Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    323
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    девочки на мою просьбу - застрявший морской контейнер отправить авиа, ответили из службы поддержки : ми не можемо відправити тому що контейнер на американскькій митниці, а в цілому контейнері більше 900 посилок

    З повагою, служба підтримки Ukraine Express

    у меня это море с датой приема 18.06, чувствую будем ждать до посинения :confused:
     
  2. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина

    да уж! вообще привязка сертификатов должна быть не к инвойсам. упаковали посылку, сразу ж видно вес и стоимость - используй сертификат. а так - там не упаковали, там не поплыло-полетело, там застряло и тю-тю наши сертификаты (((
     
    IRINABONI нравится это.
  3. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    да уж, лучше б разъяснили все нормально, а то мы тут себя и друг друга накрутим :confused:
     
    IRINABONI нравится это.
  4. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    :eek:как это "новые не принимают"???
     
  5. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.160
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А у меня застряло с датой 12.06(((((((
     
  6. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.160
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Не знаю как море, а авиа упаковали в пятницу и пока статус "упаковано в контейнер"
     
  7. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    323
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    мне по телефону говорили доставка море 6 недель( если более то меня известят на мэйл), а от чего считать и где это на сайте указано? где то даже слышала что если в срок не укладываются то доставка бесплатная.
     
  8. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.160
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да я вот тоже начинала искать на сайте эти сроки 6 недель.
     
  9. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    офигенно девки пляшут! ну надо ж искать компромисс! они не виноваты что застряло, мы не виноваты. попали только мы! в сроки не уложились, сертификаты погорели...
    пусть делают скидку на эти посылки или дарят сертификаты с хорошим сроком или вариации на тему ))))
     
    тима нравится это.
  10. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    323
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    ага а теперь они скажут что это нам приснилось про 6 недель
     
  11. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    у меня тоже 18,06. так что плюс-минус но у всех уже месяц посылки висят ((((((
     
  12. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    584
    Симпатии:
    261
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    не. уже приняли. посылки все были доставлены, а в кабинете ни одной не было...даже с пометкой "не выдсортовано"
    а мне вот что написали)
    "с мрорским контйнером от 06,23 - он стоимт на таможне американской на проверке, проверяют полностю всё
    другие кронтейнеры прошли
    самолётом мы упаковавем каждый день, морские треки в коце недели "
     
  13. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    хочу бесплатную доставку )))))))))))))
    по тел тоже слышала про 6 недель!
     
    IRINABONI нравится это.
  14. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    584
    Симпатии:
    261
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    у меня тоже 18/06
     
  15. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    ответ на мой запрос:

    Добрый вечер!
    > Часть моих посылок "Проходить інспекцію на митниці в США", подскажите, пожалуйста, как долго сие может длиться. Сегодня пообщалась с девочками, которые тоже вашими услугами пользуются, выяснилось что у них висят на этой проверке и посылки с другими статусами... Скажите, пожалуйста, какие посылки у меня сейчас где. код клиента UA, посылки:
    > 37
    > 37
    > 37
    > 37
    > 37
    > 37
    > 37
    > 37
    > 37
    > 37
    > 37
    > 37
    > 37
    > 37
    > 37
    > 37
    > 37
    >
    > И еще вопрос по сертификатам, которые у меня сгорают из-за данной проверки...
    даний контйнер зашел как раз на таможню , завтра должен измениться статус






    Ответ клевый! у меня что все посылки на проверке? у части статус проверки, часть катается по стране, часть подплывает судя по статусам. в итоге все стоят или просто не заморачивались?!

    п.с. вроде проверка закончилась dance2
     
  16. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    вот что там месяц проверять???
    да, мы вывозим их игрушки и шмотки тоннами, а то для них это новость! че ищут-то? ладно б от нас к ним...
     
  17. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    323
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    пишите запит, чем больше запитов тем больше вариаций, глядишь какую то нам предложат. я вот запити пишу сказали передадут керивництву, ждем
     
    IRINABONI нравится это.
  18. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    на ЮЭ появился объемный вес???????????????

    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}Як рахується об'ємна вага?{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}На деякий вид товарів, таких як запчастини, габаритні речі, велосипеди , та ін
    рахується обємна вага . Наприклад фактична вага вудочки є значно менша чим об'ємна, тому ми нараховуємо обємну вагу.
    За формулою - довжина (см) х ширина (см) х висота (см) / 5000- вага в кг
    Якщо у вас є певні питання чи буде нараховуватись об'ємна вага - пишіть запит. {/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
     
  19. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.923
    Симпатии:
    3.637
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    у меня на днях неизвестный трек из кабинета пропал, а теперь появился новый, а 2 трека полученные еще в субботу, даже нге значатся среди полученных((
     
  20. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    44.857
    Симпатии:
    9.098
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Я надеюсь, что отправка буде самолетом

    контейнер в порту , как его отправить самолётом если он в американской таможне???
     
  21. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.923
    Симпатии:
    3.637
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Ну здесь ранее писала Семицветик, что очень редко, но есть объемный вес( к примеру сноуборд, лыжи и т.п.)
     
    Рыжка нравится это.
  22. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    запити никто не видит! я фейсбук в этом плане люблю ;) уже отметилась blush
     
    тима нравится это.
  23. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    584
    Симпатии:
    261
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    мне то трекам тьфу-тьфу тьфу все рассказали...
    а на счет посылок на таможне опять ответили:
    а сколько времени еще таможня займет? были ли раньше такие прецеденты?

    пока не знаем ждем

    З повагою, служба підтримки Ukraine Express
     
  24. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    ну писали ж выше, что такое уже было! море стояло на проверке, а отправили в итоге авиа по цене моря! как-то ж сделали?! пусть повторят )))
     
  25. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    ооо, спасибо большое, это я про заявленные сроки искала и случайно наткнулась, думала может новшество какое и в панику сразу blush
    еще раз спасибки! а то велики таки присматриваю )
     
  26. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    они ее вели (оповестили про это, может была и раньше) когда был ввод лимита 150евро
     
  27. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    44.857
    Симпатии:
    9.098
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Это мне ЮЭ ответил!!!!
     
  28. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.923
    Симпатии:
    3.637
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Девочки, думаю, они решат этот вопрос, да,я тоже море не отправляла, и весной решила первый раз попробовать, и ждала 1,5мес. и больше не рискую, видимо у них снова проверки...
     
  29. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    ааа, не поняла просто (
    злюки!!!!!!!!!!!!!! ((((
     
  30. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    323
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    девочки по поводу ваших сертификатов , ответ ЮЭ - Пока что Срок действия сертификатов продлим на два месяца
     
    IRINABONI, Рыжка и Юля Р нравится это.
  31. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    хорошая новость, а каких именно не сказали, какой датой будет продление?
     
  32. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    323
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    нет не сказали.
     
  33. Юля Р

    Юля Р Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    192
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Днепр
    Девочки, подскажите, отправила морскую 3 июля, через недельку внезапно собралась на море, теперь переживаю, если посылка приедет-а меня нет, что делать?
     
  34. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    фейсбук рулит!!!

    Добрый вечер! Внесите, пожалуйста, ясность по контейнеру который зас…трял на Американской проверке. Посылки там уже месяц. Какова максимальная длительность данной проверки? Могут ли быть изъятия? И как будет решен вопрос по срокам? Посылки которые уже месяц стоят явно не будут доставлены в заявленные морские сроки 6 недель. Они будут отправлены авиа по цене "моря"? Надеюсь сертификаты, которые "горят" из-за данной проверки будут продлены?


    Здравствуйте ! 1. Американская таможня всегда выборочно берёт контейнера на проверку , просто мы ещё под неё не попадали . 2. Никаких сроков никто никогда не называет , они должны закончить свою работу и только тогда отпустят контейнер . 3. Никаких изъятий не будет так как мы не допускаем к отправке никаких запрещённых товаров . 4. Мы не отвечаем за действия таможенных служб и так как сроки доставки мы не можем выполнить не по своей вине компенсаций не будет . 5. Сертификаты которые горят из-за этой проверки будут продлены . 6 . Задавайте вопросы исключительно в личном кабинете а не в соц-сетях .
     
    тима, Kokaua, Natali_ya1980 и ещё 1-му нравится это.
  35. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.160
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я заказчикам покупала сноуборд и насчитали по факт весу.
     
    summer нравится это.
  36. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    dance4dancedance2
     
    IRINABONI нравится это.
  37. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.160
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Ага, боятся, что все видно на фейсе)))) Смотрите какие, никаких сроков они не называли. Вот Вам и пож-ста. Как мы и и думали, что по поводу сроков получ-ся "ничего не видели и ничего не знаем". Типа никто ничего такого не говорил.
    Вы молодчинка, что написали на фейсбуке, а то в личном кабинете кроме Вас и их никто не видет. cloverДа и то я думаю, что любая не понрав-ся переписка может внезапненько пропасть и и их гуляющие статусы.
    Посмотрим, как они продлят статусы сертификатов.
     
  38. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    не оплачивайте инвойс и не приедет )
     
    IRINABONI нравится это.
  39. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.160
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Хэ, хоть что-то мы выбили. А тоже их этим долбала в запросе и еще тем, чтобы отправили по авиа по цене моря.
     
  40. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.160
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да, я думаю, что исключительно у них проверка. И почему это если весной смогли отправить море по цене авиа, а тут отписывают, что никак?
     
  41. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина

    неее, они не морозятся от сроков, они пишут что задержка не по их вине, поэтому звиняйте!

    у меня такое ощущение, что на запросы в ЛК отвечают сотрудники, которые по функционалу не должны этим заниматься. и делают это соответственно, так чтоб от них просто отстали. только один раз попался сотрудник, который все четко разложил по полочкам, объяснил и ответил на все вопросы, а не выборочно!

    если на фейсбуке написали, то продлят ;)
    они вообще держат слово в этом плане ттт. когда кражи были и пообещали возместить - реально возмещали.

    ой вспомнила, теперь переживаю хоть бы все дошло!!
     
    IRINABONI нравится это.
  42. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    потому что в этот раз "жабка" пришла )))
     
    IRINABONI нравится это.
  43. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    В Фейсбуке уже удалили переписку ))))))))))))))
     
  44. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.160
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да уж, задавила, большая, противная и толстая)))))
     
  45. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.160
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Ну вот, пож-ста, удалили, чтобы не видели, что у них проблемы)))))Что тогда говорить о личном кабинете
     
  46. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.160
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А что и такое было??? ЖЕСТЬ!!!Не приведи Боже.
     
  47. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.160
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    фух, хоть авиа улетело. А может и нет, потому что теперь не известно верить статусам в кабинете или нет(((
     
  48. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    да уж, мне тоже не понравилось что сразу тю-тю (((
    спасибо хоть ответили!
     
  49. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    да!! много страниц назад. пропадали вещи из посылок, причем конкретно по 10-15 штук. я была среди счастливиц (
     
  50. Юля Р

    Юля Р Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    192
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Днепр
    спасибо, а я хотела наперед перечислить, чтоб не быть должной))