1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    765
    Симпатии:
    333
    Баллы:
    456
    пполучила посылку авиа, все целое, внутри тоже все аккуратно уложено и все целое, все на месте.
    только маленький пакетик с заколками-резинками с forever21 разрезан, но внутри все на месте. видимо проверяли, что там такое ценнное в том пакете. он же непрозрачный )
     
    Gdalinka нравится это.
  3. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.991
    Симпатии:
    3.039
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Можно в квадратике поставить галочку и либо удалить трек, либо перестать его отслеживать
     
  4. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.991
    Симпатии:
    3.039
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Напишите им запрос, недавно здесь как раз это обсуждали. Могут насчитать брокерские услуги 10% на всю стоимость часов (я так понимаю, на 150 долларов). Полистайте тему, это было на прошлой или позапрошлой странице.
     
    Minni нравится это.
  5. katty2289

    katty2289 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    411
    Кошмар... Читаю уже несколько дней о порванных коробках и украденных вещах и кажется седеть начинаю..... Девочки, кто потерял часть посылок, я вам очень-очень сочувствую! Поскорей бы хоть кто-то начал разбираться на ЮЭ с этими кражами. Или же писать заявы вышестоящим органам
    И еще просто огромнейшая просьба отписываться о состоянии получаемых посылок в теме! А то я спать скоро перестану с этим волнением наверное.
    У меня авиа во вторник прилетит. Боюсь ужасно... Да и вообще треки боюсь с кабинета на отправку ставить...
     
    Яна и yulon нравится это.
  6. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    688
    Симпатии:
    299
    Баллы:
    456
    Я получила за последние 3 дня 3 посылки- 10 кг одежки + 2 коробки Диснея по 6 кг. ттт все идеально упаковано было, без розрывов и помятостей.
    Надеюсь так и дальше будет blush
     
    Elvira, Gdalinka и katty2289 нравится это.
  7. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    за неделю получила 3посылки 2авиа и и 1море(2коробки). все на месте,две коробки с куклами, наудивление все куклы целые! что очень порадовало, а то было .. разорванные.. жду во вторник еще одно авиа..
    Девочки ,плиз! описывайтесь у кого что и как решилось с вашими ситуациями
    Желаю скорейшего разъяснения и компенсаций!
     
    Gdalinka и Яна нравится это.
  8. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    Хочу снять запрет на отправку, но не могу понять какая строка более весомая???
    Остался в кабинете один трек -не получено.Но USPSпишет, что доставил, а также если нажать кнопку Показать не полученные, то также пишет, что У Вас нет вещей, которые направляются к нам после покупки. (т.е что все получены)
    Могу ли я снимать запрет на доставку или все же надо дождаться когда в кабинете высветится ПОЛУЧЕНО? Спасибо
     
    Последнее редактирование: 7 мар 2014
  9. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    надо когда появится статус на получено и после только снимать запрет
     
    lafeliya нравится это.
  10. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    спасибо, тогда жду дальше
     
  11. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.991
    Симпатии:
    3.039
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Спасибо!!!

    У меня тоже прошлая посылка с куклами неаккуратно упакована была, тоже коробочки чуть повредились, но хотя бы на месте были.
     
  12. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.991
    Симпатии:
    3.039
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Та не бойтесь и не переживайте заранее, все будет хорошо. Я тоже уже отправлять боюсь, но выхода нет. Разве что обратно в магазины поотправлять, и еще раз купить, на адрес Миста)
     
    katty2289 нравится это.
  13. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.991
    Симпатии:
    3.039
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Попугаю еще своей посылкой. Выкладываю дополнительные фотки. Первые 5 - это состояние обувных коробок, 8-я - украденное платье, 6-я и 7-я - общая коробка. Как видите, снаружи ничего незаметно, все аккуратно заклеено скотчем.
     

    Вложения:

    • DSCF1035.jpg
      DSCF1035.jpg
      Размер файла:
      1,3 МБ
      Просмотров:
      52
    • DSCF1036.jpg
      DSCF1036.jpg
      Размер файла:
      1,3 МБ
      Просмотров:
      45
    • DSCF1037.jpg
      DSCF1037.jpg
      Размер файла:
      1,3 МБ
      Просмотров:
      43
    • DSCF1039.jpg
      DSCF1039.jpg
      Размер файла:
      1,1 МБ
      Просмотров:
      44
    • DSCF1047.jpg
      DSCF1047.jpg
      Размер файла:
      1,3 МБ
      Просмотров:
      44
    • DSCF1064.jpg
      DSCF1064.jpg
      Размер файла:
      1,3 МБ
      Просмотров:
      42
    • DSCF1062.jpg
      DSCF1062.jpg
      Размер файла:
      1,3 МБ
      Просмотров:
      42
    • платье.jpg
      платье.jpg
      Размер файла:
      29,7 КБ
      Просмотров:
      45
  14. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.142
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    Да, девочки, не позавидуешь (((
    Я прям тряслась, пока сегодня 2 свои корбочки получила.Переживала за колечко золотое с аметистом. И как назло надо было уезжать. Мужа проинструктирова проверить на целостность, если хоть малейший намек на вскрытие - не получать у курьера, а договориться подъехать на склад опись составлять.
    Но ттт - все идеально! Упаковано, уложено, нареканий вообще нет, одна благодарность сотрудникам ЮЭ. ПРавда, пересчета еще не делала))))) еще может прозреть прийдется :D ТТТ!!!!! girl_crazy
     
    Gaben нравится это.
  15. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.888
    Симпатии:
    8.698
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Все будет хорошо, не переживайте
    Хотя сама уже на иголках - 5 морских должно придти
     
  16. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.888
    Симпатии:
    8.698
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Хлипкие у ЮЭ коробки
    На Мисте добротные , толстый картон , ну и тяжелее они раза в два так точно
     
  17. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.991
    Симпатии:
    3.039
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Так у Миста новые, а ЮЭ использует те, которые присылают с заказами)
     
    katty2289 нравится это.
  18. katty2289

    katty2289 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    411
    Ой...... Девочки, наверное успокоили немного... Буду ждать вторника вобщем....

    Зато из приятного - вторая посылка упакована и отправлена в течении 3 дней после снятия запрета на отправку. На работников Америки вообще нареканий теперь нет.
     
  19. katty2289

    katty2289 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    411
    100% Недавно получила огромную коробку с надписями картерс и ошкош по всюду, но с лентой ЮЭ
     
    Яна нравится это.
  20. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.545
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У Вас получается кроме желтого скотча еще присутствует коричневый? Или мне показалось.
     
  21. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.991
    Симпатии:
    3.039
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Не показалось, присутствует, но желтый сверху.
     
  22. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.991
    Симпатии:
    3.039
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Девочки, с праздником всех, 8-е марта уже good_luckdrinks
    Пусть у нас у всех все будет хорошо cupidboy
     
    katty2289, Gaben, Inritka и 2 другим нравится это.
  23. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Девочки и мальчики у кого-то так было посылки уже в Польше а стоимость не выставлена, только вес? А в графе всего написано 0$, в посылках ничего ценного нет одежда и обувь. Первый раз такое...girl_crazy Хотела авансом оплатить, а теперь жду вдруг еще какие-то правила ввели, а я о них не знаю.

    И я поздравляю всех дам с 8 марта.
     
    Яна нравится это.
  24. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.487
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    У меня так. Сижу переживаю
     
  25. @-net

    @-net Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    182
    Баллы:
    426
    Кошмар! Как я вас понимаю и сочувствую... Такое впечатление, что ваши коробки мыши погрызли... Мне сегодня тоже подпортили праздник - принесли мою многострадальческую косметику с e.l.f. (первую часть) Из заказа отсутствует - Eyeliner Set, румяна, и ... подарок от сайта за заказ - палетка на 100 теней :( Конечно, не 100-200 дол., но тоже очень не приятно... На коробке ни единого скотча ЮЭ нет вообще. Сейчас кто-то скажет, что мне нужно было не принимать посылку, а проверять при курьере, но в таком случае он бы встречал 8-ое марта со мной :), так как я только закончила сверку. Итог - зла уже не хватает на ЮЭ. Потрачу кешбек от ebates (который, кстати, до сих пор не зачислили, хотя обещали "на днях" уже неделю) и сразу возвращаюсь на Мист. А то точно, ждешь посылки уже не с радостью, а как с войны встречаешь - обдертые, подранные и переполовиненные...
     
    Яна нравится это.
  26. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.209
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    616
    Спасибо)
     
  27. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.888
    Симпатии:
    8.698
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    как жалко(
    может оно всё со второй частью едет?

    я про часы свои забыла рассказать6 в черверг 27/03 отправила авиа, часы упаковали отдельно, насчитали на них +7 долл ( они 75стоили ) и отправили по-ходу тоже отдельно, по 7 долл/кг ( я думала что по 12 повезут их ).
    вылетело то ли в пятницу, то ли в субботу ; но они не летели наверное - их телепортировали :D, они в четверг уже были у меня...а основная посыль ещё в пути
     
    Elvira и Amazing нравится это.
  28. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.888
    Симпатии:
    8.698
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Поздравляю всех форумчанок с праздником 8 МАРТА

    [​IMG]
    Женская доля - нелёгкая доля:
    Очень коварна, изменчива мода.
    Все называют тебя «шопоголик»,
    Не понимая, что шопинг - работа!
    Всюду огни, манекены, витрины,
    Дамы с собачками в розовых шубках!
    Как устоять, не зайти в магазины?
    Как не погрязнуть в шикарных покупках?
    В офисе, дома, в кафе и на пляже
    В новых нарядах ты просто прелестна.
    Были бы ночью и днём распродажи,
    В доме уже не хватило бы места.
    Я пожелаю вам, дорогие,
    Скидок волшебных - процентов по триста!
    Спонсоров, денег, удачи желаю:
    В области шопинга всё пригодится
     
    Последнее редактирование: 8 мар 2014
    katty2289, DiZ и тима нравится это.
  29. Яна

    Яна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.991
    Симпатии:
    3.039
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Хмельницкий
    Вообще капец((((( Да, коробки вроде собаки драли, обидно просто за такое отношение. Мы же тоже люди, да и деньги немалые платим, в конце концов...
    И это все началось не так давно - буквально с Нового года, раньше никаких фокусов не было.
     
  30. Semecvetik

    Semecvetik Магистр ШУ

    Сообщения:
    154
    Симпатии:
    101
    Баллы:
    276
    море кожного понеділка , авіа мінімум 3 рази на тиждень , а той кожного дня
     
    Beauty31 нравится это.
  31. Любомир

    Любомир Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    52
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    381
    що потрібно зробити щоб писало підтверджено? Без імені.png
     
  32. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    написать на украинскоим языке
     
  33. Любомир

    Любомир Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    52
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    381
    в мене все написане на українській мові?
     
  34. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Любомир значит просто подождите. У вас в кабинете в адресе доставки есть ваш адрес? Если да значит все в порядке. Ждите подтвердят.
     
  35. Любомир

    Любомир Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    52
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    381
    да є,дякую за відповідь
     
  36. Mitsubis

    Mitsubis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.480
    Симпатии:
    4.249
    Баллы:
    756
    Я жду во вторник две посылки,и что то с ними так напряженно все проходило.Долго паковали ,долго на таможне,долго НП отправляли.Переживаю.
     
  37. katty2289

    katty2289 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    411
    Отвечу Вам, как и мне тут многие ответили - НЕ ПЕРЕЖИВАТЕ
     
    Юля Р и Mitsubis нравится это.
  38. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.142
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    Дівчатка, зі святом вас, тепер вже вчорашнім ))
    Звітуюсь про свої посилки - все на місці, все аккуратно.
    Мені дуже й дуже шкода, що в вас і речі відсутні, і зовнішній вид коробок страшний, але, все ж таки, можливо це збіг, до якого співпрацівники ЮЕ не мають відношення? Адже, вони проходять ще й повз руки працівників нової пошти.
    Кожного разу з острахом чекаю на посилку, начитавшись страшилок. Було й таке, що й в мене був конкретно підмочений коробок, але була зима, і сніг міг потрапити, і випасти з машини кур*єра вона також могла - бо сама спиною тримала йому піраміду з посилок, поки мої витягував. Одного разу був дуже ушкодженим коробок з туфлями з 6пм, але на щастя, самі туфлі були цілі. Оце й усе, і молюся та сподіваюся, що так і надалі буде.

    Може, було б доречно, як пропозиція - робити відео прийому посилок в Україні. Тоді одразу буде ясно у спірних ситуаціях, була посилка ушкоджена під час транспортування або проходження митниці, або ж вже на території нашої країни. А так важко крайнього відшукати.
     
    Последнее редактирование: 9 мар 2014
  39. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Да кстати забыла сказать, что в последних посылках даже пакеты из магазинов не вскрыты вообще! Тоесть их даже не проверяли упаковщики ЮЭ! Те которые из детских магазинов. Из всех треков в 2-х посылках открыты были только 2. А вообще тоже читаю и праям сплошные проблемы последнее время. Надеюсь это временно и все уладится, что это не будет постоянной тенденцией. У меня такого слава Богу ни разу пока не было. Только в США посылки терялись, да несколько раз не доложили вещи в посылку, не заметили, потом прислали в следующих.
     
  40. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    У меня еще все пакеты были вскрыты
     
  41. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    тима у меня тоже раньше всегда все было вскрыто и выложенно в коробку без магазинной упаковки. А вот последние 2 посылки все в родных упаковках. Правда было много маленьких треков и большинство из детских магазинов. Вот еще на подъезде несколько посылок там намешанно с разных магазинов, посмотрим как там будет.
     
  42. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я на этой недели получила 4 посылки ,все вскрыто,но я ничего не имею против этого,все игрушки целые я имею ввиду упаковку.как и писала раньше мне все нравится в ЮЭ и я всем довольна и перевозчика менять не собираюсь
     
    Elvira и Gdalinka нравится это.
  43. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.209
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    616
    Подскажите, пожалуйста, как в ЮЭ задать адрес доставки, если в "Отримувачах" 2 адреса?
     
  44. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Никак. У вас будет адрес тот который вы указали при регистрации, все остальные получатели это для таможни, чтоб не было перелимита. Если хотите поменять адрес это стоит у ЮЭ 10$, можно поменять на доставку на склад НП, если вам НП возит(это бесплатно).
     
  45. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    Девочки, кто возит косметику морем, ЮЭ так же насчитывает 10% брокерских?
    Про правила помню:
    - 10% - платиться тоді, коли у вас комерційна партія товару (одного виду більше 3-х одиниць).Такий товар відпавляється окремо від інших речей, він транспортується як небезпечний вантаж (якщо у Вас відпрака літаком). Доставка такого товару літаком коштує 12 $ за кг, а морем тарифи як на сайті. Якщо у вас вага такої посилки мінімальна (до 3.5 кг) - то вартість доставки літаком складає - 25$. Косметика морем пересилається разом з іншими речами. "
    С авиа все понятно, а по морю понятно то, что только вместе со всеми вещами, а что на счет 10% (у меня не ком.партия)
     
  46. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    и как понять вот это:
    "Товари , які підлягають 10 % комісії, відсилаються окремо , від інших речей, доставка лише авіа. Оплата ваги посилки, ... "

    Т.е, все на что 10% морем не отправят???? Или они имеют ввиду только те товары, которые я САМА ЛИЧНО планирую отправить авиа?
    Спасибо заранее всем за ответы
     
  47. Elvira

    Elvira Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.010
    Симпатии:
    264
    Баллы:
    716
    Род занятий:
    преподаватель в ВУЗе, к.э.н.
    Адрес:
    Киево-Святошинский район, с.Петровское
    не будет комиссии тогда, не переживайте))))
     
    lafeliya нравится это.
  48. Elvira

    Elvira Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.010
    Симпатии:
    264
    Баллы:
    716
    Род занятий:
    преподаватель в ВУЗе, к.э.н.
    Адрес:
    Киево-Святошинский район, с.Петровское
    если попадает под комиссию - морем не отправят, я просилась очень - отказали.
    мы так принтер покупали)) пришлось авиа отправлять)
    все равно дешевле вышло, чем тут, но не настолько как хотелось бы)
     
  49. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    но косметика тоже ж попадает под комиссию и что ее морем не отправят, если я хочу море? также как и бижутерию, очки и часы?
    что-то я запуталась, как-то на ЮЭ нет ЧЕТКОСТИ в прописанных правилах.:(((
    - то ли лыжи не едут, то ли я ...лыжи- :))
     
  50. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.142
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    ну если у вас косметика с лаками для ногтей - то это только море))) даже если 10% будет. Только авиа - отправляются особенные грузы, которые пакуют отдельно от других вещей.
     
    lafeliya нравится это.
  51. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.142
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    а можно нескромный вопрос - а на принтер 10% за что?!