Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

пполучила посылку авиа, все целое, внутри тоже все аккуратно уложено и все целое, все на месте.
только маленький пакетик с заколками-резинками с forever21 разрезан, но внутри все на месте. видимо проверяли, что там такое ценнное в том пакете. он же непрозрачный )

 

Можно в квадратике поставить галочку и либо удалить трек, либо перестать его отслеживать

 

Напишите им запрос, недавно здесь как раз это обсуждали. Могут насчитать брокерские услуги 10% на всю стоимость часов (я так понимаю, на 150 долларов). Полистайте тему, это было на прошлой или позапрошлой странице.

 

Кошмар... Читаю уже несколько дней о порванных коробках и украденных вещах и кажется седеть начинаю..... Девочки, кто потерял часть посылок, я вам очень-очень сочувствую! Поскорей бы хоть кто-то начал разбираться на ЮЭ с этими кражами. Или же писать заявы вышестоящим органам
И еще просто огромнейшая просьба отписываться о состоянии получаемых посылок в теме! А то я спать скоро перестану с этим волнением наверное.
У меня авиа во вторник прилетит. Боюсь ужасно... Да и вообще треки боюсь с кабинета на отправку ставить...

 

Я получила за последние 3 дня 3 посылки- 10 кг одежки + 2 коробки Диснея по 6 кг. ттт все идеально упаковано было, без розрывов и помятостей.
Надеюсь так и дальше будет

 

за неделю получила 3посылки 2авиа и и 1море(2коробки). все на месте,две коробки с куклами, наудивление все куклы целые! что очень порадовало, а то было .. разорванные.. жду во вторник еще одно авиа..
Девочки ,плиз! описывайтесь у кого что и как решилось с вашими ситуациями
Желаю скорейшего разъяснения и компенсаций!

 

Хочу снять запрет на отправку, но не могу понять какая строка более весомая???
Остался в кабинете один трек -не получено.Но USPSпишет, что доставил, а также если нажать кнопку Показать не полученные, то также пишет, что У Вас нет вещей, которые направляются к нам после покупки. (т.е что все получены)
Могу ли я снимать запрет на доставку или все же надо дождаться когда в кабинете высветится ПОЛУЧЕНО? Спасибо

 

надо когда появится статус на получено и после только снимать запрет

 

спасибо, тогда жду дальше

 

Спасибо!!!

У меня тоже прошлая посылка с куклами неаккуратно упакована была, тоже коробочки чуть повредились, но хотя бы на месте были.

 

Та не бойтесь и не переживайте заранее, все будет хорошо. Я тоже уже отправлять боюсь, но выхода нет. Разве что обратно в магазины поотправлять, и еще раз купить, на адрес Миста)

 

Попугаю еще своей посылкой. Выкладываю дополнительные фотки. Первые 5 - это состояние обувных коробок, 8-я - украденное платье, 6-я и 7-я - общая коробка. Как видите, снаружи ничего незаметно, все аккуратно заклеено скотчем.

 

Все будет хорошо, не переживайте
Хотя сама уже на иголках - 5 морских должно придти

 

Хлипкие у ЮЭ коробки
На Мисте добротные , толстый картон , ну и тяжелее они раза в два так точно

 

Так у Миста новые, а ЮЭ использует те, которые присылают с заказами)

 

Ой...... Девочки, наверное успокоили немного... Буду ждать вторника вобщем....

Зато из приятного - вторая посылка упакована и отправлена в течении 3 дней после снятия запрета на отправку. На работников Америки вообще нареканий теперь нет.

 

100% Недавно получила огромную коробку с надписями картерс и ошкош по всюду, но с лентой ЮЭ

 

У Вас получается кроме желтого скотча еще присутствует коричневый? Или мне показалось.

 

Не показалось, присутствует, но желтый сверху.

 

Девочки, с праздником всех, 8-е марта уже
Пусть у нас у всех все будет хорошо

 

Девочки и мальчики у кого-то так было посылки уже в Польше а стоимость не выставлена, только вес? А в графе всего написано 0$, в посылках ничего ценного нет одежда и обувь. Первый раз такое... Хотела авансом оплатить, а теперь жду вдруг еще какие-то правила ввели, а я о них не знаю.

И я поздравляю всех дам с 8 марта.

 

У меня так. Сижу переживаю

 

Кошмар! Как я вас понимаю и сочувствую... Такое впечатление, что ваши коробки мыши погрызли... Мне сегодня тоже подпортили праздник - принесли мою многострадальческую косметику с e.l.f. (первую часть) Из заказа отсутствует - Eyeliner Set, румяна, и ... подарок от сайта за заказ - палетка на 100 теней Конечно, не 100-200 дол., но тоже очень не приятно... На коробке ни единого скотча ЮЭ нет вообще. Сейчас кто-то скажет, что мне нужно было не принимать посылку, а проверять при курьере, но в таком случае он бы встречал 8-ое марта со мной , так как я только закончила сверку. Итог - зла уже не хватает на ЮЭ. Потрачу кешбек от ebates (который, кстати, до сих пор не зачислили, хотя обещали "на днях" уже неделю) и сразу возвращаюсь на Мист. А то точно, ждешь посылки уже не с радостью, а как с войны встречаешь - обдертые, подранные и переполовиненные...

 

Спасибо)

 

как жалко(
может оно всё со второй частью едет?

я про часы свои забыла рассказать6 в черверг 27/03 отправила авиа, часы упаковали отдельно, насчитали на них +7 долл ( они 75стоили ) и отправили по-ходу тоже отдельно, по 7 долл/кг ( я думала что по 12 повезут их ).
вылетело то ли в пятницу, то ли в субботу ; но они не летели наверное - их телепортировали , они в четверг уже были у меня...а основная посыль ещё в пути

 

Поздравляю всех форумчанок с праздником 8 МАРТА


Женская доля - нелёгкая доля:
Очень коварна, изменчива мода.
Все называют тебя «шопоголик»,
Не понимая, что шопинг - работа!
Всюду огни, манекены, витрины,
Дамы с собачками в розовых шубках!
Как устоять, не зайти в магазины?
Как не погрязнуть в шикарных покупках?
В офисе, дома, в кафе и на пляже
В новых нарядах ты просто прелестна.
Были бы ночью и днём распродажи,
В доме уже не хватило бы места.
Я пожелаю вам, дорогие,
Скидок волшебных - процентов по триста!
Спонсоров, денег, удачи желаю:
В области шопинга всё пригодится​

 

Вообще капец((((( Да, коробки вроде собаки драли, обидно просто за такое отношение. Мы же тоже люди, да и деньги немалые платим, в конце концов...
И это все началось не так давно - буквально с Нового года, раньше никаких фокусов не было.

 

море кожного понеділка , авіа мінімум 3 рази на тиждень , а той кожного дня

 

що потрібно зробити щоб писало підтверджено?

 

написать на украинскоим языке

 

в мене все написане на українській мові?

 

Любомир значит просто подождите. У вас в кабинете в адресе доставки есть ваш адрес? Если да значит все в порядке. Ждите подтвердят.

 

да є,дякую за відповідь

 

Я жду во вторник две посылки,и что то с ними так напряженно все проходило.Долго паковали ,долго на таможне,долго НП отправляли.Переживаю.

 

Отвечу Вам, как и мне тут многие ответили - НЕ ПЕРЕЖИВАТЕ

 

Да кстати забыла сказать, что в последних посылках даже пакеты из магазинов не вскрыты вообще! Тоесть их даже не проверяли упаковщики ЮЭ! Те которые из детских магазинов. Из всех треков в 2-х посылках открыты были только 2. А вообще тоже читаю и праям сплошные проблемы последнее время. Надеюсь это временно и все уладится, что это не будет постоянной тенденцией. У меня такого слава Богу ни разу пока не было. Только в США посылки терялись, да несколько раз не доложили вещи в посылку, не заметили, потом прислали в следующих.

 

У меня еще все пакеты были вскрыты

 

тима у меня тоже раньше всегда все было вскрыто и выложенно в коробку без магазинной упаковки. А вот последние 2 посылки все в родных упаковках. Правда было много маленьких треков и большинство из детских магазинов. Вот еще на подъезде несколько посылок там намешанно с разных магазинов, посмотрим как там будет.

 

Я на этой недели получила 4 посылки ,все вскрыто,но я ничего не имею против этого,все игрушки целые я имею ввиду упаковку.как и писала раньше мне все нравится в ЮЭ и я всем довольна и перевозчика менять не собираюсь

 

Подскажите, пожалуйста, как в ЮЭ задать адрес доставки, если в "Отримувачах" 2 адреса?

 

Никак. У вас будет адрес тот который вы указали при регистрации, все остальные получатели это для таможни, чтоб не было перелимита. Если хотите поменять адрес это стоит у ЮЭ 10$, можно поменять на доставку на склад НП, если вам НП возит(это бесплатно).

 

Девочки, кто возит косметику морем, ЮЭ так же насчитывает 10% брокерских?
Про правила помню:

"Чи потрібно платити 10% за перевезення (парфумів, лаки для нігтів, шампунів, спреїв, кремів та іншої косметики)?​

- 10% - платиться тоді, коли у вас комерційна партія товару (одного виду більше 3-х одиниць).Такий товар відпавляється окремо від інших речей, він транспортується як небезпечний вантаж (якщо у Вас відпрака літаком). Доставка такого товару літаком коштує 12 $ за кг, а морем тарифи як на сайті. Якщо у вас вага такої посилки мінімальна (до 3.5 кг) - то вартість доставки літаком складає - 25$. Косметика морем пересилається разом з іншими речами. "
С авиа все понятно, а по морю понятно то, что только вместе со всеми вещами, а что на счет 10% (у меня не ком.партия)

 

и как понять вот это:
"Товари , які підлягають 10 % комісії, відсилаються окремо , від інших речей, доставка лише авіа. Оплата ваги посилки, ... "

Т.е, все на что 10% морем не отправят???? Или они имеют ввиду только те товары, которые я САМА ЛИЧНО планирую отправить авиа?
Спасибо заранее всем за ответы

 

не будет комиссии тогда, не переживайте))))

 

если попадает под комиссию - морем не отправят, я просилась очень - отказали.
мы так принтер покупали)) пришлось авиа отправлять)
все равно дешевле вышло, чем тут, но не настолько как хотелось бы)

 

но косметика тоже ж попадает под комиссию и что ее морем не отправят, если я хочу море? также как и бижутерию, очки и часы?
что-то я запуталась, как-то на ЮЭ нет ЧЕТКОСТИ в прописанных правилах.((
- то ли лыжи не едут, то ли я ...лыжи- )