Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

да, курьер реально звонит за полчаса до прихода. даже не знаю, как буду посылки принимать, когда свекровь обратно на дачу срулит.

 

я в кабинете своем писала в вопросах.просила поменять адресс. в категории смены адрессов не ответили, зато ответили здесь Категорія підтримки: Втрата та пошкодження посилок і трекінг номерів в Україні .изменили, за платную услугу ничего не писали. надеюсь ,потом счет не выставят...

 

подскажите, после снятия запрета ,напротив треков кавычки ставить? боюсь сделать что-то не так...

 

Утро доброе. Моя посылочка начала движение в сторону Украины. Они мне счёт потом сами выставят? Сейчас только какие-то 8 долл написано, а всё остальное по нулям. А я когда оплачу мне сделать принтскрин, и куда его прикрепить?

 

Какие кавычки? Откуда?

 

я вчера буквально спрашивала))
пришлют инвойс на почту с реквизитами)

наверное галочки имелось ввиду)))

 

Девочки, сколько обычно таможню проходит посылочка, 1-2 дня обычно?

 

у меня с четверга по среду проходила. Последняя, предыдущая буквально за 1-2 дня

 

ой, да,простите, ночная переписка...

 

подскажите, пожалуйста, в моем кабинете напротив треков ставить галочки или нет?для чего они нужны? сняла запрет на отправку.

 

галочки для удаления треков

 

Спасибочки.

 

Девочки, спасибо всем, кто делится информацией! Я тоже в понедельник получила первую посылочку! Тоже курьер позвонил за полчаса до приезда.
У меня еще есть вопросик для опытных. Какой минимальный срок выходил доставки морем после снятия запретов? А то я собираюсь выезжать за границу на праздники, чтоб не получилось, что приплывет, когда меня нет. Ну и сопутствующий вопрос. Если приехала посылка, а Вы не можете ее принять и не отвечаете на телефонный звонок, что будет происходить с посылкой, куда ее определят?

 

Это вопрос для Новой почты. У них же на складе будет посылка.
Срок доставки в среднем 2 недели. Ориентируйтесь на это.

 

А можно вместо адреса доставки указывать ближайшее отделение Новой почты? так удобнее самой контролировать, когда забрать

 

У меня Новая почта вообще нигде не фигурирует, не было ни номера накладной, да и курьер не сказал, ЧТО ОН с Новой почты - спросил, ждете ли посылку из Америки?

Две недели море со дня снятия запрета на доставку до момента доставки домой?

 

Нет, не море может быть. Море плывет 18 дней. Авиа - может.

 

Да, две недели всего авиа. Я невнимательно прочитала. Извините. Море недели 3,5 +/-. Отправляют только по понедельникам. Смотря, с какого склада везете. Делавер дольше. По Украине доставка НП. ЮЭ доставляет только до Ровно.

 

А я думаю, что не стоит надеяться, что посылка в любом случае дождется. У меня клиентка уехала на 2 недели, посылку утилизировали и ничего не докажешь. Влетела на 1500грн.

 

Искала по теме-наверно поиск не работает
В моем кабинете отримувачи, нажала туда, высветилось
Отримувач___________
Адреса___________Підтверджено
там мои данные, адрес на укр., а вот под Підтверджено стоит ні
почему? или это нормально

 

Ребята, а это точная информация, что с первого января входящие треки по доллару?

 

Кстати, вот про платную смену адреса прочитала, 10у.е.http://ukraine-express.com/index.php?m=clientarea&d=faqdetails&id=6&lang=ua , тут недавно спрашивали

 

Без юриста, но три заявы писала, звонила ругаться и ничего не добилась. Потом забила. Здоровье дороже.
Ну, это давняя история.

 

Кто-то раньше в теме уточнил, что для тех у кого основной склад в Нью Джерси. А те кто зарегин после 17000 это их основной склад Делавер. По правьте если не права

 

Девочки, я тоже хотела изменить адрес, но зажала 10 дол., мне курьер НП возит и Англию и Германию на другой адрес, и под шумок и Америку, он заранее звонит, и спрашивает куда привезти. вот вчера не привез посылку,у меня есть его номер, и привез мне тогда,когда мне было удобно. Так что все зависит от курьеров, мой и к дверям приносит,я пару раз встречала на улице,а он говорит, что заплачено до дверей. значит до дверей. Благо я живу на первом этаже, хотя раньше жила на 7-м, но там тоже лифт)))

 

А мне курьер обычно звонит
- Вы дома?
- Дома.MG
- Через 3 минуты буду
- хоошо

и всегда как штык в 10-10.30 утра, благо я в декрете. приносит прямо в кв, уже и паспорт не просит

 

А у меня никогда и не просил. И не звонит по тел, а просто звонит в дверь и говорит, что посылка приехала. Часто приезжает, когда я гуляю с ребенком на площадке. Тогда мне приходится пулей лететь домой)

 

Всем привет.
С Миста мигрирую... все перечитал, один вопрос:

Перелазил весь кабинет, никак не могу понять, где можно установить способ доставки на Новую Почту?
Не хочу, чтобы курьер приходил, когда меня нет или ребенок спит...
Заранее благодарен за ответы.

 

Они автоматом делают доставку если у вас будет ТТН тогда звоните на почту с сами договаривайтесь чтобы отвезли на склад!

 

Но я из Киева, и развозит вроде курьер ЮЭ...

 

Вот и у меня сложилось такое впечатление, что привез посылку не курьер Новой почты.

 

так киевлянам курьер юэ развозит

 

Вот поэтому у меня и вопрос возник. Вот не будет меня дома и трубку не возьму, где посылочку искать?

 

Я зарегистрировалась два дня назад - у меня основной штат Делавер. И вроде акция - входящие бесплатно, по крайней мере пока - это точно. А вот с первого января информацию нигде не нахожу...

 

на почту прилетает "реакция" на запросы и инвойсы, остальное видно только в кабинете и на почту не дублируют

 

час назад сняла запреты и сейчас уже все упаковано! неужели все налаживаеться у них там)

 

когда открыли Делавер сразу писали входящий трэк 1$, а потом акция до 01.01.2014 бесплатно

 

а зачем писать) поставьте запреты и ждите пока не отсканируют нужные треки и потомснимете запреты и все... мне отсканировали один трек к сожалению уже после упаковки.. тепреь в море придеться кинуть завтра

 

ААА,я еще во вторник сняла запреты и все стоит на месте

 

хотела спросить-у вас как посылки статус поменяли?Мои так и висят перевозятся по территории отправителя

 

у меня море с понедельника по стране возят" Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника". а авиа 2 дня 2 посылки готовятся к отправке" Готуєтья до відправки (аеропорт). Орієнтовна кількість днів до прибуття: 6"

 

У меня уже авиа запаковали в контейнер.

 

У меня уже неделю проходит таможню.

 

Нет, в Киеве тоже доставляет курьер ЮЭ