Ukraine Express - доставка из Испании.

Тема у розділі 'Ukraine Express', створена користувачем Maltael, 1 лют 2017.

  1. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,683
    Симпатії:
    9,799
    Бали:
    644
    es.png 657931-609ff543a844bcd69790287f508338cf.jpg
    Ukraine Express - форвардинговая компания, доставка из Испании в Украину.

    Адрес склада:

    Nombre Имя

    Apellidos Фамилия


    Direccion Calle del Sofre (poligon industria Riu Clar) nave b,6,a

    Caja de carton (P.O.Box) UA*****

    Localidad, Poblacion Tarragona

    Provincia Tarragona

    Pais España

    Codigo postal (C.P.) 43006

    Telefono +34683321230

    Доставка з Іспанії

    • в усі регіони України - 2.1 EUR за кг;
    • мінімальна вартість доставки - 5 EUR.
    Перевезення електроніки та комплектуючих до неї, електричних приладів та інструментів, біжутерії, косметики та засобів гігієни в тому числі, музичних інструментів і комплектуючих до них, спортивної екіпіровки, годинників, окулярів, продуктів харчування, комерційних партій товарів здійснюється зі сплатою додаткової комісії. Але перед придбанням краще проконсультуватись з менеджером в службі підтримки по питаннях можливості та вартості доставки, в індивідуальному порядку

    Доставка по Украине: Новой почтой за счет ЮЭ.

    Без названия.png Без названия (1).png
    Пропонуємо список магазинів, де Ви можете купувати товари в Іспанії. Цей список не є повним - Ви можете замовляти з будь-якого інтернет-магазину в Іспанії!

    Одяг та взуття:

    http://adidas.es
    http://amayaarzuaga.com/en/
    http://asos.com/es/
    http://bershka.com/es/es/
    http://blanco.com
    http://cortefiel.com/en/woman
    http://desigual.com/es_ES
    http://elcorteingles.es/
    http://es.benetton.com
    http://es.intimissimi.com/
    http://es.tezenis.com/home.jsp
    http://es.tommy.com/
    http://es.tous.com/tous/es/
    http://esprit.es/
    http://etam.es/
    http://fiftyfactory.com/es
    http://forever21.com/EU/
    http://gisela.com/
    http://gucci.com/es/home
    http://hm.com/es_es
    http://hossintropia.com/es/es/
    http://kolibrishop.es/
    http://laredoute.es/
    http://magicoutlet.es/
    http://mangooutlet.com/ES/mujer
    http://massimodutti.com/es/es/
    http://merkal.com/
    http://michaelkors.es/en_ES/
    http://myspringfield.com/es/en/homepage
    http://oysho.com/es/es/
    http://panamajack.es/en/home
    http://pedrodelhierro.com/es/es/homepage
    http://pimkie.es/
    http://promod.es/
    http://pullandbear.com/es/es/
    http://sarenza.es/
    http://satorisan.com/es/product/satorisan-sneakers
    http://shop.mango.com/ES/
    http://spartoo.es/
    http://spf.com/es/shop-woman
    http://stradivarius.com/es/es/
    http://tezenis.it/es/
    http://timberland.es/
    http://ulanka.com/
    http://unisa-europa.com/es-ES/
    http://uterque.com/es/es/
    http://vertbaudet.es/
    http://womensecret.com/
    http://zalando.es/
    http://zara.com/es/es/

    Дитячі товари:

    http://agatharuizdelaprada.com/
    http://boboli.es/es/
    http://calzaditos.com
    http://camper.com
    http://c-and-a.com/es/es/shop/start.html
    http://casasclub.com/shop/nino-nina
    http://charangaonline.com/tienda/es/
    http://chicpremama.es/
    http://desigual.com/es_ES/moda-infantil/
    http://des-marques-et-vous.com
    http://disneystore.es/
    http://dpam.es/
    http://drim.es
    http://es.privalia.com
    http://es.tommy.com/
    http://imaginarium.es
    http://juguettos.com
    http://kiabi.es/
    http://kidsme.es/
    http://magicoutlet.es/inihome.asp
    http://manueladejuan.com
    http://mayoral.com
    http://mothercare.es
    http://normandiebaby.com/
    http://prenatal.es
    http://shop.mango.com/ES/mangokids
    http://shopboboli.com/es/
    http://tienda.garvalin.com
    http://toysrus.es/
    http://tuctuc.com/es/store/
    http://tuttopiccolo.com
    http://yuppis.es/
    http://zapaticos.es/6-productos#/

    Сумки та аксесуари:

    http://aristocrazy.com/en/
    http://bimbaylola.com/
    http://bimbaylolastore.com/shoponline/
    http://elcorteingles.es
    http://elcorteingles.es

    http://elcorteingles.es/tienda/
    http://eu.furla.com
    http://joyeriamanacor.com
    http://joyeriavirtual.net
    http://laurab.info/women_sale.html
    http://loewe.com/eu_en/
    http://luxenter.com
    http://malababa.es/
    http://mandarinaduck.com/es/
    http://miguelbellido.es/tienda/
    http://miplata.es
    http://misako.com/
    http://mylacambra.com/
    http://myriamgallego.com/tienda/
    http://pandora.net/es-es/explore
    http://shop.braccialini.it/ES/en-GB
    http://shop.bygcomplementos.com/
    http://shop.vicosta.com/index.php
    http://store.prada.com/es/ES
    http://swarovski.com/Web_ES/es/
    http://tienda.cristianlay.com
    http://torques.es/es
    http://tous.com/
    http://unode50.com/es
    http://zircone.com/

    Техніка :

    http://amazon.es/
    http://dx.com
    electrobuy es
    http://electrodomesticoseasyclick.com
    http://electrodomesticosweb.es
    http://outletdeelectrodomesticos.com
    http://reinigungsberater.de
    http://theshopping.es
    http://worten.es

    Косметика та парфумерія:

    http://admiracosmetics.com
    http://biuky.es
    http://douglas.es/douglas/
    http://druni.es/
    http://kikocosmetics.com/es-es/
    http://laconicum.com
    http://perfumalia.net
    http://perfumeriasif.com/
    http://perfumesclub.com/
    http://primor.eu
    http://sephora.es/

    Товари для дому, декор :

    http://elcorteingles.es/tienda/hogar/
    http://agatharuizdelaprada.com/
    http://textura-interiors.com
    http://zarahome.com/es/es/

    Продукти:

    http://igourmet.com/spanishfood.asp
    http://laespanolameats.tienda/es/
    http://spanishoponline.com/store/c50/FOOD.html
    http://tienda.com
    http://tiendadelicias.com


    Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

    Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

     
    Останнє редагування модератором: 12 жов 2020
    strekozka, Бану, Missymerry та 5 іншим подобається це.
  2. Ann_kokos

    Ann_kokos Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    480
    Симпатії:
    169
    Бали:
    434
    Здравствуйте, нашли вашу посылку ? У меня такое же
     
  3. Тімея

    Тімея Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    Адреса:
    Украина
    пока не нашли
     
  4. Ann_kokos

    Ann_kokos Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    480
    Симпатії:
    169
    Бали:
    434
    Пишите им в службу , я писала писала , и только что обновила кабинет! Треки все появились которые искали
     
    Тімея подобається це.
  5. Ann_kokos

    Ann_kokos Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    480
    Симпатії:
    169
    Бали:
    434
    Ребят, а если посылки поступили в среду , отсканировали их они только в чт, в пятницу и субботу статус сортування, а сегодня готуется до видправдення, как думаете уехали ? Померятся статус? Так нужны эти посылки на нг. И служба поддержки норм ответа не даёт ....
     
  6. Тімея

    Тімея Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    Адреса:
    Украина
    Думаю что нет, я так замечала что они где то в пн-вт их отправляют.
     
  7. Ann_kokos

    Ann_kokos Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    480
    Симпатії:
    169
    Бали:
    434
    Тоесть на этой неделе должны быть?
     
  8. Тімея

    Тімея Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    Адреса:
    Украина
    да, мне обычно в чт-пт-сб приходят посылки
     
  9. Ann_kokos

    Ann_kokos Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    480
    Симпатії:
    169
    Бали:
    434
    Отпишитесь , кто получит счета в блин
    Пришёл счёт и 3 дня до прибытия, надеюсь в субботу доставят
     
  10. Оксана-05

    Оксана-05 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,846
    Симпатії:
    781
    Бали:
    634
    Добрий вечір а де в особистому кабінеті можна побачити власний код клиента ЮЭ
     
  11. Тімея

    Тімея Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    Адреса:
    Украина
    коли заходите в кабінет то вводите код клієнта (5 цифр) та пароль
     
  12. Ann_kokos

    Ann_kokos Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    480
    Симпатії:
    169
    Бали:
    434
    А у кого то едет Испания? У меня 1 день до прибытия, как думаете получим в этом году?
     
  13. Ann_kokos

    Ann_kokos Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    480
    Симпатії:
    169
    Бали:
    434
    Оператор сказала все что поступит на склад до нг то все доставят до нг, даже31.12 будут доставлять
     
  14. Ирина_KIS

    Ирина_KIS Студент ШУ

    Повідомлення:
    13
    Симпатії:
    5
    Бали:
    184
    Адреса:
    Украина
    Добрый вечер)

    заказ из Мангоаутлет по данным службы доставки был доставлен 2 января, а уже 8 января, и в кабинете глухо((((

    написала запит по данному треку, тишина(((

    подскажите, у кого подобная ситуация бывала, что еще делать?)))
     
  15. Cheerful_Frog

    Cheerful_Frog Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    22
    Симпатії:
    2
    Бали:
    324
    Всем привет. Подскажите пожалуйста, за сколько доставляют посылки с Испании до Киева?
     
  16. Kalinka_Malinka

    Kalinka_Malinka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    19
    Симпатії:
    1
    Бали:
    334
    Подскажите пожалуйста алгоритм действий.
    2 посылки доставлены на склад ЮЭ 16 января. В точности написания адреса уверена на 100% (если только магазины что-то напутали). До сих пор в кабинете ЮЭ эти посылки числятся как не полученные.

    Ответ поддержки ЮЭ :
    Уточніть, будь ласка, наступні дані згідно шаблону.

    Трекінг-номер був доставлений службою:
    Особа, яка підписалася за доставку:
    Дата і час, коли був поставлений підпис про доставку:
    Адреса, на яку було доставлено трекінг-номер згідно інформації перевізника:
    Доставка була оформлена на таке ім’я:

    Я так понимаю, что я должна писать службе доставки Seur и уточнять у них всю эту информацию?
     
  17. Cheerful_Frog

    Cheerful_Frog Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    22
    Симпатії:
    2
    Бали:
    324
    Зайдите в трек номер, нажмите подати запит, причина - інші , туда прикладываете ссылку на трек вашей посылки, и скрины адреса куда отправляли посылку.
     
    Kalinka_Malinka подобається це.
  18. Kalinka_Malinka

    Kalinka_Malinka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    19
    Симпатії:
    1
    Бали:
    334
    Спасибо. Написала.
    А у вас были такие ситуации? Находят они посылки в итоге?
     
  19. Cheerful_Frog

    Cheerful_Frog Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    22
    Симпатії:
    2
    Бали:
    324
    На новый год в США моя посылка дней 5-6 крутилась, кстати сегодня на склад в Испании тоже поступила посылка в обед, вот сижу жду пока статус обновят.
     
    Kalinka_Malinka подобається це.
  20. Marina49

    Marina49 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    568
    Симпатії:
    121
    Бали:
    434
    Подскажите пожалуйста у кого то поменялись статусы, посылки уехали на прошлой неделе?
     
  21. Kalinka_Malinka

    Kalinka_Malinka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    19
    Симпатії:
    1
    Бали:
    334
    Ну вот... Один трек добавили и уверяют, что пришел на склад 21 января, а не 16 как по трек коду на сайте службы доставки. Второй по прежнему непонятно где. Мистика...
     
  22. Cheerful_Frog

    Cheerful_Frog Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    22
    Симпатії:
    2
    Бали:
    324
    Я только что звонил, и мне сказали что нужно ждать 3-4 рабочих дня после доставки, и ещё мол говорят что служба доставки может давать не верную информацию, типо в треке посылка пришла, а им ещё нет (Не верю).
     
  23. Kalinka_Malinka

    Kalinka_Malinka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    19
    Симпатії:
    1
    Бали:
    334
    Ну вот тоже очень слабо верится, что службы доставки обманывают с датой. Говорили бы честно, что завал на складе и надо подождать.
     
  24. anetta1

    anetta1 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    49
    Симпатії:
    3
    Бали:
    334
    Адреса:
    Киев
    Вам внесли треки? у меня нет 2х посылок, доставили 21 го днем.
     
  25. Kalinka_Malinka

    Kalinka_Malinka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    19
    Симпатії:
    1
    Бали:
    334
    Да. Вчера добавили первый, а сегодня к вечеру и второй нашелся.
    В кабинете светятся как приняты на склад 21 и 22. Хотя по треку доставлены 16 (и поводов сомневаться в том, что их действительно доставили еще 16 числа у меня нету).
    Так что подождите пару дней.
     
  26. Cheerful_Frog

    Cheerful_Frog Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    22
    Симпатії:
    2
    Бали:
    324
    И сколько в итоге дней обновлялся статус каждой посылки?
     
  27. Kalinka_Malinka

    Kalinka_Malinka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    19
    Симпатії:
    1
    Бали:
    334
    16 числа доставлены по треку. Один добавился 22, второй 23. Т.е 6 и 7 дней. Первый раз такое. Обычно 1-2 дня и добавлялись. А в этот раз нервы помотали.
     
    Cheerful_Frog подобається це.
  28. Kalinka_Malinka

    Kalinka_Malinka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    19
    Симпатії:
    1
    Бали:
    334
    ЮЭ решили добить окончательно... Мало того, что промурыжили с треками так еще и упаковали их в разные посылки при том что перелимита нету ни по цене ни по весу. :dash2:
     
  29. Oksi08

    Oksi08 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,130
    Симпатії:
    110
    Бали:
    544
    Девочки, а как консолидировать посылки, или они решают как отправлять?
     
  30. T@tianka

    T@tianka Ученик ШУ

    Повідомлення:
    2
    Симпатії:
    0
    Бали:
    54
    Адреса:
    Украина
    Всем привет! Девочки, я к вам за советом. Первый раз такая ситуация с ЮЭ. Всегда статус обновлялся через пару дней после доставки, а тут уже 2 недели прошло с момента получения ими первой посылки (по данным перевозчика SEUR), и все еще нет. За ней следом еще 2 посылки, и тоже в статусе "не получены", хотя перевозчик отчитался о доставке. Отправила в ЮЭ запрос, они просят документальное подтверждение, что сотрудник их склада получил посылку с Манго, причем с фамилией и подписью этого сотрудника. Может у кого-то была такая ситуация, где брали эту информацию, у перевозчика Сеур или у Манго? Или о покупках уже вообще можно забыть? :cray2:
     
  31. Marina49

    Marina49 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    568
    Симпатії:
    121
    Бали:
    434
    Лучше об ЮЭ забыть потом. Мои посылки лежали на складе 3 недели и они меня кормили завтраками , что они отправлены, в итоге девочки получали счета, а я нет. В конце 3 недели извинились и сказали что отправят. Вроде как едут ко мне уже. Тоже самое по Польше , треки неделю как вручены и у них нет их в кабинете. Для себя поставила крест на этой конторе. Оно не стоит таких нервов. Возможно после введения лимита на посылки прийдется вернуться, но пока нервам надо отдохнуть.
    А вам надо писать в доставку-они предоставят эти документы, возможно это платная услуга( в Польше платно) . Но потом не отвертятся .
    Пишите в перевозку, что пусть предоставят документы с подписью того кто получил посылку, потому как вы её не получали.
     
    Kalinka_Malinka та T@tianka подобається це.
  32. T@tianka

    T@tianka Ученик ШУ

    Повідомлення:
    2
    Симпатії:
    0
    Бали:
    54
    Адреса:
    Украина
    Marina49, cпасибо за ответ) Только сегодня (30/01) ЮЭ внесли трек номер, который получен по данным перевозчика 25/01, те с разницей в 5 дней. Это самый поздний из трех неполученных треков. Отправила пока запрос в транспортную компанию с просьбой прислать номера потерянных треков, указанных на коробках. Думаю, конечно, что вряд ли найдутся, уже 2 недели прошло. Но надежда еще теплится.

    Ураа!!! Все нашлось! Фух) Служба доставки SEUR, кстати, так и не ответила.
     
    Останнє редагування: 31 січ 2019
  33. elinka

    elinka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    833
    Симпатії:
    292
    Бали:
    424
    Прочла последнюю страницу и смотрю это уже не первый случай . У меня посылки доставлялась из магазина вумен сикрет компанией SEUR . 3 штуки всего. 2 пришли , но с опозданием около 4-5 дней. А третье нету .
    Seur прислал письмо, что доставил, а вот ЮЭ видите ли НИЧЕГО НЕ ПолУЧАЛ.

    Пишу в службу поддержки .
    Они мне ответили мол от seur требуйте документ о том ,что мы получили эту посылку .
    Написала.
    Мне SEUR написал, что мою посылку получил ПОплавский Владимир, и скрин бумажку прикладывают к письму , но на ней ни печати ни прдписи.
    ЮЭ 2-н суток ничего мне не отвечали и тут пишут мол документ не является подтверждением получения нами посылки . Пришлите документ с печатью .
    Ну сил уже нет ( посылка 150€. Одни маты хочу теперь писать ЮЭ
     
  34. Kalinka_Malinka

    Kalinka_Malinka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    19
    Симпатії:
    1
    Бали:
    334
    Что-то с ними реально случилось с нового года. Работают отвратительно. Хотя, в начале января посылка буквально долетела, а уже через неделю начались фокусы. Мои 2 посылки, которые тоже валялись на складе по 7 дней до того как они их внесли в кабинет вторую неделю не отправляют. Так и висят в статусе "готовится к отправке". И на все запросы в поддержку в ответ стандартные отписки. Ну вот что с ними делать....
     
  35. elinka

    elinka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    833
    Симпатії:
    292
    Бали:
    424
    Если бы мы массово ЮЭ помоет нафиг и пошли к другому перевозчику , они бы может зашевелились . А так ...
     
  36. aurore

    aurore Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    6
    Симпатії:
    2
    Бали:
    224
    Также недовольна ЮЭ Испания и мониторю информацию по альтернативным перевозчикам. У моих посылок, которые пришли на склад 11 января, по сейчас статус "готовится к отправке"... Еще и магазин весь заказ прислал поштучно в разных посылках((( треки этих частей не совпадают с магазинным, по весу не определишь, где какая рубашка. Теперь сижу и переживаю, что не дай бог и в Украину приедут частями (хоть и запрет со всех сняла одновременно )
     
  37. Алина 83

    Алина 83 Ученик ШУ

    Повідомлення:
    4
    Симпатії:
    0
    Бали:
    54
    Адреса:
    Тернополь
    Добрий вечір) Скажіть будь ласка, може хтось з таким стикався. Я зняла заборону відправлення одразу по 3 посилках зара, Іспанія на ЮЕ. А відправили одну і порахувади її, вагою в 1 кг, за ціною мінімальної, 5євро. Чому не відправили всі три? І що таке додаткові 2 євро за послуги?(
     
  38. Тімея

    Тімея Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    Адреса:
    Украина
    В мене так було. Зняла заборону з двох, щоб вони консолідували та відправили мені одну посилку. По вазі виходило трохи більше 3 кг. Так вони мені теж їх відправили окремо!! Я їм передзвонила, сказала що за фігня, чому поїхали окремо... а вони мені - чекайте рахунок на оплату. При цьому сказали, що навіть якщо дві поїхали, рахунок прийде як на один загальний. Як ні, - казали їм дзвонити та повідомити їх. В кінці кінців дійсно, порахували разом, за ціною 2 євро за кг. (Одна посилка була 600 грам, інша десь 2500)
     
  39. Алина 83

    Алина 83 Ученик ШУ

    Повідомлення:
    4
    Симпатії:
    0
    Бали:
    54
    Адреса:
    Тернополь
    Я їм теж написала, відповідь така ж: чекайте решта рахунків. Але ж я тих 5 євро вже оплатила окремо... І ніхто мені їх не компенсує(((. Якщо в когось таке буде, не платіть зразу,так як я, а виясняйте(((
     
  40. aurore

    aurore Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    6
    Симпатії:
    2
    Бали:
    224
    У меня все обошлось, фух. Пять треков упаковали в одну посылку. Сегодня утром статус изменился на отправлено, а после обеда прислали инвойс на оплату одной посылки.
     
  41. Алина 83

    Алина 83 Ученик ШУ

    Повідомлення:
    4
    Симпатії:
    0
    Бали:
    54
    Адреса:
    Тернополь
    Ура!!! І в мене все вирішилось сьогодні. Відправили решту, а ті зайві гроші, що я оплатила за 1 посилку, відмінусували) Загальна сума вийшла така як і мала бути)))
     
  42. Cheerful_Frog

    Cheerful_Frog Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    22
    Симпатії:
    2
    Бали:
    324
    Не думаю что я какой то особенный, но 21 Января по факту пришла посылка на склад, 24 Января её внесли в кабинете (Это, пожалуй, единственный минус), отправили мою посылку уже на следующей неделе, а именно где то 31-1 числа (Так как не успели оформить на 1 неделе), а уже 2 числа пришел инвойс, я его оплатил в тот же день, и уже 5 числа (Вторник) посылка у меня, очень удивлён, потому что еще в 4 числа моя посылка проходила таможню.

    Не стоит переживать, ведь ни разу у меня не было каких то критических проблем, хоть и посылки достаточно дорогие.
     
  43. АлинаПопова

    АлинаПопова Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    342
    Симпатії:
    42
    Бали:
    424
    Адреса:
    Днепр
    Я смотрю что ЮЭ начинают чудить,мало того что треки вносят долго,теперь вот сняла запрет в среду,а посылки до сих пор в статусе Готуються до видправлення,на Англию уже инвойс при дали,а Испания спит там что ли или как,это ещё блин неделю ждать,еще и инфу не обновляют,пишут что у них посылка всего день на складе,хотя уже две недели там тусуются мои посылки,капец какой то
     
  44. Тімея

    Тімея Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    Адреса:
    Украина
    У меня аналогічно.... на відправку поклала 10 треків, з них 4 відправили, а інші ні.... чому так не знаю. Писала їм, то говорять, вибачте за затримку, поїдуть найближчим рейсом... коли він буде хто його знає... по Німмеччині аналогічна ситуація(( Італія все ок
     
  45. Katiemakeuper

    Katiemakeuper Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    38
    Симпатії:
    8
    Бали:
    334
    УЖАСНЫЙ СЕРВИС В ИСПАНСКОМ И УКРАИНСКОМ ПОДРАЗДЕЛЕНИИ!
    Потеряна посылка! ЕСЛИ НЕ УКРАДЕНА! Искать ничего не хотят! посылка была доставлена на их испанский склад с 28.01! Предоставила все данные доказательства о доставке,но каждый раз слышу в ответ этого не достаточно предоставьте еще документ!!!!!!! СИЛ ТЕРПЕТЬ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ НЕТ БОЛЕЕ! Трубку в офисе не берут 2 дня! на письма,запросы и жалобы не отвечают!
    IMG_3929.PNG IMG_3930.PNG BOIU5068.JPG IMG_3899.JPG
     
  46. Kalinka_Malinka

    Kalinka_Malinka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    19
    Симпатії:
    1
    Бали:
    334
    Со средины января у них какой-то адский ад творится на испанском складе. Никогда такого безобразия не было раньше. Не успевают разгребать и вносить посылки по неделе и больше но упорно катят бочку на службы доставки. Если раньше с ними было приятно иметь дело - то теперь каждая посылка нервотрепка.
     
  47. Katiemakeuper

    Katiemakeuper Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    38
    Симпатії:
    8
    Бали:
    334

    Судя по описанием выше получает один и тот же человек по имен Владимир, может он ворует наши послыки?
    У меня 14 дней ожидания и они вообще выпали на мороз абсолютно нигде не отвечают
     
    elinka подобається це.
  48. Kalinka_Malinka

    Kalinka_Malinka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    19
    Симпатії:
    1
    Бали:
    334
    Чтоб прям воруют - не думаю. Во всяком случае ранее за ними такого замечено никогда не было.
    То, что не успевают разгребать посылки и морочат голову - факт.
     
  49. Valentina8

    Valentina8 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    10
    Симпатії:
    100
    Бали:
    324
    Адреса:
    Днепр
    Ужас, это ничего не сказать. В начале искала посылки, но я начитавшись форумов на второй день сама детальную инфу отправила с Фамилиями сотрудников, получившиз посылки и. о чудо нашли за час все. Но вот отправила два трек-номера, они были в статусе готовится к отправке больше недели, даже еще сегодня утром, а вот сюрприз сейчас - один отправили, а второй готовится к отправке. Супер, теперь переплачу на каждом треке!!!!

    Хоть не покупай Испанию!!!
     
  50. Тімея

    Тімея Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    379
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    Адреса:
    Украина
    Подзвоніть їм та скажіть про це. Порахують все добре.
     
  51. Novka

    Novka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    769
    Симпатії:
    178
    Бали:
    434
    Рід занять:
    фриланс
    Адреса:
    Одесса
    Здравствуйте, почитала пару страничек, не нашла, как найти трек, если посылка от Зары и Бершка. Не совпадают с теми номерами, что дает сайт. У меня нет посылки бершка от 10/01, а 22/01 уже пришла. ВСе отгружено по инфе перевозчика.
    А от Зары нет одной сумки, но по письмам она отшиплена.
    Написала ЮЭ, чтобы прислали видео трека, а они просят трек. Хотя я им объяснила, что у меня только номер заказа.
    ЧТо делать?