Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Мой трек высветился в ЛК )

 

Спасибо. Прошлый экспресс в начале месяца, через пару часов после снятия запретов, был запакован. По этому сейчас удивлена(

 

Кто знает, по каким дням юэ отправляет Испанию? Уже неделю посылка лежит на складе ((

 

Европу отправляют на выходных. По Испании статус медленнее обновляется. Выставят инвойс уже перед таможней. У меня во вт/ср обычно

Отправлено с моего SM-A720F через Tapatalk

 

Подскажите ,пожалуйста, первый раз оформляю трек в ЮЭ ,там надо прикрепить инвойс.Заказ с Амазона ,отшипили несколькими частями,а инвойс на весь заказ.К каждому цеплять этот полный инвойс или к одному?

 

Я прикрепляю ссылку на любой товар

 

девочки, кто сталкивался в потерей трека в ЮЭ. подскажите как действовать? есть заказ с волмарта, ЮЭ говорит что не получал его, а по отслеживанию внешне все норм, доставлен, мистер джонс расписался, сейчас дергаю федекс чтоб проверили, но они пока молчат, а юэ говорит что у них такого сотрудника нету(

 

Подскажите пожалуйста ,сегодня было доставлено два трека пума ,но в личном кабинете пришел только один .куда писать в пуму или Юэ ?

 

Было аналогично с амазоном. ЮЭ сказали, что такого сотрудника у них нет и "к сожалению, ваша посылка скорее всего доставлена по другому адресу". И закрыли тикет.

 

Давно получен заказ складом ЮЭ? У меня тоже есть такие треки, правда от USPS.

Подскажите, куда писать и что делать, если по трекингу USPS посылка доставлена, и продавец говорит, что всё верно отправил на верные данные? И ЮЭ говорят, что не получали. Прошло больше недели. Кто получал посылку не знаю, ибо USPS не отображает эту инфу.

Был бы признателен за советы.

 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста Юэ написал такую инфу Уточніть, будь ласка, наступні дані згідно шаблону.

Трекінг-номер був доставлений службою:
Особа, яка підписалася за доставку:
Дата і час, коли був поставлений підпис про доставку:
Адреса, на яку було доставлено трекінг-номер згідно інформації перевізника:
Доставка була оформлена на таке ім’я:



По номеру трека Fedex ,нет данных кто получил ,просто доставлен .Где мне взять эти данные. ?

 

Просто не заполняйте эту строку.

 

Джек, у вас шансов очень мало, вы даже спор на ибее и в пейпал не выиграете, остается надеяться что посылка найдется в неопознанных

 

Я и сам понимаю, что ситуация не в мою пользу. Я в заведомо проигрышном положении. Даже сам продавец не идет навстречу. Говорит, что отправил всё верно. Оснований не верить ему у меня нет, скорее всего так и было, что всё правильно выслал, рейтинг хороший. На мою просьбу позвонить в ЮСПС и спросить, кто получил посылку, просто игнорит, отправил несколько раз ему просьбу. Это, по сути, единственное, что мне от него нужно. Какого черта не помочь человеку - мне не понять. Оставлю ему негативный отзыв хотя бы. За поразительную равнодушность к мелочной просьбе. Это ж для американца минута времени, реально.)

 

Из-за потери посылки и не желания ЮЭ разбираться с проблемой, я перестал ими пользоваться.
Судя по последним сообщением, потеря посылок уже стало нормой для ЮЭ.

 

так а в чем вина ЮЭ? ну не получили они посылку, что они могут сделать? бросил ее курьер куда то в кусты и уехал, а ЮЭ причем? от такого не застрахован никто, это со всеми перевозчиками бывает.

 

Вы можете сами связаться с почтой, судя по форумум многие сами связывались и им предоставляли доки кто и когда получил, но это еще от типа посылки зависит, те что подешевле-без подписи о вручении, приорити с подписью, ценные.

 

Если вы согласны что бы они теряли 10% ваших посылок, продолжайте ими пользоваться.
Я тоже предоставлял все доки, они сказали что это не их проблемы.

 

у меня по отслеживанию были данные того кто подписался, и время доставки

у меня давно еще в начале октября, писала в ЮЭ, толку мало, написали что не получили и мистер джонс который расписался у нх не работает((
ну и пытаюсь добиться внятного ответа от федекс, но пока безрезультатно, на письма не отвечают, сегодня снова создала запрос через сайт федекса, и жду. ну как то дарить 30 дол не хочется им.

 

на кого перешли? давно зреет мысль растаться с ЮЭ, но пока альтернативы не вижу(

 

мист, отличная альтернатива, минус в том что консолидация платная, но если вы не посредник-вам подойдет, вес дешевле чем в юэ

 

Допоможіть. Хто користувався послугами UE по викупу товарів через exp-shop. Залиште свої відгуки. Дуже потрібна інформація.

 

Я покупала через exp shop, выкупают быстро, по приезду можно обьеденить с посылкой юэ и не платить минималку, сроки доставки внятные 2-3 нед

 

за 5 лет потерялась одна посылка с китайского магазина, проблема ещё в том что сам отправитель мог указать неверный адрес и доставить соседу

 

по-разному, levi`s, mk 1 раз было, nikeно я редко, стараюсь сама, когда не получается - вот с ними удобно

 

Reebok ніяк не можу купити

 

вот как раз на посредник на пол шишечки)) мист из за консолидации не альтернатива, к сожалению(( только сегодня упаковалось на юэ 18 треков. в основном сейчас волмарт в заказах, а они ой как любят дробить заказ, бывало что и по 5 треков на 1 заказ дают, как например с этим треком- потеряшкой, это часть заказа, кроме него еще 4 трека было.

сегодня по потеряшке федекс отписался, письмо в стиле плиз холд он, нам надо время чтоб проверить. так что жду (...

 

все может быть, но сейчас это не мой случай, был заказ с волмарта который разбили на 5 треков, отправки были и юпс и федекс, 4 доехало нормально, 5 исчез. так что адрес 100%правильный. но от этого не легче(( за 3 года работы с юэ это моя первая потеря, надеюсь что последняя.

 

Подскажите, пожалуйста, кто раньше отправлял Экспресс-море, успеет доплыть к 30 декабря, если отправят понедельник/вторник следующий? У кого есть опыт?

 

Пришла посылка с игрушками - вес почти 7 кг взвесили, авиа будет ну очень дорого..(((

 

Да никто знать этого не может, вот сегодня на сайте было.
Шановні клієнти!
Нагадуємо, що починається осінньо-зимовий сезон розпродажів. В цей період спостерігається збільшення навантаження як на транспортні компанії, так і на інші органи, які впливають на доставку посилок. В зв'язку з цим, при плануванні доставки Ваших вантажів, просимо враховувати можливість зміщення термінів доставки.

 

Вообщем не стоит рисковать, а то по закону подлости дети без подарков еще останутся..(

 

Добрый вечер!Подскажите зубные щётки с батарейкой можно Авиа отправить,а то не успеваю уже морем ?! Пропускает их ЮЭ ?! Спасибо!)

 

Добрый день. Подскажите возможно как-то обойти таможенную пошлину? Хочу купить обувь, а она будет стоить дороже 100 евро? Если нет, то пошлину мне надо будет оплачивать через юэ?

 

я тоже покупала через эксшоп, часто. Сроки 3 недели всегда Авиа, выкупают в течении суток, товары со скидками часто не успевают выкупать. Деньги возвращают по 2-3 мес в случае чего. Но в целом, все норм

 

Я так и не поняла, ЮЭ как раньше работает или уже как мист/днипро и тд?

 

я даже в привате жалобу оставляла, потому как деньги выбить не могла 3 недели,при заявленных 5 рабочих дней.

 

Интересно сколько мне будут засчитывать на баланс вес левой посылки, которую отправляла им

 

да, есть такое дело, надо звонить, писать что бы быстрее вернули

 

Пока всё без изменений.

 

А как мист и днипро это как?

Отправлено с моего SM-A720F через Tapatalk

 

Руки вверх Таможня.

 

Если как "обычно", то успело б. Но сейчас не как обычно( на прошлой неделе во вторник сняла запреты на экспресс, в субботу появилась надпись - на пакуванні. Сегодня уже упаковано в контейнер, ждет отправки. Это прошла неделя.
Лучше не рискуйте.

 

Да, уже доооолго. У меня с прошлого понедельника только вот вылетели...

 

Если так, то пока по-старому. Надеюсь это "пока" будет длиться как можно дольше)

Отправлено с моего SM-A720F через Tapatalk

 

Да я им даже угрожала уже и полицией и тд. через 3 мес, вообще не помогало. Чудом вернули. Они ждали, пока им магазин месяц деньги вернет. И заказ был с Мейзис.

 

да ну, это же одна контора, куда бы они делись

 

Скажите пожалуйста, может кто сталкивался. Я не внесла трек в кабинет (у меня трека нет, долго объяснять), но посылка оформлена как обычно на мое имя на правильный адрес. ЮЭ после получения этой посылки внесут этот трек в мой кабинет самостоятельно?