Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Девчонки,поделитесь опытом:можно ли добавить инвойс в кабинет с устройства Apple,пробую,никак не получается((

 

Просто нажимаете на посілку и видите где она сейчас.

 

У меня вот тоже летит посылка почти на 1 кг больше,написала им запрос и получила точно такой же ответ как и вы.Даже не знаю,как быть буду взвешивать при получении,хотябы ради интереса.

 

Специально взвешиваю и снимаю на камеру распаковку посылок, дабы было, что предоставить в свою защиту, по весу ни разу претензий не было.
Снимайте видео, у меня ни одна посылка из за границы без видео не распаковывается. Это не долго, а в случае проблемы хоть какието доказательства предъявить можно.

 

Девочки, подскажите, пожалуйста , такой вопрос. К примеру, у меня в кабинете есть 4 трека, общая стоимость около 270 дол, вес 6-7 кг. Я правильно понимаю, что для отправки посылки с этими 4 треками, мне нужно добавить еще один адрес доставки в моем кабинете? Спасибо!

 

вам необходимо еще добавить получателей
вот тут

 

Получатели могут быть с одной квартиры ? Нужно с учетом 150 евро на 1 чел? Или как ?

 

просто добавьте себе получателей
хоть 10 человек
со своей квартиры
или с соседней
или с соседнего дама, города... - это не имеет никакого значения
просто формальность
для оформления документов на таможне
всё поедет в одной коробке на ВАШ адрес....

 

Спасибо! Поняла

 

Девоночки, а кто нибудь заказывал телефон с волмарта или амазона? Самый главный вопрос : он у нас будет адекватно работать? И через ЮЭ только 10% сверху и все?

 

Добрый день!Галя извините не по теме...
У вас в подписи новый кешбек.Вы еще не пробовали с него выводить чек на ЮЭ?Стоит с ним связыватся?

 

Здравствуйте
не выводила ещё
а зачем чек? я чеками ничего не вывожу
он как и Ebates пойдет на РР ЮЭ

 

Я с ebates чеком выводила.Ясно,вобщем можно пользоваться и вывести на ЮЭ.Сейчас зарегистрируюсь по вашей ссылке)

 

У вас , наверное не стоит запрет на отправку незнакомых треков. Треки начинающиеся с 5555 получают такое обозначение от ЮЭ. Это они так называют их.

 

Ребята! help
магазин выслал трек, и я вижу, что кода клиента в адресе доставки нет (указывала возле фамилии). видимо убрали.
не знаю, как теперь быть!?

 

ничего страшного, главное внести данный трек в кабинет

 

так магазин уже выслал?
тогда вносите в свой кабинет.
по такому же принципу получается внесение треков других пользователей, как я это вижу.

 

спасибо! успокоили! в магазин уже написала, может как-то исправят ситуацию.

 

Курьер может принести по другому адресу? В мист приходило смс когда посылка была в Харькове и можно было перезвонить и сказать другой адрес.
Моя посылка должна завтра быть в Харькове, на сайте новой почты адрес получателя не указан просто пишут адресная доставка.

 

нет
смена адреса на другой = 10$

 

И с новой почтой договорится нельзя?

 

Мой курьер звонил мне. Я не дома. Он отвозил родственникам по моей просьбе

 

откуда мне знать)
в Киеве и Львове курьеры ЮЭ возят
с ними можно договориться

а про НП ничего не знаю

 

Вы из какого города?

 

стоит!

 

приехал сегодня мне картерс, тьфу-тьфу все на месте (проверку на свой страх и риск не заказывала)

 

Это для меня что-то новенькое, я не знала, что так можно. Не подскажите, где поставить такой запрет? Спасибо

 

Девочки, что подскажите? я все о моей ситуации с не доставленным треком. Связалась с отправителем. Сказал, что у него информация, что посылка доставлена по адресу службой USPS, дал свой точный адрес, чтоб я могла уточнить в почтовой службе. ЮЭ долго отвечают на мои вопросы и толком ничего не говорят. Могли бы уже давно позвонить в USPS и уточнить, не у них ли в офисе посылка. Написала сама в USPS на их е-меил, жду ответ. С кого мне спрашивать? Если б там было на 5-10 у.е., ну хрен с ними. Сапоги стоят 60 у.е. и они не мне (
Я уже просто слезно попросила ЮС помочь мне найти посылку, ну что ж они такие тугодумы, блин (

добавляю. Только что снова ответил мне ЮС. Ничего сделать не можем, вашу посылку мы не получали, обращайтесь к продавцу за компенсацией. Ну неужели нельзя поднять трубку и позвонить на почту? или я многого хочу от них?

 

у меня курьер юкрейн экспресс возит по другому адресу
он когда звонит, то я прошу сделать доставку на другой адрес
норм везет, правда, говорит, что до квартиры в таких случаях не носят - спускаюсь вниз

 

так а какая ему разница куда везти, курьеру ЮЭ в Ровно ( Вы же оттуда, если мне память не изменяет )...
и основной склад в Ровно))))
но речь же не об ЮЭ
а о НП

 

не, я из Киева))))

а у подружки моей курьер ЮЭ быковнул, когда она попросила по другому адресу доставить
пытался стребовать 50 грн.

 

ааа, сори - напутала с другой девочкой

мне курьер тоже везет куда попрошу, он у меня хороший

 

Девочки, подскажите ЮЭ перевозит продукты? Например такие подарочные наборы http://www.walmart.com/ip/Cocoa-Mugs-S-more-Kit-Gift-Set/17254821

 

Киев

 

Девочки, не по теме, но знаю, что здесь быстрее ответят. Сделала сегодня две покупки отсюда http://www.worldofwatches.com/. Подтверждения ордеров нет, хотя покупала как зарегистрированный пользователь. Заказы в аккаунте есть. Кто знает, они присылают подтверждения? И данные об отправке добавляют в аккаунт? А то переживаю, что могут не прийти письма с трек-номерами.
П.С. в спаме нет, смотрела.

 

А я все время спускаюсь в низ! Как заставить подниматься в квартиру?

 

Девочки! У меня ситуация! Заказывала с сайта Century21 косметику и в подарок шел косметический набор бесплатно. По инвойсу он указан как 1 единица за 0,00 дол. В итоге я получила свою морскую посылку - подарка нет ((( Мелочь, но все же. Кому писать магазину или ЮЭ? Кто не положил?

 

Ой спасибо,что такой красотой поделились,буду своим брать)))

 

Как давно usps доставил? Как тут говорили ранее может просто валяться не отсканированная посылка до 5 дней. Мне тоже ЮС написал требуйте конпинсации от продавца , а потом трек появился)

 

21го числа доставлен трек, так пишется на сайте USPS. ЮЭ ответили, что этот трек они не получали (

 

Да уж давненько, хотя до конца недели этой можно еще подождать.

 

Видимо, достала я ЮЭ своими запросами. Ответили, что данный трек найти невозможно, пишите клеймо на ЮСПС, до свиданья и закрыли вопрос сами. Злая я на них ( даже не попытались помочь. Завтра попробую позвонить в ЮСПС, если не поможет, то попала я (

 

а как вы пытались писать претензию ЮСПС? Я нашла ссылку "Отправить нам е-меил" и написала туда письмо. По пунктам, причина обращения, неполучена посылка и т.д. Добавила номер трека, все адреса и еще письмо написала в комментариях. Молчат конечно пока, но я все таки хочу звонить, а то еще долго буду ждать ( По тарифному плану Лайфа звонки зарубеж 4 грн минута +2 грн соединение. Надеюсь уложится в 5 минут, а то так в трубу вылечу. Сейчас ищу какой-то номер юспс конкретно в Нью Кастл

 

позвоните через skype!

 

US Post Office

[xtable]
{tbody}
{tr}
{td}Адрес: 100 McMullen Ave, New Castle, DE 19720, Соединенные Штаты
Телефон:+1 302-328-5893
Время работы:

Часы работы сегодня · 9:00-13:00, 14:00-17:00{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]

 

если у вас оператор лайф, то можно подключить тариф специальный для международных звонков (я не помню названия точно, можно уточнить у оператора)
за подключение и абонплата - 10 грн. поэтому если вы потом не планируете никуда звонить то лучше его отключить чтоб не снимало ежемесячно еще 10 грн
зато потом звонить в америку что-то типа 10 копеек
я так звонила, но просто не помню тарифов, честно говоря, помню, что звонок в америку мне обошелся до 20 грн.

 

звонить можно через этот сайт http://zadarma.com?ref=0308b332a18f4bc8a1b722e44beda945
мне когда то в этой теме пользователь писал, что тут звонки бесплатные после регистрации. Но я звонила в апреле еще и было действительно бесплатно. как сейчас не знаю)