Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Amazing нет понятно, что если не насчитали и слава богу, но веть могут же и насчитать, ведь в правилах перевозки это указанно? Просто нужно настраиватся на то что посчитают и возьму, а если нет то будет приятный бонус.
Вот например из правил при регистрации:

То есть за эти вещи могут взять деньги за доп. упаковку и оформление документов 10% как заявленно в УЭ независимо от кол-ва. А по факту то многое проезжает без этих доплат...

 

Amazing ну смотрите вот вы занимаетесь допустим посреднечискими услугами да? Помогаете людям совершать покупки в США, вы же сами установили свои правила, так как вам удобно. Комиссию, оплату веса, сроки доставки. Посредников много и у всех разные условия, ведь никто не заставляет покупать у кого-то одного. Так и тут, если так не нравятся условия почему бы не поискать другого перевозщика их слава богу не мало, ведь не все насчитывают эти 10%? Это условия перевозки данной компании, они в свои правила могут писать все что им хочется(законы тут не при чем), а ваше дело уже решать подходят они вам или нет. Ведь можно допустим всякое такое что подпадает на ЮЭ под 10% перевозить другой компанией.

Светлана Евтушенко прикрепите инвойс делов-то, вы по какой-то причине не можете этого сделать? Я думаю что не насчитают вам за него ничего. С морем там попроще.

 

55 дол, поєтому и переживаю.

 

Я очень много перевозила тонального и простого крема для себя никогда не брали 10%,да здесь и писали для личного пользования никогда не начисляют,косметики себе брала и беру много и все нормально ,отправка у меня всегда морем

 

Девочки, спасибо большое всем за инфо.

 

А инвойсы прикрепляли?

 

никогда на косметику и поверьте если крем стоит 10 долларов никто не посчитает что он стоит 30,там не дураки работают и знают марки косметики которая стоит намного больше 30 долларов

 

Ок.

 

меня тоже все устраивает и каждій здесь хочет где то сэкономить вот почему и пишем о ЮЭ и решаем как провезти минуя 10% налога

 

Amazing я никого не посылала, я просто поинтересовалась. Может вы не знали что не все форварды насчитывают 10%.
тима Ну не знаю, я например никогда не пыталась схитрить, занизить стоимость или не прикрепить инвойс зная наверняка что за это товар должны насчитать 10%. А то получается что если получилось провезти без 10% это отлично, а вот если схитрили и не получилось, то нужно ругатся и требовать пересчета потому что в тор раз с вас их не взяли, так что ли?

 

никто не ругается и не требует перерасчета ,я своим заказчика всегда говорю 50\50 но если часы за 100 долларов можно провезти без 10% и я буду довольна и заказчик ко мне вернется еще не раз,

 

тима так я же не про вас говорю.

 

Девочки,тыкните меня в пресловутого пользователя Семицветик.Я уже и в темке поискала,и на русcком и английском языке в поисковик вводила-ноль.Нет такого пользователя.

 

Я ее уже давно не слышала здесь,но я думаю все Вы сами сможете решить

 

Вот Semecvetik профиль https://shu.com.ua/index.php?members/semecvetik.8304/
В ЛС она отвечает, просто на форуме не пишет.

 

И не про вас я это писала. Я в целом про ситуацию с тарифами и расценками.

 

А почему не пишет на форуме?

 

Да я просто почитать ее хотела,все тут семицветик да семицветик, думаю,что за фрукт(есть цветок)?

 

Прикольно,последняя активность была вчера ,а в темке не отвечает...Есть о чем подумать.У меня 4 дня не меняется статус,посылки не пакуются,такого еще не было.

 

Я ей в личку писала два раза о том, что ко мне пришел чей-то товар....и с просьбами чтоб мне посыль упаковали... уже с прошлого вторника без движения мои треки... тишина....

 

Мне вот ответили----

Письмо написала в 17,45

 

А вы куда им письма пишите,что вам не отвечают?

 

В личку к Семицветику))) Запрос из личного кабинета ЮЭ перенаправили в Делавер еще в пятницу и тишина....

 

Не понятно у кого война,у нас или у них....

 

У них бардак + наше законодательство, которое ограничило возможность юр.лицам оплачивать счета в дол иностранным партнерам и т.д. ит.п.

 

100% и 1000000% нужно что-то делать. Это не выносимо, ещё и авиа показует 20 дней до прибытия... это "жесть"

 

Доброе утро всем!
Подскажите, относится ли http://www.myotcstore.com/store/p/1...ough-Drop-Sugar-Free-Mint-38-Box-6-Boxes.aspx к каким-то запрещенным товарам для перевозки?

 

вам сюда
http://ukraine-express.com/ru/pravyla-peresylky.html
Запрещено для отправки в посылках:

• Лекарства, пищевые добавки, витамины

Но чтоб быть уверенной на 100% подайте запрос со своего кабинета!

 

Моя ситуация с посылкой
запрет снял в четверг!
написав нашему представителю в ЛС, успеет ли до отправки в понедельник
был ответ, что успеет
по факту к понедельнику так посылку никто не начал формировать
след. запрос в ЛС, из-за чего так и т.п.
получил ответ, что узнает из-за чего не прошла упаковка посылки
ответа я так и не получил, спросив что уже не уплывет моя посылка на этой недели, ответ был вчера, что да море только по понедельникам!
но по факту
моя посылка уже в понедельник сформировалась, во вторник (у них еще в понедельник) начало движение,
во вторник - прошла их таможню, переехало в с DE в NJ и в среду (у них вторник) выплыла с Newark в Польшу
PS что у них там происходит остается в догадках, если представитель не владеет полной картиной, но по факту посылка ушла во вторник!
PPS прошлая моя морская так же выплыла во вторник, в понедельник началось движение, получается что отплытие у них все таки во вторник (возможно это тот случай когда несколько рейсов, поэтому в FAQ оставлю информацию, что море - понедельник, что не путаться!), в понедельник происходит движение!

У кого есть полная картина по формирования и движению авиа посылок, напишите, добавлю в FAQ, т.к. сам только морем отправляю, по авиа данных нет.

 

А тем временем курс у них уже:
Курс USD: 10.00 грн

 

Здравствуйте всем.Первая посылка с ЮЭ третий день Проходить українську митницю.
Читала ,что переживать не стоит,но инвойса нет и как то долго всё.Стоит самой платить через сайт ,не дождавшись инвойса?

 

так в привате сегодня 9,9011. межбанк открылся на 10.35
Завтра хотя бы на 10.5 остановился

 

anis а чего удивлятся приватовский 9,9, так что не далеко они ушли.

 

как пройдет таможню так вам будет выставлен инвойс!
А что сейчас вы платить собираетесь если инвойса нет?
можете себе счет пополнить в кабинете!

 

А у меня такая ситуация нарисовалась.... Обычно все посылки считались вес*3,52долл и цена была с точностью до центов. А сегодня (посылка в статусе "проходит Укр. таможню") приплюсовали :
Пересылка: $0.16
Доставка: $0.16
Другое:0
Это что-то новенькое?

 

Счет уже пополнила,итак уже дождалась такого повышения.
Так это нормально,что статус на таможне три дня висит?
С мистом яснее было как то...

 

кто ж вам точно на это ответит!
Могу сказать только по своему опыту
У меня посылка со статусом Проходит украинскую таможню. висела 5 дней (хоть на самом деле она на таможне была 1 день, даже меньше) потом статус изменился на Посылка доставляется к получателю по его стране

 

Спасибо.Успокоили))

 

В мене на таможні висить вже тиждень!!!Проплатила інвойс ще 17,02, а другий 20,02!!!Вчора дзвонила на лайф,сказали,що до кінця тижня вантаж буде в мене.ТТН НП нема...Сьогодні дзвонила - дали номер курєра.Дзвроню до курєра на протязі дня - не бере трубку...А мені вантаж терміново потрібен до вихідних........

 

У меня статус на таможне висел с 15.02, а вчера только привезли (это море). И авиа в прошлый раз был статус на таможне 10 рабочих дней. Не понятно каким образом они доставляют.

 

Может кто-то сталкивался с такой ситуацией как у меня: сняла одновременно запрет на два трека 6кг и 3кг, хотела, чтоб отправили одной посылкой морем. Но ЮЭ посылки не объединил, отправил одну раньше, другую позже и за посылку 3кг, кот. по факту тянет на 11$, насчитал к оплате 16$(минимум для отправки морем). Написала запрос, почему не объединили посылки, так они переадресовали его: в Відео або фото. Первый раз отправляла морем и ничего понять не могу. Есть смысл писать еще или ждать от них ответа?

 

Запрет сняли в один день ?