Asos.com - бесплатная доставка в Украину

Поняла, спасибо большое за ответы !

 

Можете рискнуть попробовать, как вы хотели. Но вряд ли там что-то путнее выйдет.

 

Пришла мне в общем посылка от 17 июня. Вчера в очередной раз и по-серьезному писала в асос. Раз асос беспомощны мне помочь, просила имейл Скайнет, чтоб с ними самостоятельно списаться и выяснить, где посылка и почему Она путешествует с курьером с 5ого числа. Ни трек номер Ни служба доставки Не прослеживается (кстати по-прежнему). И все разводят только руками.

Не знаю, этот ли разговор повлиял или нет (сказали, подали запрос в скайнет по поводу этого шипмента и судьбы посылки - может отписка, а может и вправду подали заявку в скайнет ) , Но сегодня мне позвонили с укрпочты, Что есть моя посылка.
Оказывается еще и укрпочта напорола, неправильно указав адрес доставки, и посылка гуляла По отделениям. Хорошо, знакомая работает и сразу меня набрала

 

Тоже самое..

 

Вы на английском в службу поддержки писали?

 

в чате их реально выловить, заказ 3 недели висел, просила отменить, ибо нет смысла ждать(( и вот я в отпуске и пришло смс с УП, но я не успею забрать, надо отказаться от посылки, а так как я не в стране, то и не могу (( весной заказы на 3-7 дней приходили, а тут прям печаль (( уже заказываю через МФ, там намного быстрее, правда, вернуть не смогу в случае чего

 

Да, я с ними не английском общаюсь.
И кстати, тоже им писала, что клиент, заказывая у них, рассчитывает На какие-то сроки. Они меня просили подождать До 16 июля. Я сказала, Что меня не будет всю неделю и заказ некому получать. Они на это ничего не говорят. Лишь "у нас прекрасная доставка, и Мы сделаем всё, чтоб в следующий раз у Вас такой ситуации Не было"

Вообщем, как НП перестала с ними сотрудничать, доставка с асос скатилась На несколько шагов назад. Я теперь очень подумаю перед тем, как вообще решаться у них заказывать... Пока вот такой бардак, То уходит много нервов. Плюс сроки, которые совсем плавают и ничего с реальностью Не имеют. И беспомощная их поддержка.

Как мне сказали на укрпочте, На номер телефона должен приходить месседж, Что такой-то шипмент поменял номер трекинга. И Вот тогда его можно отследить. Мне такое уведомление Не пришло. Поэтому шансов просмотреть где и с кем была посылка - Не было. На пакете асос и вправду 2 трека. Один оригинальный от скайнет. Второй - видимо, тот, кот.присвоили после прохождения таможне На Украине. Его вот и можно отследить На укрпочте.

 

Девочки, а возврат платный или бесплатный? и если отправлять, сколько примерно стоит?

 

Смотря, какова причина возврата.
Если Вам по ошибке не то прислали, или если вещь испорчена, то (насколько я знаю по своему прошлому опыту) возврат за свой счет, но Асос покрывал расходы движения через укр почту (после получения ими вещи). Если же Вам просто не подошла вещь, не тот размер, фасон, передумали - вроде все за свой счет (для Англии бесплатно). Я в прошлом возвращала, но то, что было неправильно отослано магазином (брак, не то положили, и т д). Мне расходы покрывали.

Но лучше списаться со службой поддержки.

 

Спасибо за ответ! мне как раз таки размер не совсем подошел и вот думаю, стоит ли вообще возвращать

 

А вы пробовали покупать через Meest то что на сейле?

 

Здравствуйте, вы смогли сделать заказ, тоже ломаю голову как заказать?)

 

Доброе утро ! Пока думала убрали -20% жду снова акцию и хочу все-таки попробовать

 

Помогите пожалуйста)заказала на асос 2 посылки в разное время,походу их насобирали не спеша,и теперь они торчат на таможне,написано начисление +100,уже задерживают ппц,начислят походу миллион,это уже ладно,но сколько они ещё там будут?сколько ждать((как им позвонить,может там документы какие нужны (

 

Всем привет .Подскажите, сейчас нет никаких купончиков на скидку?

 

у меня аналогично. Объединили две посылки. Теперь висит на таможне. У Вас решился как-то вопрос?
Вопрос отпал. Прислали смс с суммой таможенного платежа и реквизитами

 

я так понял,что время быстрой и надежной доставки от Асос и НП прошло,а кто сейчас доставляет по Украине?опять Укрпошта через Скайнет и ТММ-экспресс?

 

Скайнет и укрпочта

 

все укрпошта у меня(( и идет около недели, но недели 2-3 они тупо не отправляются из ВБ(

 

Девушки, Привет! А никто не собирает СП или, может, хочет купить с Експрес доставкой? Мне нужно срочно на конец месяца кое-что. С бесплатной точно не успею, судя по последним изменениям, через форвардера тоже может где-то зависнуть.

 

через форварда неделя и у вас, намного выйдет дешевле чем платить 20 ф за экспресс у асоса

 

не сказала бы, уже 11 день жду доставку посылки UE. При этом сегодня запросили с таможни инвойс и подтверждение платежа. Инвойс изначально прикрепила к треку. Очень долго

 

не знаю, брала на ПОКУПКУ в Англии и получила заказ за неделю в Укр . но если не срочно, жду себе прямую доставку, ну и возможность вернуть как плюс

 

ну тут уже зависит на кого заказываете) мне мист за 7 дней доставил из англии)

 

Часто срабатывает закон подлости) мне через покупку тоже быстро приходило из Англии. Но до Брекзита, а сейчас не уверена в этих всех таможнях. Вы недавно покупали?

 

Подскажите, пожалуйста, недавно заказывали? То, что за неделю доставили)

 

да, на прошлой неделе, все быстро приходит

 

Благодарю!

 

А что делать если ошибся и указал номер телефона без кода страны (+38), посылку доставят или просить отменить заказ?

 

а посылки приходят в указанную дату на асосе (естимейт деливери) или позже?

 

Девочки и мальчики!
Кто в курсе как купить товар, который отказываются отправить в Украину, из этой же корзины, но на другую страну?
Выскакивает окошко - В УКРАИНУ НЕВОЗМОЖНО ОТПРАВИТЬ - и тут же есть выбор других стран. Но ни в одну страну невозможно пишет отправить(((
А если меняю страну магазина, то товара этого (понятное дело) уже нет в корзине(
Да и на сайте этой страны такого товара нет(((
СпАсИтЕ - пАмАгИтЕ!!!!

 

А сколько в итоге дней у вас заняла доставка?
У меня просто 30 числа посылка пришла в Варшаву и больше никаких обновлений по трекингу нет, ожидаемая дата доставки на асосе стоит 7-е сентября

 

добрый день! делали Вы возврат или себе оставили ?)

 

От момента заказа до получения в городе своем - около 3-4 недель. А от Варшавы - одна 11 дней, вторая - 8 дней

 

обычно чуток раньше, но бывают исключения, я, когда долго без движения-пишу в поддержку

 

Добрый день. Посылка застряла на таможне, подскажите, куда обратиться можно? На почту ничего не приходило, а телефон с симкой потерялись
Звонил в разные компании, все говорят, что это не их посылка

 

Застряла - у Вас превышение по евро лимиту или застряла - никаких вестей?
Если просто застряла, а в лимиты вписываетесь - то только ждать. Во всяком случае у меня так было. Пока посылка не поменяет статус и не сменит трекинг на укрпочтовый, к сожалению никак. Я тоже звонила в разные компании, но тишина. По итогу оказалось, что как только посылка оформляется после таможни,присваивается внутренний домашний трекинг номер. Если корректно подвязан номер к Вашей посылке, уведомление должно прийти на мобильный от укрпочты. Если нет - то как вариант время от времени приходить на отделение укрпочты и спрашивать, есть ли что-то на Ваше имя.

 

Да, превышение. А мобильный потерялся номер. С кем связаться по поводу налогов - не знаю, прозвонит много служб

 

Мобильный номер восстанавливается за 10 минут в любом пункте обслуживания клиентов, если конечно он просто потерялся.
А без связи с клиентом,с посылкой думаю можно проститься,если у таможни возникнет вопрос к стоимости.

Отправлено с моего Redmi Note 9 Pro через Tapatalk

 

Решили как-то этот вопрос? у меня та же ситуация((

 

позвоните 0445011557, девочки по номеру посылки (skynet) скажут статус, номер отслеживания укрпочты и сумму налога.

 

Зареклась 6 лет назад покупать асос, был период когда пропало 5 посылок подряд.
Вот решила недавно попробовать опять, сделала три заказа. Первый трек не отслеживается с 10 сентября, трек от Дойче пост.
Ещё один трек от dhl по второму заказу прислали два дня назад, он тоже не шевелится. А третья посылка dhl доехала за четыре дня, правда из неё отменили три вещи(которые продолжают висеть на сайте в продаже )
Стоит им вообще писать в поддержку , или ждать? Пока переживаю только за первый трек , который с 10 сентября не меняет статус.

 

Та же ситуация, особенно обувь и если брать по вещам найк, ванс, адидас и тд.

 

если не прийдет посылка в заявленный магазином срок, тогда писать конечно.
это бесплатно DHL отправили? мне только через skynet - УП приходили.

 

Срок у этой посылки до завтра, тогда буду писать.
Да, dhl приехал бесплатно. Но там тяжелая коробка была, раньше в доисторические времена они тоже бесплатно отправляли dhl при заказе свыше 2 кг.
Не знаю нынешних условий, уже после покупки пошла читать что и как едет. На другом форуме почитала что у многих беда с доставкой за последние месяцы.

 

О, я тоже так недавно насобирала корзину копеечных адиков, найков и тд, а шипят только в USA, а на USA версии цена в три раза выше ))

 

Я несколько раз пыталась, и каждый раз одно и тоже. Довольная час собираешь корзину и за минутку оплаты расстраиваешься

 

если скидка более 50% на бренды-проверяйте в корзине сразу ( скорее всего этого товара попросту нет в наличии, и он просто продолжает висеть на сайте)

 

Спасибо за рекомендацию. Попробую сново

 

Здравствуйте! Может у кого-то была подобная ситуация: моя посылка сейчас в Warsaw, Poland, и уже два дня обновляется статус, что она Out for Delivery.
Завтра - дата планируемой доставки. Но в Киев посылка так и не добралась, и это Out for delivery смущает