Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Нет. Пишите запрос за что и на что вам насчитали

 

Написала запрос вчера в личном кабинете. Выходные. Пока нет ответа. В шоке сижу и стрессе (((

 

(( мда

..буду теперь трепетно ждать(

 

нет !!!
но откуда 30 дол?
пишите им запрос

 

имею подозрения, что насчитали 10% брокерских на Картерс за перелемит

 

пищите запросы и завтра звоните в киевский офис, это что то совсем странно

 

Так не было такого никогда. Тем более они уведомляли, что у них нет лимитов. Главное, чтобы было побольше получателей в кабинете.

 

если пойдет такая петрушка, то смыла в ЮЭ нет , надо опять идти в Мист , там хоть 10% нет

 

у меня плывут 10 банок по 3 дол какой-то сывороки
если впаяют на всю посылку 10% то ..нет слов

 

3 дол это не много , но не приятно
я клиентов за косметику предупреждаю, что если насчитают 10% , то вы платите

 

3 дол к весу посылки переживем, но тут насчитали на всю посылку((
но я лично возила ЮЭ и пару штук туши и пудр - никогда не считали..раньше

 

у меня раньше часы по 20-30 дол всегда проскакивали без брокерских, а сейчас насчитывают на все и на мелочь тоже

 

мда..не радуют перспективы

 

эт точно, после Мист мне так нравился ЮЭ , а теперь все хуже и хуже

 

я тоже перешла с Мист и полюбила ЮЕ

 

очень же ждем, что вам ответят..... отпишитесь тут, пжл

 

Конечно, отпишусь. Я тоже жду, но пока молчат.

 

а не

звонили им? на укр номер?? может так быстрее - они же инвойсы выставляют

 

А у вас в картерсе все разные вещи? Или повторялись? Может посчитали как коммерческую партию...

 

возможно это простая ошибка. У меня такое недавно было. В посылке был электрический прибор, и 10% насчитали на всю посылку, потом просто пересчитали и все)
не волнуйтесь)

 

Звонила. Сказали ждать ответа в личном кабинете. Жду.

 

Все разные.

 

Спасибо. Надеюсь. Но волнуюсь.

 

у меня такая ситуация я 4 трека сняла запрет и они сейчас на пакуванні. но сегодня я получила еще 1 пакет если я его розришу на отправку мне его сегодня упакуют вместе темм что сейчас на пакувані или в новую положат посылку???????????

 

Девочки, подскажите, пож, новичку. ЮЭ доставляет в посылки в маленькие города? Чем они по Украине доставляют?
И еще, получается, что один трек может быть больше 165 дол и он пройдет таможню без проблем? В чем отличие ЮЭ от Миста еще? Спасибо!

 

насчет допакуют - вряд ли
лучше так не делать

 

Девочки, а где главный склад ЮЭ? Хочу подъехать забрать сама, что бы побыстрее было) Пишут: Посилка надійшла на склад доставки Україна, Основний.

 

в некоторых случаях могут и доупаковать, но это нужно согласовывать с ними.

 

Основной, вроде как, в Ровно Киевский где-то в Ирпене.

 

Спасибо)

ну если в Ровно, то точно мне быстрее не будет)) ахаха. я надеялась, что под Киевом ))

 

скорее всего уже на доставке с курьером. авиа же? мне как раз по вторникам и Англию и авиа Америку привозят. В такое время уже должно быть с курьером

 

да, авиа. в четверг сняла запреты в пятницу улетело. У Вас когда вылетело и через сколько привозят?

 

да, аналогично! в пятницу вылетело, сегодня у меня должно было бы быть. Звонила курьеру своему, у него в бусе, но он поломался, вряд ли довезет. а вообще - да, по вторникам на Оболонь привозят. Знаю, что еще по районам идет доставка. У них на разные дни разные районы

 

интересно) а что высвечивается у Вас в кабинете по поводу ? тоже что и у меня или что выдано курьеру?

 

светится Посилка надійшла на склад доставки Україна, Основний. я даже и не помню статуса выдано курьеру, если честно. у меня всегда со склада менялось на Выдано клиенту

 

Девочки, не могу найти информацию как вывести кэшбек на ЮЭ. Механизм ясен,но боюсь ошибиться,так как никогда не выводила еще.Может,кто знает где посмотреть,а то ни в теме пейпел,ни в теме экстрабакс не нашла

 

https://ukraine-express.com/index.php?m=clientarea&d=faqdetails&id=53&lang=ua

 

ясно,что ничего не ясно)

 

спасибо!попробую!

 

мне насчитали 10% брокерских на всю сумму покупки, до скидки на спорт экипировку
это можно оспорить? или нет смысла и писать им? поделитесь, знающие

сумма покупки 189$, до скидки 280$, брокерские насчитали 28$
инвойс отправляла и там чётко видно, сколько оплачено с карты

 

Кстати вариант, попробую. Спасибо!
P.S. Что Вы делаете с ящиками косметики?

 

а чего вы переживаете?Вы же с extabucks вывести хотите?Он спокойно выводит на нашу долларовую виртуалку и сможете оплатить ею ЮЕ или покупки в магазинах)))

 

Девочки,а море у кого-то на этой неделе выплыло?Мне уже честно надоело гадать плывет или нет(((Так и статус Перевозится по США стоит не меняется(((

 

Девочки, что делать если сумму всех посылок больше лимита в 150евро?
Получается где-то на 250 долларов. Что в таком случае делать?
И если в одной из посылок диктофон, то будут 10% насчитаны?
И когда добавлять трек, нужно в описании писать, что это именно диктофон?

 

http://korrespondent.net/ukraine/3566463-uvoleno-tamozhennoe-rukovodstvo-vosmy-oblastei
Интересно, что теперь будет с нашими посылками. У меня две в пути.

 

я заметила, что статусы меняют по морю в среду-четверг, при том на прошлой неделе в среду после обеда сменили. У меня тоже еще отсчет не пошел. Когда на прошлй неделе спрашивала, сказали, что морской контейнер пакуется в понедельник-вторник и выплывает. и у них были изменения в системе уведомлений. Я к тому что позже четверга-пятницы не нужно ставить разрешения. они что-то делают. просто мы не видим привычных уведомлений

 

Я писала запрос, мне ответили, что море отправляется по понедельникам, т. е. пакуют его до этого.