1. Скрыть объявление

Самостоятельные заказы с сайта SportsDirect.com

Тема в разделе "Одежда и обувь", создана пользователем Бану, 15 мар 2013.

  1. Пунурвазу

    Пунурвазу Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    851
    Симпатии:
    175
    Баллы:
    426
    И мое уже в Киеве)))
     
  2. Пунурвазу

    Пунурвазу Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    851
    Симпатии:
    175
    Баллы:
    426
    Оплачивала приватовской как обычно сняло по курсу 18 с чем то не помню. в евро дешевле всего.
    Уже посылка в Киеве)
     
  3. Пунурвазу

    Пунурвазу Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    851
    Симпатии:
    175
    Баллы:
    426
    Ну Спорт в своем репертуаре)))
    Моя вторая посылка еще висит в обработке на сайте) а я ее сегодня уже разобрала)))
     
    Ircho нравится это.
  4. Пунурвазу

    Пунурвазу Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    851
    Симпатии:
    175
    Баллы:
    426
    Девочки ,извините модератор что не по теме( но меня кинули на денежку кто может отзовитесь у кого есть знакомые в привате( Спасибо))
     
  5. Алина26

    Алина26 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    183
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    401
    Добрый день! может у кого то была подобная ситуация, подскажите, пожалуйста, как поступить! пришла обувь со спорта разного цвета, то есть распаровка, одна нога синяя, другая фиолетовая ((( что делать? как правильно составить письмо? или это бесполезная трата времени, смирится и забыть? буду благодарна за помощь!
     
  6. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Пишите им, описывайте проблему и фото прикладывайте. Пишите в фейсбуке. Тут тема была, как составлять письма - я сейчас спешу, если никто не скинет - я скину ссылку на неё, как приду. У меня была кофта с дыркой - возместили стоимость. Пишите, точно не бесполезная трата времени!!!
     
  7. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    А кто-то с ШУ кинул?
    Приват в таких случаях чаще всего морозится.
     
  8. Пунурвазу

    Пунурвазу Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    851
    Симпатии:
    175
    Баллы:
    426
    Сландо ((( морозятся. я плачу малой на гимнастику купила скакалку и мяч...craycraycray
     
  9. Алина26

    Алина26 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    183
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    401
    буду очень благодарна за ссылку!
     
  10. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    На сладно куча мошенников. На кидстаффе почти каждый день о мошенниках со сландо темы (((
    А имя/фамилия держателя карты есть? Можно по соц. сетям пробить
     
  11. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436

    Вот пример письма о браке з этой темы
    Пришла вещь с дефектом:

    Dear название магазина!
    My order number номер заказа.
    I received the damaged merchandise with my order, Item number артикул и полное название вещи.
    Далее подробно описываем имеющиеся дефекты, например:
    * One button is absent. (Не хватает одной пуговицы.)
    * The lining is torn. (Подкладка порвана.)
    * There is a spot on the sleeve. (На рукаве пятно.)
    Please see attached pictures. (Обязательно прикладываем фотографии дефектов.)
    Could you please solve this proble?
    Sincerely, Ваше имя.



    А вот ссылка на тему http://shu.com.ua/index.php?threads/Помощь-с-переводом-написание-писем.233/


    Напишите потом, как все решилось!
     
    Oksana-Odessa, Пунурвазу и Maltael нравится это.
  12. Пунурвазу

    Пунурвазу Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    851
    Симпатии:
    175
    Баллы:
    426
    та я пробывала нигде ее нет(((
    спасибо за поддержку.замолкаем а то ругать будут!(((
     
  13. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Ок, замолкаем (((
    Но поверьте - ей оно ещё вылезет боком. Я на сландо только у девочек со своего города покупаю, когда по факту она мне товар - я ей деньги.

    Удачи Вам, не переживайте! Вам все вернётся хорошее в двойном размере )))
     
    Пунурвазу нравится это.
  14. Пунурвазу

    Пунурвазу Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    851
    Симпатии:
    175
    Баллы:
    426
    Спасибо большое за теплые словаteddysunny
     
    Танюшка_Кременчуг нравится это.
  15. Владка

    Владка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    139
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    401
    Обязательно пишите. Вам вверху правильно посоветовали. Только я еще всегда пишу через форму на сайте там где информация о заказе есть "contact us", выбираете тему "I believe an item is faulty?" и опишите проблему. Фото там добавить нельзя. По-моему так они быстрее всего отвечают или на фейбуке. Я всегда одновременно пишу через форму на сайте и также через е-майл. А потом надо дождаться ответа, что не всегда бывает быстро. Если несколько дней нет ответа, то пишу им еще раз с напоминанием того, что такого то числа уже к ним обращалась. Еще я к письму всегда добавляю, что хочу возврата денег. Лучше про это писать сразу, так как они все-равно об этом спросят.
    В общем запасайтесь терпением и пишите, пока не дождетесь ответа от них.
     
  16. kuss_s

    kuss_s Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.320
    Симпатии:
    1.423
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Мама Дони и Сынульки
    Адрес:
    Житомир (Коростышев)
    Девочки, а насколько дорогая прямая доставка получается? хоть примерно? вес - сума? хочу понять насколько и что выгодней.
     
  17. Алина26

    Алина26 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    183
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    401
    Огромное спасибо! обязательно напишу! девочки, может кто то еще силен в англ. языке? как написать, что цвет разный у кед?
     
  18. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Что-то вроде "the colour of my shoes is different - the right one is (такого-то цвета) and the left one is (такого-то).
     
  19. chipa

    chipa Прохожий

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Прямую доставку в Украину закрыли на SportsDirect или как ?
     
  20. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    закрыли в августе, а в октябре открыли
    Вчера заказывала напрямую
     
    chipa нравится это.
  21. Ви-Куля

    Ви-Куля Прохожий

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Подскажите, а где взять скидочный купон?)
     
  22. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    на сайтах купинаторах, но сейчас его нет
     
  23. Zhekochka

    Zhekochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    260
    Симпатии:
    172
    Баллы:
    436
    Накидайте корзину и посмотрите сколько получилось.
     
    Maltael, kuss_s и Пунурвазу нравится это.
  24. chipa

    chipa Прохожий

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Добрый день. Подскажите всегда пользовался Express доставкой. Что означает на sportsdirect , в доставке "Collect from the Shirebrook Factory Outlet". ?


    Collect from the Shirebrook Factory Outlet
     
  25. nescafeshka

    nescafeshka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    405
    Симпатии:
    567
    Баллы:
    486
    Адрес:
    Николаев
    пару страничек назад писали, что это - самовывоз из Ширбрука, города Англии.
     
    Maltael нравится это.
  26. chipa

    chipa Прохожий

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Подскажите брал кеды на SportsDirect всегда 9.5 размер на коробке 44. Сейчас модели с размером только 9 ? Это будет полный 43?
     
  27. TamaraK.

    TamaraK. Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    381
    Подскажите, уважаемые форумчане!
    Сделала 2 заказа на сайте- Sportsdirect. Первый за 12.10.2014г. в статусе- "Awaiting Courier Pickup". Когда делала второй заказ 13.10.2014г., Delivery оформила на другого получателя, ввела его адрес, телефон. Через несколько часов, открыв "Order History", увидела, что в обоих заказах адрес- доставки один,- тот, который был внесен в последнюю очередь. Когда сделала Manage Address Book, оба последних заказа в рубрике "View Order " не имеют адреса доставки, только адрес, за которым закреплена карта.
    Как теперь узнать дальнейшую судьбу 2- заказов? Ведь ни какие изменения не могут быть внесены в уже оформленные заказы! Куда они будут доставлены?. Так как оба заказа практически на пределе таможенного лимита?
    Заранее спасибо за ответ!
     
  28. helena915

    helena915 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.182
    Симпатии:
    139
    Баллы:
    606
    Род занятий:
    спортдирект под 0%
    Адрес:
    Киев. Севастопольская площадь.
    пишите в службу поддежки,просите поменять адрес доставки, если заказ еще не уехал, то это не проблема
     
  29. TamaraK.

    TamaraK. Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    381
    Ой, Елена, спасибо за оперативный ответ.
    Уже написала на имейл: SportsDirect Customer Services cs@sportsdirect.com 2 письма, к каждому из заказов приложила адреса, которые били указаны изначально.
    Но, оба заказа уже в статусе "Awaiting Courier Pickup", а в ответе техподдержки сайта- рассмотрение проблем в течение 1- 5 дней.
     
  30. TamaraK.

    TamaraK. Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    381
    Скажите, Елена! А достаточно ли отправить по 1 письму к каждому из заказов с указанными адресами доставки на имейл- SportsDirect Customer Services cs@sportsdirect.com?
    И не будут ли оправлены заказы на тот адрес, который был указан в качестве Billing address?
    Спасибо!
     
  31. Brunetka

    Brunetka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    771
    Симпатии:
    260
    Баллы:
    456
    Моя посылка пришла ко мне за 5 дней. Заказывала в евро - так дешевле. За 1 кг получилось 57 грн..
    Когда заказывала пробовала добавлять в корзину обувь,чтобы глянуть когда стоимость доставки поменяется,так что если бы еще пару коробок обуви добавила ,то доставка еще дешевле бы получилась.
     
    kuss_s и Света1 нравится это.
  32. TamaraK.

    TamaraK. Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    381
    Здравствуйте!
    Подскажите! Какой процент оплачивается на таможне в случае перелимита беспошлинного ввоза в Украину? Если на таможне встретятся 2 посылки.
     
  33. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    32% государству от суммы перелимита + брокеру около 500 грн ( в каждом городе сумма может отличаться)
     
    Пунурвазу и Maltael нравится это.
  34. TamaraK.

    TamaraK. Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    381
    А разве 30%- это процент не на электронику? А на остальные товары распространяется меньший налог.
     
  35. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    20 % НДС, 10% налог , но выходить чуть больше
    растамаживала вещи уже только некст
     
  36. TamaraK.

    TamaraK. Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    381
    Спасибо, kranet!
    Удачи во всех начинаниях!
     
  37. TamaraK.

    TamaraK. Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    381
    Оставила несколько сообщений ночью для Sportsdirect.com на Facebooke, Есть вероятность, что ответят в ближайшее время, учитывая, что в Англии сейчас только начало десятого? Или лучше продублировать свои вопросы сейчас?
     
  38. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.511
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Я уже несколько дней им пишу, игнорируют, у меня заказ пропал на 218дол, а они ни денег не возвращают, ни отвечают.
     
  39. TamaraK.

    TamaraK. Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    381
    Ну, может, выходные были.
    Буду держать кулачки за Вас- Светлана и за себя.
    Мне, кажется, сейчас у них и в чате никого нет/ просто первый раз вообще пишу в чате, так как Facebook-ом не пользуюсь. И в истории только мои сообщения!
     
  40. TamaraK.

    TamaraK. Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    381
    Светлана, подскажите пожалуйста относительно моей ситуации, описанной уже раннее:
    Сделала 2 заказа на сайте- Sportsdirect. Первый за 12.10.2014г. в статусе- "Awaiting Courier Pickup". Когда делала второй заказ 13.10.2014г., Delivery оформила на другого получателя, ввела его адрес, телефон. Через несколько часов, открыв "Order History", увидела, что в обоих заказах адрес- доставки один,- тот, который был внесен в последнюю очередь. Когда сделала Manage Address Book, оба последних заказа в рубрике "View Order " не имеют адреса доставки, только адрес, за которым закреплена карта.
    Как теперь узнать дальнейшую судьбу 2- заказов? Ведь ни какие изменения не могут быть внесены в уже оформленные заказы! Куда они будут доставлены?. Так как оба заказа практически на пределе таможенного лимита?
    Заранее спасибо за ответ!
     
  41. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.511
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Я с ними переписываюсь уже две недели, раньше хоть иногда отвечали, теперь уже молчат - сегодня среда, я пишу каждый день!
     
  42. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.511
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    я даже не знаю, обычно одинаковы адрес - это платежный, а доставка разная. Нужно было не исправлять адрес, а добавить новый. Что будет с ними дальше, Вам только спорт ответит. А треки есть на отслеживание?
     
  43. TamaraK.

    TamaraK. Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    381
    В том то и дело, что перед тем, как делать второй заказ, в профиле создала дополнительный адрес с другим получателем. Сделала на него заказ. Через несколько часов, зашла проверить статус первого заказа и увидела, что здесь получателем являюсь не я, а тот же человек, что и во 2-м заказе. То есть оба заказа автоматически имели Delivery address второго получателя, a Billing address-мои. После этого зашла в свой аккаунт, где попробовала сделать Manage Adress book., что повлекло за собой исчезновение Delivery addresses в профиле двух этих заказов.
     
  44. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    а за чем два профиля? у меня профиль один , но получателей 5 человек, адреса одни и те же, только фамилии разные .
     
  45. TamaraK.

    TamaraK. Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    381
    да не два профиля, я в своем профиле добавила другого получателя и его адрес, отличный от моего!
     
  46. TamaraK.

    TamaraK. Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    381
    Если было бы два разных профиля, не произошло бы замены адресов, как произошло в моем случае, после того как я оформила второй заказ на другого получателя, адрес которого был внесен в мой профиль, не знаю, КАКИМ ОБРАЗОМ, но адрес доставки высветился в двух заказах один- второго получателя. Заказы были сделаны в разные дни. На момент осуществления второго заказа, первый был в статусе "Ожидания курьера". Теперь в Истории двух заказов нет адресов доставки, после того как я зашла в "Manage Address book".
     
  47. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    на прошлой недели у них плохо работал сайт, не могла отправить заказ долго, возможно был сбой и у вас так получилось. Я заказываю часто с этого сайта уже больше года, никогда проблем таких не было.
     
  48. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.511
    Симпатии:
    5.534
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    пишите на спорт, других вариантов нет.
     
  49. TamaraK.

    TamaraK. Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    381
    Для меня удивительно, то, что после моих манипуляций с адресами в самом профиле, сбросились адреса доставки двух заказов , что я вижу, когда захожу в "Order Confirmation" каждого из заказов. Надеюсь, что мои заказы будут отправлены каждый по своему адресу, которые были указаны в момент формирования каждого из заказов (Как написано в FAQ сайта).
    kranet, наверно, Вы правы. Может, в связи с некорректной работой сайта, и связан сброс адресов.
    P.S.: До сих пор я делала заказы с сайта периодически, используя при этом один адрес. А сейчас мне нужно было сделать 2 заказа практически одновременно. И когда я ввела другой адрес доставки все заказы автоматически высветили доставку на "добавленный" адрес.
     
  50. TamaraK.

    TamaraK. Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    381
    Светлана, Вам желаю скорейшего разрешения вашей ситуации максимально в вашу пользу!
    Удачи!