irinka))), Юло4ка и 3 другим нравится это.
  3. Natascha

    Natascha Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    381
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю, что у Миста выходной только завтра? Смогу уже получить посылку до 6 числа, если она на склад доставлена, как думаете?
     
  4. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.642
    Симпатии:
    5.564
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Сможете получить. Но все еще зависит как у них с графиком доставки. Звоните дополнительно уточняйте у них.
     
  5. Машуня

    Машуня Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    391
    Инвойс на авиа ждала 10 дней. море 2.5 недели. ТОлько сейчас перед НГ. раньше все было очень быстро. Не волнуйтесь у низ завал пред НГ
     
  6. Мартуся

    Мартуся Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.082
    Симпатии:
    247
    Баллы:
    616
    ДЯКУЮ!!!
     
  7. Irinka)))

    Irinka))) Магистр ШУ

    Сообщения:
    419
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Киев-Борисполь
    ВСЕХ Жителей этого добрейшого форума с наступающим НГ!!!!! Добра, счастья, благополучия и мирного неба над головой!!!!!!
     
    Юло4ка, LoveShopping, вита2212 и 3 другим нравится это.
  8. Юло4ка

    Юло4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    968
    Симпатии:
    130
    Баллы:
    436
    От всей души поздравляю всех с наступающим Новым годом!!! Успехов Вам, удачи, хорошего настроения и конечно же здоровья Вам и Вашим близким!!!
     

    Вложения:

    Юля Р, Degen, Irinka))) и 2 другим нравится это.
  9. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    От всей души поздравляю всем форумчан(ок)
    Желаю счастья, здоровья, всех вам благ и в следующем году легкого Шопинга, постоянных акций!
     
    Юля Р, Юло4ка, LoveShopping и ещё 1-му нравится это.
  10. Angoly2007

    Angoly2007 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    136
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    411
    С новым годом!!!Спасибо за советы и за то что делитесь опытом)
     
    Irinka))) и Юло4ка нравится это.
  11. Zoryana

    Zoryana Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    543
    Симпатии:
    491
    Баллы:
    456
    Адрес:
    Тернополь
    И я поздравляю всех с Новым Годом! Пусть он будет добрее, нежнее, богаче, романтичнее, интереснее, чем предыдущий и пусть "Лошадка" будет покорным и верным помощником во всех начинаниях!!!ded_snegurochka2 P.S. большое-большое Спасибо, что отвечаете, помогаете, делитесь опытом!
     
    Irinka))), Ташик и Юло4ка нравится это.
  12. Polli

    Polli Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    376
    Симпатии:
    226
    Баллы:
    426
    У меня тоже. Сформировала на отправку еще 21 декабря. И до сих пор ни ответа ни привета. Написали 23 декабря, что мне мой бокс упаковали и тишина.... Мшистом первый раз отправляю, переживаю, может это я что не так сделала.
     
  13. Мартуся

    Мартуся Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.082
    Симпатии:
    247
    Баллы:
    616
    вони переважно швидко це роблять, але тепер напевне святкують і забули про нас!!!
     
  14. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.725
    Симпатии:
    7.732
    Баллы:
    766
    Не переживайте,после праздника наладят отправку.:)
     
  15. Fimka

    Fimka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    303
    Симпатии:
    97
    Баллы:
    426
    Здравствуйте! Поздравляю всех с Новым годом! Здоровья, счастья, мира и благополучия Вам и Вашим семьям! Шопоголикам хороших покупок по суперским скидкам и на карточке чтобы не заканчивались денежки!!! Спасибо Вам огромное за помощь! Хотела уточнить сумму лимита одной посылки в долларах на одного человека. 300 евро, а в долларах какой предел? Я считала по курсу получается 405 долларов. А читаю на форуме не более 360 долл. Подскажите, пожалуйста, можно указывать до 400 долларов? Или до 360? Спасибо!
     
    Юло4ка и Irinka))) нравится это.
  16. Irinka)))

    Irinka))) Магистр ШУ

    Сообщения:
    419
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Киев-Борисполь
    У меня бывают разные посылочки-меньше 380 $ практически никогда не бывает, часто и получается больше 400 долл., но в таких случаях я сумму при отправке бокса занижаю, и декларирую не больше 380-ти долл. (так спокойней)
     
    Бану и Fimka нравится это.
  17. Fimka

    Fimka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    303
    Симпатии:
    97
    Баллы:
    426
    А больше 400 на 5-6 долларов или на 50-70? grin
     
  18. Надежда

    Надежда Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.838
    Симпатии:
    823
    Баллы:
    706
    1.евро в доллар конвертируем здесь
    http://yandex.ua/yandsearch?clid=9403&lr=10347&oprnd=4874923882&text=евро в доллары
    2.если отправляете морем то учтите что за 2 месяца курс может измениться, поэтому лучше ставить немного меньше, к примеру не больше 380дол
    3.если отправляете авиа, то вероятность уменьшения курса крайне мала, но перестраховаться всё равно можно, поэтому приблизительно 400дол получается на нынешний момент
     
    Бану и Fimka нравится это.
  19. Irinka)))

    Irinka))) Магистр ШУ

    Сообщения:
    419
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Киев-Борисполь
    Неее максимум было 420$ded_snegurochka2
     
    Fimka нравится это.
  20. Jony

    Jony Прохожий

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    День добрый, подскажите пожалуйста, при формировании посылки мист выставляет инвойс, который заказчик олачивает до отправки посылки, при получении посылки в место назначения будет выставлена еще сумма или уже все оплачено?
     
  21. Надежда

    Надежда Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.838
    Симпатии:
    823
    Баллы:
    706
    в инвойс уже всё включено, никаких доп. платежей не будет
     
  22. Jony

    Jony Прохожий

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    С
    Спасибо)
     
  23. Romawk@

    Romawk@ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    153
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    401
    Я теж інвойс чекаю на авіа з 22,12((( писала їм, відповіли "Передали повторно в роботу спасибо". а через 5днів ще один бокс маю формувати, і тепер думаю чи не зустрінуться вони? хто знає завтра відправка буде?
     
  24. An4oys

    An4oys Магистр ШУ

    Сообщения:
    166
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    261
    Всем доброго вечера и с новым годом! А я сформировала бокс и с ужасом жду инвойса, запихала в бокс 9 пар обуви и одежек по мелочи, но в итоге получается вложила 15 посылочек, как вы думаете за 9 пар обуви в коробках влепят объемный вес?? ;)
     
    Zoryana нравится это.
  25. Irinka)))

    Irinka))) Магистр ШУ

    Сообщения:
    419
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Киев-Борисполь
    Вы же сами знаете,что Мист-это лоторея....как повезет,может Новый год скажется положительно и работники Миста будут благосклонны к нам) У меня в октябре,еще до новых расценок было 4 пары женской обуви,1 пара детских манюсеньких сапожек, и картерса совсем чуть-чуть, в общем чистого веса было 18 фунтов...ну и когда я увидела инвойс, чуть не потеряла сознание,счет на 112$ (в инвойсе стояло 32 фунта!!!!!!). Хорошо,что покупала своим девочкам,объяснила всю ситуацию....но все же это было неожиданно! Теперь каждый раз с ужасом жду инвойс, отправляю крайний раз и хочу испытать какого-то другого МФ!dirol
     
    Zoryana нравится это.
  26. ibratica

    ibratica Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    243
    Симпатии:
    57
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Днепропетровск

    Добрый вечер. В понедельник рпзговаривала с мистом по скайпу, сказали что в пятницу будет отправка
     
  27. An4oys

    An4oys Магистр ШУ

    Сообщения:
    166
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    261
    вот уж точно,что лотерея, но Ваш инвойс-это конечно жесть! Мне своего ждать думаю недолго осталось, надеюсь к утру получить, отпишусь тогда насколько удачный лотерейный билет мне выпал)) А вообще суммы в инвойсах в последнее время ну совсем нерадуют, подумываю тоже о смене МФ
     
  28. Tannik

    Tannik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    51.970
    Симпатии:
    17.784
    Баллы:
    866
    Род занятий:
    Шоппинг)
    Адрес:
    Киев м.Шулявка
    Девочки, доброй ночи!
    Хочу у Вас спросить по ситуации, которая сложилась у меня.
    Моя посылка была принята таможней 30 декабря и еще до сих пор там dash1
    после нее снова были приняты посылки и уже отгружены на филию, а эта нет((
    Скажите, чем это для меня грозит, может, у кого то такое было((?
     
  29. Irinka)))

    Irinka))) Магистр ШУ

    Сообщения:
    419
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    276
    Адрес:
    Киев-Борисполь
    А Вы авиа или море (авиа обычно лоторею разыгрывают в пятницу)? В любом случае удачи)
     
  30. An4oys

    An4oys Магистр ШУ

    Сообщения:
    166
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    261
    спасибо)) у меня авиа, вся в ожидании уже...
     
  31. Золотая

    Золотая Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    913
    Симпатии:
    165
    Баллы:
    436
    С Новогодними праздниками! Подскажите,пожалуйста,можно ли где-то указать чтоб упаковывали на Мисте обувь без коробок? Где это писать?blush
     
  32. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.725
    Симпатии:
    7.732
    Баллы:
    766
    позвоните 0800505044 и уточните почему она на таможне,что гадать и расстраивать себя.
     
  33. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.725
    Симпатии:
    7.732
    Баллы:
    766
    Писать можно в сообщении к боксу или письмо Владимиру. Но лучше не надо распаковывать обувь,в случае каких-то проблем без оригинальной упаковки ничего не докажете.
     
  34. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    940
    Симпатии:
    251
    Баллы:
    456
    а кто знает оф сайт росана.
     
  35. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.725
    Симпатии:
    7.732
    Баллы:
    766
    http://rosan.com.ua/
     
  36. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    940
    Симпатии:
    251
    Баллы:
    456
    Посылка пришла уже на Украину хочу изменить адрес доставки как это сделать. Может кто то знает номер телефона куда можно дозвонится по этому вопросу.
     
  37. Tannik

    Tannik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    51.970
    Симпатии:
    17.784
    Баллы:
    866
    Род занятий:
    Шоппинг)
    Адрес:
    Киев м.Шулявка
    спасибо)
     
  38. Юло4ка

    Юло4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    968
    Симпатии:
    130
    Баллы:
    436
    а как дозвониться на росан 0800505044 или еще есть какой то номер. не могу второй день дозвониться. подскажите может еще есть какие то способы, что то узнать у них. Или у них выходные
     
  39. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.725
    Симпатии:
    7.732
    Баллы:
    766
    Відсьогодні кожен клієнт може скористатись послугою зворотного зв’язку «sms -контакт», надіславши повідомлення на номер
    067 67 616 67
    Оператор компанії віддзвонить на Ваш номер по будь-якому важливому для Вас питанню.

    Тексти повідомлень:

    «1»- Заявка на забір відправлення;

    «2»- Відстежити рух відправлення;

    «3» - Зголосити рекламацію;

    «4»-Розрахункові операції;
    «5»- Інші питання.


    Інформаційно-довідковий центр:
    050
    067
    432 77 07
     
    Zoryana, Sandra2009, AnnaDmk и ещё 1-му нравится это.
  40. Юло4ка

    Юло4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    968
    Симпатии:
    130
    Баллы:
    436
    спс. но и так не перезванивают
     
  41. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.782
    Симпатии:
    351
    Баллы:
    676
    Кто нить получил 2175? я с Киева Оболнь приехала по ходу еще 31-го на отделение но его понятное дело в базу не в несли. вчера показывает что уже на отделении,позвонила курьеру мое не везет.потом в кабинете стали писать опять видвантажено на филию....куда какую???
     
  42. Юло4ка

    Юло4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    968
    Симпатии:
    130
    Баллы:
    436
    я сейчас тоже пытаюсь отправлено с днепетр-ка в мой город и все....Дальше все ниточка обрывается. Ждите СМС. скажите сколько можно прождать смс или сразу ехать на склад
     
  43. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.725
    Симпатии:
    7.732
    Баллы:
    766
    Я тоже жду 2179 и попыталась дозвониться-ничего не получилось,отправила смс - теперь жду. Попыталась пообщаться в чате с мист-экспрессом,они не в сети,наверное,выходной.
    Хотя на сайте график:
    Уважаемые Клиенты!

    Обратите внимание, что отделения компании "Мист Экспресс" не будут работать 1 и 7 января 2014 г.

    Во все остальные дни января (кроме 5,12,19 и 26 января - выходные дни), работа отделений компании и адресное обслуживание клиентов будет осуществляться в обычном режиме.

    Для получения информации по вопросам работы компании, обращайтесь в информационно-справочный центр по телефонам: 0 800 501 651, 050 432 77 07, 067 432 77 07 или отправляйте sms-сообщение на номер 067 67 616 67.
    Стоимость отправки sms-сообщений - согласно тарифному плану Абонента.
     
  44. oli4ka2502

    oli4ka2502 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    519
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    411
    Здравствуйте!Поздравляю всех С НОВЫМ 2014 Годом!Девочки,скажите пожалуйста,я сформировала бокс на отправку морем ,а в графе доставка напротив каждой посылке 1 доллар,это за что?Спасибо
     
  45. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.725
    Симпатии:
    7.732
    Баллы:
    766
    Если доставляли все посылки в NJ,то просто так. Я в сообщении к боксу писала бухгалтеру,чтобы мне не выставляли в счете и все было нормально.
     
    oli4ka2502 нравится это.
  46. oli4ka2502

    oli4ka2502 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    519
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    411
    Ташик,а я могу написать бухгалтеру?или уже поздно?Все посылки в NJ.
     
  47. Юло4ка

    Юло4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    968
    Симпатии:
    130
    Баллы:
    436
    я звонила 0800505044 подряд много раз набирала и в какой то момент набрала и не сбросили, а тишина. я уже хотела трубку положить, но не успела свершилось ЧУДО -мне ответили!!!! Ташик попробуйте так как я может дозвонитесь
     
    Ташик нравится это.
  48. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.725
    Симпатии:
    7.732
    Баллы:
    766
    Можете,с правой стороны бокса есть кнопочка "Сообщения" туда и пишите.
     
  49. oli4ka2502

    oli4ka2502 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    519
    Симпатии:
    77
    Баллы:
    411
    Спасибо большое!А писать на русском или на анг?И как правильно написать?Извините за тупизм
     
  50. Tanusha

    Tanusha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.782
    Симпатии:
    351
    Баллы:
    676
    а что сказали по вашей посылке?
     
  51. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.725
    Симпатии:
    7.732
    Баллы:
    766
    Пишите на русском,они понимают.